Siri ne fonctionne pas sur Apple TV ? 9 solutions
Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec Siri sur les appareils de streaming Apple. De même, il y a beaucoup de choses que vous ne pouvez pas faire si Siri ne fonctionne pas sur Apple TV. L’article vous explique ce que vous pouvez faire lorsque Siri ne répond pas aux commandes. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir correctement activé Siri. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Siri (avec une icône de microphone) sur la télécommande Apple TV (ou la télécommande Siri), demandez à Siri d’effectuer une action, puis relâchez le bouton Siri. En appuyant sur le bouton une fois ou par intermittence, Siri ne répond pas.
Lisez également: Comment mettre à jour les applications sur Apple TV
Siri ne fonctionne pas sur Apple TV ? 9 solutions
Essayez ces étapes pour résoudre les problèmes lorsque Siri ne fonctionne pas.
1. Activer Siri
Tout d’abord, assurez-vous que Siri est activé sur votre appareil. L’assistant virtuel n’est pas activé par défaut sur Apple TV. Vous devez activer manuellement Siri lorsque vous configurez votre Apple TV. Ouvrez l’application Réglages et sélectionnez Général. Impôt Siri au Hon. Désactivez Siri et réactivez-le si l’assistant virtuel ne fonctionne pas malgré son activation. Si Siri ne veut pas s’activer, c’est parce que votre identifiant Apple ou votre compte iTunes est défini sur un pays non pris en charge. Ensuite, passez à la méthode No. 5 pour savoir comment réinitialiser Siri sur votre Apple TV.
2. Changer la langue et le pays de l’Apple TV
Siri ne répondra pas aux questions si votre langue parlée ne correspond pas à la langue dans les paramètres Siri. Accédez aux paramètres de tvOS et configurez Siri pour qu’il reconnaisse la langue que vous parlez. Ouvrez l’application Réglages Apple TV sur sélection Général. Faites défiler jusqu’à la section “Siri” et sélectionnez Langue. Faites défiler la liste et sélectionnez votre langue préférée. Ce sera la langue de Siri.
3. Activer la dictée
Siri Dictation vous permet de dicter des textes dans les zones de recherche et les champs de saisie de texte à l’aide de votre voix. C’est beaucoup plus rapide que de saisir du texte à l’aide du clavier à l’écran. Si Siri et la dictée ne fonctionnent pas lorsque vous appuyez sur le bouton du microphone de la télécommande Apple TV, activez la dictée à l’échelle du système dans les paramètres du clavier. Ouvrez l’application Réglages et sélectionnez Général. Faites défiler jusqu’à la section “Clavier et dictée” et configurez Dictation au Hon.
4. Chargez votre télécommande
La télécommande Siri peut ne pas fonctionner correctement si la batterie est faible. Vérifiez le niveau de la batterie de la télécommande et assurez-vous qu’elle est chargée à au moins 50 %. Monter Réglages > Télécommandes et appareils > télécommande et vérifie Niveau de batterie. Chargez votre Apple TV Siri Remote pendant au moins 30 minutes à l’aide d’un câble Lightning et d’un adaptateur secteur certifiés Apple. Encore une chose : assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférence entre votre Apple TV et la télécommande Siri. Supprimez les objets, les appareils électroniques et les appareils qui bloquent l’Apple TV et la télécommande Siri.
Lisez également: Comment désactiver et supprimer l’historique Siri sur iPhone et iPad
5. Changez le pays de votre identifiant Apple
Siri sur Apple TV n’est pas pris en charge dans tous les pays. Actuellement, l’assistant virtuel n’est disponible que sur les Apple TV HD et Apple TV 4K liées à un identifiant Apple ou à un compte iTunes dans les pays suivants : Autriche, Australie, Brésil, Canada, France, Allemagne, Hong Kong, Corée, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Espagne, Suède, Taïwan, Royaume-Uni et États-Unis. Vous ne pouvez pas activer ou utiliser Siri sur Apple TV si la région de votre compte est définie en dehors de ces pays. Noter: vous devez annuler tous les abonnements Apple actifs avant de pouvoir transférer votre identifiant Apple vers un autre pays.
Changez le pays ou la région de l’identifiant Apple sur iPhone / iPad si Siri ne fonctionne pas
Ouvrez l’application Paramètres et suivez ces étapes. Sélectionnez le nom du vôtre identifiant Apple. Sélectionner Médias et achats et sélectionnez Voir le compte. Sélectionner Pays / Région et suivez les instructions de la page suivante pour changer le pays de votre identifiant Apple.
Modifier le pays ou la région de l’identifiant Apple sur PC
Visitez la page Apple ID sur votre navigateur, connectez-vous à votre compte et suivez les étapes ci-dessous. Aller à la rubrique Informations personnelles dans la barre latérale et sélectionnez Pays / Région. Sélectionner Changer de pays/région. Sur la page “Mode de paiement”, sélectionnez le un menu descente Pays / Région et sélectionnez le pays que vous souhaitez utiliser dans Siri et d’autres services Apple. Entrez vos informations de paiement, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et sélectionnez Rafraîchir en bas de la page pour continuer.
Modifier le pays ou la région de votre identifiant Apple sur Mac
Si vous avez un ordinateur portable et un ordinateur de bureau Mac, vous pouvez modifier le pays de votre identifiant Apple depuis l’App Store. Ouvrez l’App Store et sélectionnez le nom de ton Compte dans le coin inférieur gauche. Sélectionner Afficher les informations. Entrez vos informations d’identification Apple ID dans les cases fournies et sélectionnez Se connecter. Faites défiler jusqu’à la ligne “Pays / Région” et sélectionnez Changer de pays ou de région.
6. Redémarrez l’Apple TV
Le problème avec hey Siri qui ne fonctionne plus pourrait être dû à un dysfonctionnement temporaire du système. Le redémarrage d’Apple TV mettra à jour le système d’exploitation et, espérons-le, fera fonctionner à nouveau Siri. Il est également recommandé de redémarrer l’appareil après avoir changé le pays de l’identifiant Apple. Monter Réglages > Système et sélectionnez Redémarrage. Si vous avez la télécommande Siri de première génération, appuyez et maintenez les boutons en même temps Menu Et la télé jusqu’à ce que le voyant d’état de l’Apple TV clignote rapidement. Si vous avez la télécommande Siri de deuxième génération, appuyez et maintenez les boutons en arrière Et la télé. Relâchez les deux boutons lorsque le voyant d’état de l’Apple TV commence à clignoter rapidement. Mieux encore, débranchez l’Apple TV de sa source d’alimentation, attendez 6 à 10 secondes, puis rebranchez-la.
7. Mettre à jour l’Apple TV
L’installation des dernières mises à jour de tvOS sur votre Apple TV ajoutera de nouvelles fonctionnalités et résoudra les problèmes de performances. TvOS 15, par exemple, a ajouté de nouvelles langues pour Siri à Hong Kong, en Italie, en Inde et à Taïwan. De même, la prise en charge de Siri (dans les applications Apple TV et Apple TV) en Corée du Sud a été implémentée avec tvOS 15.1.1. Monter Réglages > Système > Mise à jour logicielle et sélectionnez Logiciel de mise à jour pour installer toutes les mises à jour disponibles pour votre Apple TV. Cela pourrait être la solution lorsque Siri ne répond pas ou ne fonctionne plus.
Lisez également: Comment mettre à jour les applications sur Apple TV
8. Réinitialiser l’Apple TV
Considérez cette étape comme un dernier recours si Siri ne fonctionne toujours pas après le redémarrage et la mise à jour de votre Apple TV. Si votre Apple TV est connectée à Internet, il est préférable de mettre à jour le logiciel pendant le processus de réinitialisation des données d’usine. Monter Réglages > Système > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser sur la page de confirmation.
Le problème ici pourrait être une télécommande défectueuse. Bien que l’Apple TV Siri Remote soit robuste, la laisser tomber trop souvent l’endommagera. De plus, Siri ne fonctionnera pas si (l’un des) deux microphones de la télécommande est défectueux. La télécommande Siri est probablement endommagée si certains (ou tous) des boutons ne fonctionnent pas. Vous pouvez acheter une nouvelle télécommande Siri sur l’Apple Store officiel.
Contactez l’assistance Apple si Siri ne répond pas ou ne fonctionne pas
Avant d’acheter une nouvelle télécommande Siri, contactez l’assistance Apple ou rendez-vous dans un centre de service agréé Apple pour faire examiner votre Apple TV et votre télécommande Siri à la recherche de dommages matériels ou de défauts de fabrication.