Sling TV existe depuis plus longtemps que la plupart des services de streaming. Mais comme tout service, il est toujours sujet aux erreurs et aux problèmes.
Par exemple, que se passe-t-il si l’application Sling TV continue de vous déconnecter pendant que vous essayez de regarder la télévision? Cela peut devenir assez frustrant. Dans cet article, nous allons expliquer les raisons pour lesquelles cela se produit et proposer des solutions possibles au problème.
Pourquoi cela arrive-t-il?
Une réaction parfaitement naturelle consiste à se demander pourquoi Sling vous déconnecte. Ce qui pourrait être faux et le problème se résoudra-t-il. Apparemment, la dernière mise à jour de Sling a causé des problèmes de déconnexion soudaine, en particulier avec l’application Apple TV Sling.
Lorsque cela se produit, vous ne pouvez vraiment pas faire grand-chose. Le problème a probablement été signalé à Sling directement à plusieurs reprises. Et souvent, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre une résolution. Cependant, vous pouvez toujours prendre certaines mesures pour vous assurer que le problème n’est pas de votre côté.
Déconnectez-vous de tous les appareils
Le problème de déconnexion de votre compte Sling pourrait être un problème système. Mais cela pourrait aussi être une faille de sécurité. Quelqu’un pourrait tenter de se connecter à votre compte Sling sans autorisation.
Si vous pensez que c’est le cas, il est préférable de vous déconnecter de tous les appareils. Et comme vous pouvez connecter autant d’appareils que vous le souhaitez à votre compte Sling, la déconnexion de chacun manuellement peut être un processus long. C’est pourquoi Sling a la possibilité de vous déconnecter de tous vos appareils en même temps.
Mais avant de passer par le processus, assurez-vous de changer votre mot de passe en premier. Voici comment procéder:
- Allez sur Sling TV site Internet.
- Sélectionnez «Mon compte» puis «Informations personnelles».
- Sélectionnez «Changer le mot de passe».
- Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe, puis sélectionnez à nouveau «Changer le mot de passe».
Une fois que vous avez modifié votre mot de passe, il est temps de vous déconnecter de tous vos appareils Sling. Suivez simplement ces étapes:
- Accédez à nouveau à la page «Mon compte».
- Sélectionnez «Informations personnelles».
- Sélectionnez «Historique de l’appareil».
- Enfin, sélectionnez «Déconnexion de tous les appareils».
Vous serez redirigé vers la page de votre compte. En haut de l’écran, vous verrez un message vous informant que vous êtes déconnecté de tous vos appareils. Cela peut ne pas être instantané et peut prendre jusqu’à 10 minutes.
Autres solutions à essayer
L’un des avantages de Sling TV est qu’il est pris en charge par la plupart des appareils et des navigateurs. Dans le cas des applications Sling TV iOS et Android, il est toujours prudent de les mettre à jour régulièrement.
Si vous avez raté une correction de bogue ou deux, vous pouvez commencer à rencontrer des problèmes tels que des déconnexions et des plantages inattendus. Vérifiez Play Store et Magasin d’applications pour voir si des mises à jour sont disponibles. Si votre lecteur de streaming préféré est Roku ou Fire TV Stick, vous pouvez essayer de supprimer la chaîne Sling.
Après avoir supprimé Sling, redémarrez votre appareil et votre téléviseur et téléchargez à nouveau la chaîne Sling. Dans de nombreux cas, cette solution résout de nombreux problèmes, notamment la fermeture de session continue.
Si vous utilisez un navigateur Web sur votre ordinateur, assurez-vous qu’il est également mis à jour. Et cela ne fera pas de mal de vider le cache également. Parfois, les fichiers de cache corrompus provoquent toutes sortes de problèmes lors de la diffusion.
Erreur 6-402
Parfois, au lieu de la journalisation Sling, vous éteignez, il affichera ce message d’erreur. Qu’est-ce que ça veut dire? Cela peut être plusieurs choses, mais la plupart du temps, cela signifie que vous avez essayé d’accéder à du contenu arrivé à expiration.
Ou qu’il est noirci ou tout simplement plus disponible. Cela peut également signifier que vos services de localisation ne sont pas activés sur votre smartphone ou tablette. Pour vous en assurer, voici ce que vous devez faire:
Pour les appareils iOS:
- Accédez à votre appareil mobile, Paramètres.
- Sélectionnez «Confidentialité».
- Sélectionnez « Services de localisation » puis « Sling TV ».
- Cochez la case «Pendant l’utilisation de l’application».
Pour les appareils Android:
- Accédez aux paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez l’emplacement ».
- Sélectionnez « Rapports de localisation Google », puis « Rapports de localisation ».
- Allumez l’interrupteur.
Restez connecté et profitez de Sling TV
Face à de tels problèmes, il suffit parfois d’attendre et d’espérer des améliorations rapides. D’autres fois, il y a du bricolage à faire.
Vos meilleures solutions tournent autour de la gestion de l’application Sling, que ce soit sur Roku, Apple TV ou sur des appareils mobiles. Si vous pensez que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte, assurez-vous de vous déconnecter de tous les appareils.
Sling vous a-t-il déjà déconnecté? Avez-vous pu résoudre le problème? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.