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Que faire si l’Assistant Google ne répond pas

Votre haut-parleur intelligent Google Home peut être un plaisir pour aboyer des commandes la plupart du temps, mais la nécessité d’une réinitialisation se cache toujours en arrière-plan.

Lorsque l’Assistant Google rencontre des problèmes, tels que le fait de ne pas répondre à vos requêtes, il est probable qu’il ait besoin de quelque chose de votre part pour le ramener à la vie.

Cependant, ce n’est pas aussi simple que vous le pensez, avec différentes étapes pour donner à votre haut-parleur ou hub Google Nest un simple redémarrage et une réinitialisation d’usine.

Dans ce guide, nous couvrirons ce dernier pour chaque membre de la famille – le Google Home d’origine, ainsi que les appareils Max, Nest Mini, Nest Hub et Nest Audio.

Comment réinitialiser le haut-parleur intelligent Google Nest Home

Si vous ne souhaitez plus que votre appareil Google soit associé à votre compte, vous souhaiterez restaurer les paramètres d’usine. La façon dont vous procédez varie légèrement en fonction de l’appareil que vous possédez, alors observez attentivement les sections ci-dessous.

Sachez également que vous ne pouvez réinitialiser aucun appareil Home à l’aide de votre voix ou en passant par l’application Google Home, et toute réinitialisation que vous effectuez ne peut être annulée.

Réinitialisation d’origine de Google Home

Appuyez sur le bouton de mise en sourdine du microphone à l’arrière de l’enceinte et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes. Vous entendrez l’Assistant Google confirmer sa réinitialisation.

Réinitialiser Google Nest Mini

Tout d’abord, désactivez le microphone et attendez que les voyants deviennent orange. Ensuite, appuyez et maintenez le centre du Nest Mini, là où les lumières sont sur le dessus. Après avoir fait cela pendant 5 secondes, votre appareil commencera à se réinitialiser – continuez en or pendant 10 secondes de plus jusqu’à ce que vous entendiez un son.

Réinitialisation de Google Home Mini

Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation d’usine (sous le câble d’alimentation au bas du Mini) pendant 15 secondes. Ce faisant, l’Assistant Google confirmera qu’il réinitialise votre haut-parleur.

Réinitialiser Google Home Max

Appuyez sur le bouton de réinitialisation d’usine (situé près du câble d’alimentation à l’arrière du Max) et maintenez-le enfoncé pendant 12 secondes. Vous entendrez ensuite l’Assistant Google confirmer qu’il réinitialise votre Max.

Réinitialisation du Google Nest Hub Max

Pour réinitialiser le Nest Hub Max, maintenez les deux boutons de volume simultanément pendant 10 secondes. Vous verrez un avertissement sur l’écran, puis entendrez l’Assistant Google confirmer qu’il réinitialise l’appareil. Relâchez les boutons si vous ne souhaitez pas réinitialiser le haut-parleur aux paramètres d’usine.

Réinitialiser Google Nest Hub

Pour réinitialiser le Google Home Hub ou le Google Nest Hub, maintenez simultanément les deux boutons de volume (situés à l’arrière) enfoncés pendant 10 secondes. Vous entendrez votre Assistant Google confirmer qu’il réinitialise votre Hub et, comme le Hub Max, vous verrez un avertissement s’afficher à l’écran.

Réinitialisation de Nest Audio

Éteignez le microphone à l’aide de l’interrupteur à l’arrière. Vous verrez les voyants devenir orange, puis maintenez enfoncé le centre du Nest Audio, en haut. Attendez 5 secondes et le processus de réinitialisation d’usine commencera. Attendez 10 secondes de plus et vous entendrez un son confirmant que le haut-parleur intelligent se réinitialise.