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Que faire lorsque Messenger se bloque sur votre téléphone

L’application Facebook Messenger fait partie intégrante de millions d’utilisateurs de Facebook. Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que Messenger qui ne répond pas ou se fige lors d’une conversation avec vos amis et votre famille. Lisez la suite pour découvrir pourquoi cela se produit et comment corriger l’erreur «Malheureusement, Messenger s’est arrêté» sur Android.

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1. Redémarrez l’application

Parfois, une simple astuce comme le redémarrage de l’application peut résoudre le problème pour vous. Vous pouvez ouvrir le menu multitâche, fermer l’application, puis rouvrir l’application et vérifier si l’application Messenger fonctionne.

2. Mettez à jour l’application Messenger

Facebook publie fréquemment des mises à jour pour l’application Messenger afin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et de corriger les bogues. Un buggy récent a peut-être perturbé l’application Messenger. La société corrige rapidement ces problèmes avec les mises à jour d’applications via le Google Play Store.

Si Messenger se bloque sur votre téléphone Android, ouvrez le Google Play Store.
Accédez à l’application Messenger et mettez à jour l’application vers la dernière version.
Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application et (peut-être) vous ne verrez plus l’erreur «Malheureusement, Messenger s’est arrêté».

3. Quittez le programme bêta de Messenger

Si vous faites partie du programme bêta de Messenger pour tester des fonctionnalités non officielles et continuez à recevoir l’erreur «Malheureusement, Messenger s’est arrêté», alors il est temps de quitter le programme.

Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone et accédez à la page de l’application Messenger.
Faites défiler vers le bas et vous verrez une option pour quitter le programme.
Désinstallez l’application et téléchargez la version stable sur le Google Play Store.

4. Effacez la mémoire de l’application Messenger

Si vous utilisez beaucoup l’application Messenger, elle consommera une quantité insensée d’espace de stockage sur votre appareil. Parfois, cela peut ralentir la réponse de l’application et renvoyer l’erreur «Malheureusement, Messenger s’est arrêté».

Le système d’exploitation Android vous permet de nettoyer la mémoire de votre téléphone. Voici comment procéder.

Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
Faites défiler jusqu’à Stockage.
Sélectionnez Plus d’applications.
Trouvez Messenger dans la liste. Touche ça.
Appuyez sur Effacer la mémoire dans le menu suivant.

5. Effacez le cache de l’application Messenger

Un cache plein peut gâcher votre journée. Chaque application Android collecte des données en cache pour mémoriser vos informations de connexion et d’autres données pour accélérer la navigation et le processus d’ouverture de l’application.

Effacer le cache de l’application Messenger peut corriger l’erreur “Malheureusement, Messenger s’est arrêté” ou “Messenger non disponible”. Suivez les étapes ci-dessous.

Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
Faites défiler jusqu’à Stockage.
Sélectionnez Plus d’applications.
Trouvez Messenger dans la liste. Touche ça.
Appuyez sur Effacer le cache dans le menu suivant.

Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez appuyer longuement sur l’icône de l’application Messenger et sélectionner Informations sur l’application dans le menu mobile. Cela vous mènera directement à l’écran d’informations de l’application Messenger enfoui dans les paramètres.

6. Supprimer des applications du menu multitâche

Si vous utilisez un téléphone Android avec seulement 3 Go ou 4 Go de RAM, garder plusieurs applications ouvertes en arrière-plan peut ne pas être judicieux. Vous devez supprimer ces applications de la liste et faire de la place pour ouvrir de nouvelles applications comme Messenger. Ouvrez le menu multitâche sur votre téléphone et supprimez les applications non pertinentes de la liste.

7. Exclure Messenger du bien-être numérique

Messenger est définitivement une application addictive. À l’aide de l’application Bien-être numérique, vous pouvez définir la limite de temps d’utilisation de l’application pendant la journée.

Si vous atteignez votre limite de temps d’utilisation de Messenger dans la journée, vous verrez une icône d’application grise et vous ne pourrez pas utiliser l’application. Suivez les étapes ci-dessous pour exclure Messenger de la liste des limites de l’application. Voici comment procéder.

Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
Faites défiler jusqu’à Bien-être numérique et contrôle parental.
Appuyez sur le graphique d’utilisation.
Faites défiler vers le bas pour voir l’application Messenger avec une limite de temps.
Appuyez dessus et sélectionnez Supprimer dans le menu suivant.

8. Utilisez Messenger Lite

Si l’application Messenger par défaut vous pose toujours des problèmes fréquents, il est temps d’opter pour l’application Messenger Lite sur le Google Play Store. La version Messenger Lite ne contient pas toutes les fonctionnalités de l’application Messenger. D’une certaine manière, Messenger Lite est une version allégée de l’application Messenger.

Avez-vous résolu les problèmes avec Messenger?

Facebook Messenger continue de grimper dans le tableau de popularité chaque jour qui passe. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’application, veuillez suivre les étapes ci-dessus et corriger l’erreur «Malheureusement, Messenger s’est arrêté» ou «Messenger ne fonctionne pas» sur votre téléphone Android. Quelle astuce a fonctionné pour vous?

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