Vérifiez la connexion et réessayez, 7 solutions

A travers cet article, nous verrons comment résoudre le problème “Vérifiez la connexion et réessayez” dans le Google Play Store. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au Google Play Store même si vous êtes sûr qu’il n’y a aucun problème avec votre réseau, essayez ces solutions inhabituelles.

En tant qu’utilisateur Android, vous avez probablement rencontré votre juste part de problèmes d’applications et de problèmes de système d’exploitation. Et l’un des problèmes les plus courants est le Google Play Store.

Vérifiez la connexion et réessayez, 7 solutions

Si vous continuez à voir « Vérifiez la connexion et réessayez » dans le Play Store, Google Assistant ou d’autres applications, essayez les méthodes suivantes pour résoudre le problème. Ces étapes devraient fonctionner sur la plupart des versions Android disponibles.

1. Corrigez les paramètres de date et d’heure incorrects

Pour fonctionner correctement, de nombreuses applications nécessitent que les paramètres de date et d’heure de votre téléphone soient correctement configurés. Vous devez vérifier et corriger vos paramètres de date et d’heure, s’ils ne le sont pas déjà, en procédant comme suit :

1. Vous ouvrez Paramètres, toucher Système et sélectionnez Date et l’heure.
2. Allumez les commutateurs pour les deux options Utilisation maintenant fournie par le réseau Et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau.

Le téléphone devrait maintenant afficher la date et l’heure correctes. Si cela ne résout pas le problème « Vérifier la connexion et réessayer » dans le Google Play Store, définissez la date et l’heure dans quatre ans, ouvrez le Play Store, fermez le Play Store, puis utilisez l’option de date et d’heure automatique. Cette solution peut aider à résoudre le problème.

2. Supprimez le fichier hosts

Le téléphone utilise un fichier appelé hôte pour définir comment il se connecte à divers services sur Internet. Parfois, ce fichier a des problèmes et de nombreux services ne fonctionnent pas sur votre téléphone, y compris le Google Play Store.

Une façon de résoudre ce problème consiste à supprimer ce fichier hosts du téléphone. Cela ne devrait pas avoir d’impact négatif sur votre appareil et peut potentiellement résoudre votre problème.

Vous avez besoin d’un téléphone rooté, alors suivez ces étapes pour supprimer le fichier hosts :

1. Installez une application gratuite d’explorateur racine comme Gestionnaire de fichiers Solid Explorer.
2. Ouvrez l’application, appuyez sur le menu du haut et sélectionnez l’icône d’engrenage.
3. Activer l’option Afficher le stockage racine, puis revenez à l’interface principale.
4. Sélectionner Racine dans la barre latérale et ouvrez le dossier etc sur la droite.
5. Trouver le fichier nommé hôtes et supprimez-le.

3. Changer le serveur DNS

Il peut y avoir un problème avec vos serveurs DNS et par conséquent votre téléphone est incapable de résoudre les adresses IP. Cela peut vous empêcher d’accéder à divers services en ligne.

Une façon de résoudre ce problème « Vérifiez la connexion et réessayez » dans le Google Play Store consiste à modifier les serveurs DNS. Vous pouvez passer à Google Public DNS qui est en ligne la plupart du temps.

Voici comment configurer ces serveurs DNS sur votre téléphone :

1. Aller à Paramètres> Wi-Fi et réseau> Wi-Fi et appuyez sur l’icône d’engrenage à côté de votre réseau Wi-Fi.
2. Appuyez sur l’icône de modification en haut.
3. Développer Options avancées et sélectionnez Statique du menu Paramètres IP.
4. Entrer 8.8.8.8 dans DNS 1 Et 8.8.4.4 dans DNS 2.
5. Entrez une IP personnalisée dans le champ de l’adresse IP et toucher sauvegarder.

Ouvrez le Jouer au magasin et voyez si le problème « Vérifiez la connexion et réessayez » a disparu.

4. Utilisez d’autres applications Google

Le Google Play Store affiche « Vérifiez votre connexion et réessayez » car votre téléphone ne peut pas se connecter aux serveurs de Google.

Lorsque des problèmes comme celui-ci surviennent, une chose que vous pouvez faire est de forcer une connexion aux serveurs de Google. Une façon de procéder consiste à utiliser d’autres applications Google sur votre téléphone, ce qui démarrera et établira une connexion aux serveurs de Google.

Cette méthode peut fonctionner ou non, mais il n’y a rien de mal à l’essayer. Vous pouvez utiliser la méthode en ouvrant une application Google, telle que Google Maps, et en parcourant certaines cartes. Alors, ouvrez le Google Play Store et voyez si cela fonctionne.

5. Effacer le cache et les données pour Google Play Store

Comme d’autres applications, le Google Play Store stocke également le cache et les fichiers de données sur votre appareil. Vous pouvez supprimer ces fichiers pour voir si cela résout le problème. Voici comment procéder :

1. Monter Paramètres> Applications et notifications> Google Play Store sur votre appareil.
2. Toucher Mémoire et cache, puis touchez Vider le cache suivie par Mémoire claire.

Cela annulera toutes les modifications que vous avez apportées dans les paramètres, vous devrez donc les réappliquer la prochaine fois que vous démarrerez l’application.

6. Désactivez votre VPN

Un VPN achemine votre connexion Internet, ce qui peut parfois gêner votre téléphone et les serveurs de Google Play Store. Soi vous utilisez un VPN sur Android, désactivez le service, puis ouvrez le Play Store.

Bien qu’il n’y ait aucune garantie que la désactivation d’un VPN résoudra le problème « Vérifiez votre connexion et réessayez », vous pouvez essayer de voir si cela fonctionne.

7. Supprimez votre compte Google et ajoutez-le à nouveau

Il se peut que le problème vienne de votre compte Google. Dans ce cas, vous pouvez supprimer votre compte du téléphone, puis l’ajouter à nouveau.

Cela devrait probablement résoudre tous les problèmes avec votre compte, et voici comment supprimer et rajouter votre compte :

1. Début Paramètres, toucher Compte et recherchez et sélectionnez votre compte Google dans la liste.
2. Toucher Supprimer le compte dans l’écran suivant.
3. Une fois le compte supprimé, rendez-vous sur Paramètres> Comptes et toucher Ajouter un compte pour rajouter votre compte Google.

Prime. Réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine

Si rien d’autre ne fonctionne pour résoudre l’erreur « Vérifiez la connexion et réessayez » dans le Play Store, la dernière solution consiste à réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine.

Cela supprimera toutes vos données, y compris les paramètres et les applications. Si quelque chose n’allait pas sur votre téléphone, cela devrait probablement le résoudre.

Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder des fichiers importants sur votre appareil Android. Suivez ensuite ces étapes de réinitialisation :

1. Se connecter à Paramètres, toucher Système et sélectionnez Réinitialiser les options.
2. Toucher Effacer toutes les données (réinitialisation des données d’usine) pour commencer à réinitialiser votre appareil.
3. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre appareil.
4. Configurez votre appareil à partir de zéro.

Rendre le Google Play Store accessible à nouveau sur Android

Le Google Play Store est l’endroit où vous téléchargez la plupart de vos applications, et s’il cesse de fonctionner, vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour les applications installées.

Heureusement, les solutions ci-dessus devraient aider à résoudre le problème « Vérifiez votre connexion et réessayez » afin que vous puissiez vous connecter au magasin et accéder à vos applications. Ils devraient également vous aider à résoudre tout autre problème de connexion Internet que vous rencontrez sur Android.

Il existe de nombreux types de problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation du Google Play Store. Heureusement, vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes en utilisant les différentes solutions disponibles.