Il peut arriver que Signal n’envoie ni ne reçoit de messages. Ce n’est pas seulement un problème qui se produit avec cette application. À certaines occasions, nous en avons même souffert sur WhatsApp et Telegram. Les raisons peuvent être nombreuses, mais nous pouvons le résoudre en appliquant l’une des solutions suivantes.
Un peu plus bas nous vous proposerons plusieurs solutions simples pour que vous puissiez envoyer et recevoir des messages dans Signal. Suivez les étapes que nous allons commenter et dans peu de temps vous profiterez de cette application sans aucun problème et vous laisserez derrière vous le fait que Signal n’envoie ni ne reçoit de messages.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages avec Signal
La première chose que nous devons toujours vérifier est la connexion Internet. Signal doit rester connecté à Internet pour fonctionner. Si vous disposez de données mobiles, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi pour vérifier que cela fonctionne. Si cela fonctionne vraiment, vous n’avez pas de données pour utiliser l’application.
Si la connexion Internet n’est pas le problème, nous allons devoir enquêter sur certaines choses qui pourraient empêcher Signal d’envoyer ou de recevoir des messages.
Réactivez les autorisations de l’application Signal sur l’appareil.
Pour cela, nous devons aller dans Paramètres> Applications et notifications> Notifications> Avancé ici, nous devons vérifier que tout est activé. Ensuite, nous devrons revenir en arrière et chercher “Signal” et aller à ses permissions pour les activer.
Signal ne fonctionne pas pour envoyer ou recevoir des messages
Quelque chose qui peut compliquer les choses lors de l’utilisation de Signal est précisément une application tierce qui interrompt le service. Il peut s’agir d’un VPN ou d’un pare-feu qui limite la connexion de Signal à Internet. Si tel est votre cas, nous vous recommandons de configurer correctement le VPN ou le pare-feu. Vous pouvez également essayer de les désinstaller momentanément.
À d’autres moments, il peut arriver que ce contact soit bloqué et que nous ne nous en rendions pas compte. Cela peut sembler idiot, mais cela arrive généralement. Évidemment, lorsque nous avons un contact bloqué, les messages qu’il nous envoie et ceux que nous lui envoyons ne seront reçus de nulle part.
Il se peut également que Signal soit en panne. Parfois, ces services peuvent être saturés ou peut-être que la même entreprise effectue la maintenance des serveurs. Il est important que vous sachiez comment vérifier si Signal est en panne. Dans le cas où c’est le cas, ce ne serait plus un problème avec votre appareil mobile.
Nous pouvons également vider le cache Signal. Les applications accumulent des fichiers temporaires dans un cache individuel. Effacer le cache d’une application à de nombreuses reprises permet de résoudre un grand nombre de problèmes. Essayez de vider le cache, même les données de l’application.
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