Que faire si votre Nintendo Switch reste bloqué

Que faire si votre Nintendo Switch reste gelé

Nintendo est connue pour fabriquer certains des appareils les plus robustes qui soient, et elle s’est forgée une solide réputation en créant des appareils fiables. Mais parfois, les choses peuvent encore mal tourner et, pour une raison ou une autre, votre Switch peut soudainement geler. Ne paniquez pas. Il existe des moyens de faire face à un Nintendo Switch gelé.

Que faire lorsque votre Nintendo Switch gèle

Voici quelques-uns des remèdes les plus rapides auxquels vous pouvez avoir recours lorsque votre Nintendo Switch se bloque soudainement sur vous. Les voici :

1. Redémarrer un jeu

Parfois, le gel de l’écran d’un Nintendo Switch n’est pas dû à une erreur matérielle mais à un problème logiciel. Une bonne partie du temps, un redémarrage du jeu peut résoudre votre problème si votre commutateur lui-même est toujours réactif mais que votre jeu ne l’est pas. Si cela se produit, redémarrez votre jeu en appuyant sur le bouton d’accueil. Une fois que vous êtes de retour dans le menu principal du jeu, rejoignez votre jeu.

S’il ne répond toujours pas, quittez le jeu et fermez-le en appuyant sur X. Attendez un moment puis ouvrez à nouveau le jeu. Cela vous fera perdre tout progrès non enregistré, mais ce n’est généralement pas si grave. Mais attention, si les logiciels se bloquent fréquemment, cela peut être le symptôme d’un problème plus important.

2. Placez l’interrupteur dans le socle (ou retirez-le s’il est fixé)

Les problèmes logiciels qui provoquent le gel du Nintendo Switch peuvent parfois être résolus en connectant ou déconnectant la console. Le passage du mode portable au mode d’ancrage, et vice versa, interrompra tout processus en cours de fonctionnement du Nintendo Switch. Parfois, cette interruption suffit à débloquer tout problème logiciel rencontré par l’appareil.

Mais attention à cela. Des opérations répétées d’accrochage et de décrochage de l’interrupteur en succession rapide peuvent causer plus d’erreurs qu’elles ne peuvent en corriger.

3. Arrêt de la force

Si le redémarrage et le désamorçage ne fonctionnent pas, il est peut-être temps de procéder à une réinitialisation complète. Pour ce faire, retirez d’abord la carte de jeu insérée, le cas échéant. Cela évitera de provoquer des erreurs dans votre jeu ou de sauvegarder des données. Une fois que vous avez fait cela, maintenez le bouton Power enfoncé pendant au moins trois secondes. Lorsque la fenêtre contextuelle apparaît, sélectionnez Options d’alimentation, puis sélectionnez Éteindre.

Si le popup n’apparaît pas. Maintenez le bouton Power enfoncé pendant au moins douze secondes. La console s’éteindra alors brutalement. Lorsque l’interrupteur est éteint, attendez quelques secondes avant de rallumer l’appareil.

4. Chargez la console

Parfois, une batterie faible provoque le gel de l’ensemble du système. La solution la plus rapide est bien sûr de recharger la console. Éteignez l’interrupteur et laissez la console se recharger complètement pour vous assurer qu’elle reçoit la charge nécessaire.

5. Vérifiez la connexion Wi-Fi

Parfois, une coupure de connexion à Internet peut provoquer le blocage du système, surtout si celui-ci est en pleine mise à jour ou si votre jeu a des fonctions en ligne qui sont soudainement interrompues. Vérifiez si votre connexion Wi-Fi a été désactivée. Le fait de l’allumer peut débloquer le système. Vous pouvez également combiner une réinitialisation à chaud avec une réinitialisation de votre Wi-Fi.

6. Contacter l’assistance

Si aucune des solutions précédentes ne semble fonctionner, il est malheureusement temps de contacter le service clientèle. Vous pouvez joindre le support technique de Nintendo par e-mail, par téléphone ou par chat. Vous pouvez également envoyer des tickets de support pour demander s’il y a une autre solution que vous n’avez pas encore essayée. La page d’assistance Nintendo contient toutes les informations de contact dont vous avez besoin.

Sinon, s’il y a un centre de services Nintendo ouvert près de chez vous, vous pouvez apporter votre interrupteur pour qu’il soit réparé. Si votre garantie est toujours en vigueur, vous pouvez faire réparer votre interrupteur gratuitement, à condition que vous n’ayez rien fait pour annuler la garantie.

Quelques remèdes simples

Il y a de multiples raisons pour que votre Nintendo Switch connaisse des gels soudains et inexpliqués. C’est un problème ennuyeux qui, heureusement et le plus souvent, peut être résolu avec l’un des quelques remèdes simples. Avant de paniquer, essayer les méthodes énumérées ci-dessus peut être votre meilleure chance de revenir à un jeu ininterrompu.