Siri ne fonctionne pas sur Apple TV ? 9 façons de résoudre

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec Siri sur les appareils de streaming d’Apple. De même, il y a beaucoup de choses que vous ne pouvez pas faire si Siri ne fonctionne pas sur votre Apple TV. L’article montrera ce qu’il faut faire lorsque Siri ne parvient pas à reconnaître ou à répondre aux commandes vocales sur Apple TV.

Tout d’abord, assurez-vous d’activer Siri correctement. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Siri (avec une icône de microphone) sur la télécommande Apple TV (ou la télécommande Siri), demandez à Siri d’effectuer une action et relâchez le bouton Siri. Le fait d’appuyer une fois ou par intermittence sur le bouton Siri n’activera pas Siri.

Comment mettre à jour des applications sur Apple TV

Siri ne fonctionne pas sur Apple TV ? 9 solutions

Essayez les étapes de dépannage ci-dessous si Siri ne fonctionne pas et ne répond pas aux commandes vocales lorsque vous maintenez le bouton Siri enfoncé.

1. Activer Siri

Tout d’abord : assurez-vous que Siri est activé sur votre appareil. L’assistant virtuel n’est pas activé par défaut sur Apple TV. Vous devez activer manuellement Siri lors de la configuration de votre Apple TV ou à partir du menu des paramètres de tvOS.

1. Ouvrez l’application Réglages et sélectionnez Général .
2. Impôt Siri au Hon .

Éteignez Siri et rallumez-le si l’assistant virtuel ne fonctionne pas malgré son activation. Si Siri est désactivé, c’est parce que votre identifiant Apple ou votre compte iTunes est défini sur un pays non pris en charge. Ensuite, passez à la méthode No. 5 pour savoir comment réinitialiser Siri sur votre Apple TV.

2. Changez la langue et la région de l’Apple TV

Siri peut ne pas répondre aux commandes vocales si votre langue parlée ne correspond pas à la langue des paramètres Siri. Accédez aux paramètres tvOS et configurez Siri pour qu’il reconnaisse la langue que vous parlez.

1. Ouvrez l’application Réglages Apple TV sur certains Général .
2. Faites défiler jusqu’à la section “Siri” et sélectionnez Langue .
3. Faites défiler la liste et sélectionnez votre langue Apple TV préférée. Ce sera également la langue de Siri.

Vous trouverez plusieurs variantes de l’anglais sur la page. Sélectionnez la variante que vous parlez couramment ou celle couramment parlée dans votre région.

3. Activer la dictée

Siri Dictation vous permet de dicter des textes dans les champs de recherche et les champs de saisie de texte à l’aide de votre voix. C’est beaucoup plus rapide que de saisir du texte à l’aide du clavier à l’écran. Si la dictée Siri ne fonctionne pas lorsque vous maintenez enfoncé le bouton du microphone de la télécommande Apple TV, activez la dictée à l’échelle du système dans les paramètres du clavier.

1. Ouvrez l’application Réglages et sélectionnez Général .
2. Faites défiler jusqu’à la section « Clavier et dictée » et configurez Dictation au Hon .

4. Chargez votre télécommande

La télécommande Siri peut ne pas fonctionner correctement si la batterie est faible ou morte. Vérifiez le niveau de la batterie de la télécommande et assurez-vous qu’elle contient au moins 50 % de charge.

Monter Réglages > Télécommandes et appareils > Télécommande et vérifier la ligne Niveau de batterie .

Chargez votre Apple TV Siri Remote pendant au moins 30 minutes à l’aide d’un câble Lightning et d’un adaptateur secteur certifiés Apple. Une dernière chose : assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférences entre votre Apple TV et Siri Remote. Retirez les objets, les appareils électroniques et les appareils qui bloquent Apple TV et Siri Remote.

5. Changez le pays de votre identifiant Apple

Siri sur Apple TV n’est pas pris en charge dans tous les pays et régions. Actuellement, l’assistant virtuel n’est disponible que sur Apple TV HD et Apple TV 4K liés à un identifiant Apple ou à un compte iTunes dans les pays suivants :

Autriche, Australie, Brésil, Canada, France, Allemagne, Hong Kong, Corée, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Espagne, Suède, Taïwan, Royaume-Uni et États-Unis.

Vous ne pouvez pas activer ou utiliser Siri sur Apple TV si la région de votre compte est définie en dehors de ces pays.

Noter: vous devez annuler tous les abonnements Apple actifs avant de pouvoir transférer votre identifiant Apple vers un autre pays.

Changer le pays de l’identifiant Apple sur iPhone / iPad si Siri ne fonctionne pas sur Apple TV

Ouvrez l’application Paramètres et suivez ces étapes :

1. Sélectionnez le nom du vôtre identifiant Apple .
2. Sélectionner Médias et achats et sélectionnez Voir le compte .
3. Sélectionner Pays / Région et suivez les instructions de la page suivante pour changer le pays de votre identifiant Apple.

Changer le pays de l’identifiant Apple sur PC ou sur le Web

Visitez la page Apple ID sur votre navigateur, connectez-vous à votre compte et suivez les étapes ci-dessous :

1. Aller à la rubrique Informations personnelles dans la barre latérale et sélectionnez Pays / Région .
2. Sélectionner Changer de pays / région .
3. Sur la page “Mode de paiement”, sélectionnez le menu a descente Pays / Région et sélectionnez le pays que vous souhaitez utiliser dans Siri et d’autres services Apple.
4. Entrez vos informations de paiement, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et sélectionnez Rafraîchir en bas de la page pour continuer.

Changer le pays de l’identifiant Apple sur Mac

Si vous avez un ordinateur portable et un ordinateur de bureau Mac, vous pouvez modifier le pays de votre identifiant Apple depuis l’App Store.

1. Ouvrez l’App Store et sélectionnez le nom de ton Compte dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionner Afficher les informations .
3. Entrez vos identifiants Apple ID dans les cases prévues et sélectionnez Se connecter .
4. Faites défiler jusqu’à la ligne “Pays / Région” et sélectionnez Changer de pays ou de région .

6. Redémarrez votre Apple TV

Le problème avec Siri qui ne fonctionne pas peut être dû à un dysfonctionnement temporaire du système. Le redémarrage de votre Apple TV mettra à jour le système d’exploitation et, espérons-le, fera fonctionner à nouveau Siri. Il est également recommandé de redémarrer l’appareil après avoir modifié le pays de l’identifiant Apple.

Monter Réglages > Système et sélectionnez Redémarrage .

Remarque : si vous possédez la télécommande Siri de première génération, maintenez les boutons enfoncés en même temps. Menu Et la télé jusqu’à ce que le voyant d’état de l’Apple TV clignote rapidement. Si vous possédez la télécommande Siri de deuxième génération, maintenez enfoncés les boutons en arrière Et la télé . Relâchez les deux boutons lorsque le voyant d’état de l’Apple TV commence à clignoter rapidement.

Mieux encore, débranchez l’Apple TV de la source d’alimentation, attendez 6 à 10 secondes et rebranchez-la.

7. Mettez à jour votre Apple TV

L’installation du dernières mises à jour de tvOS sur votre Apple TV ajoutera de nouvelles fonctionnalités et résoudra les problèmes de performances. TvOS 15, par exemple, a ajouté de nouvelles langues pour Siri à Hong Kong, en Italie, en Inde et à Taïwan. De même, la prise en charge de Siri (dans les applications Apple TV et Apple TV) en Corée du Sud a été implémentée avec tvOS 15.1.1.

Monter Réglages > Système > Mise à jour logicielle et sélectionnez Mettre à jour le logiciel pour installer toutes les mises à jour disponibles pour votre Apple TV. C’est peut-être juste la solution au manque de réponse ou à l’indisponibilité de Siri sur votre Apple TV.

8. Réinitialiser Apple TV

Considérez cette étape de dépannage en dernier recours si Siri ne fonctionne toujours pas après le redémarrage et la mise à jour de votre Apple TV. Si votre Apple TV est connectée à Internet, il est préférable de mettre à jour son logiciel pendant le processus de réinitialisation des données d’usine.

Monter Réglages > Système > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser sur la page de confirmation.

Le problème ici pourrait être un télécommande défectueuse . Bien que la télécommande Apple TV Siri soit robuste, la laisser tomber trop souvent ou l’immerger dans un liquide l’endommagera. De plus, Siri ne fonctionnera pas si (l’un des) deux microphones de la télécommande Siri est défectueux.

Votre télécommande Siri est probablement endommagée si certains (ou tous) des boutons tombent parfois en panne ou ne fonctionnent pas du tout. Vous pouvez acheter une nouvelle télécommande Siri sur le Apple Store officiel .

Contactez l’assistance Apple si Siri ne fonctionne toujours pas sur Apple TV

Avant d’acheter une nouvelle télécommande Siri, Contacter l’assistance Apple ou rendez-vous dans un centre de service agréé Apple pour faire examiner votre Apple TV et votre télécommande Siri à la recherche de dommages matériels ou de défauts de fabrication.