Categories: Smartphone

« Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité » – Comment réinitialiser un compte Apple

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<h2>Réinitialiser vos questions de sécurité<&sol;h2>&NewLine;<div>&NewLine;<p>Le message « Nous ne disposons pas d&rsquo&semi;informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité » s&rsquo&semi;affiche-t-il lorsque vous essayez de réinitialiser votre compte&quest; Vous essayez de vous connecter mais vous avez oublié les réponses à ces questions&quest; Vous seriez étonné de voir combien de fois les gens font cela&period; Si vous voyez ce message&comma; ce didacticiel devrait vous aider&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p><img class&equals;"ggnoads main-img ggnoads wp-post-image jetpack-lazy-image" style&equals;"padding-top&colon; 15px&semi; padding-bottom&colon; 15px&semi; width&colon; 100&percnt;&semi;" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" &sol;><noscript><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976520&lowbar;880&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" style&equals;"padding-top&colon;15px&semi;padding-bottom&colon;15px&semi; width&colon; 100&percnt;" class&equals;"ggnoads main-img ggnoads wp-post-image"&sol;><&sol;noscript><&sol;p>&NewLine;<p>Lorsque vous créez votre compte Apple pour la première fois pour obtenir votre identifiant Apple&comma; vous êtes invité à fournir des questions et réponses de sécurité pour vous aider à vérifier&period; Ensuite&comma; si vous oubliez votre mot de passe ou êtes verrouillé sur votre compte&comma; vous pouvez y accéder en répondant à ces questions&period; C&rsquo&semi;est génial en théorie&period; Vous venez avec quelques questions de la liste fournie et tapez la réponse à chacune&period; Le téléchargement d&rsquo&semi;applications&comma; la récupération des informations de sauvegarde et à peu près tout le reste impliquant votre compte Apple dépend de votre capacité à vous connecter&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Le processus de sécurité et de vérification d&rsquo&semi;Apple est assez difficile pour les utilisateurs qui ne disposent pas des bonnes informations&period; Si vous avez oublié votre mot de passe&comma; votre identifiant Apple&comma; les questions de vérification et les informations de votre compte &lpar;comme l&rsquo&semi;e-mail ou le numéro de téléphone&rpar; sont obsolètes&comma; vous devrez essayer quelques éléments pour revenir dans votre compte&period;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"aligncenter size-full wp-image-63131 jetpack-lazy-image" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976520&lowbar;667&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1" data-lazy-&equals;"" &sol;><&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad4" id&equals;"quads-ad4" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p><noscript><img class&equals;"aligncenter size-full wp-image-63131" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976520&lowbar;860&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;noscript><&sol;p>&NewLine;<h2>Réinitialisation des questions de sécurité Apple<&sol;h2>&NewLine;<p>Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Apple&comma; vous devriez visiter <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;iforgot&period;apple&period;com" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer">iforgot&period;apple&period;com<&sol;a>&period; Vous pouvez ajouter votre identifiant Apple&comma; choisir de réinitialiser votre mot de passe ou réinitialiser vos questions de sécurité&period; Pour changer le mot de passe&comma; vous devez connaître les réponses à vos questions de sécurité&period; Pour réinitialiser vos questions de sécurité&comma; vous devez connaître votre mot de passe&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si vous connaissez votre mot de passe&comma; vous pouvez vous connecter et sélectionner trois questions de sécurité et fournir les réponses&period; Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou vos réponses de sécurité&comma; les choses deviennent un peu délicates&period;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Visitez le site Web et connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez Sécurité&comma; puis Modifier les questions&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez Réinitialiser vos questions de sécurité dans la boîte contextuelle&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez votre boîte de réception de messagerie de secours pour un lien&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Suivez le lien et sélectionnez Réinitialiser maintenant sur la nouvelle page&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Connectez-vous avec votre identifiant Apple&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez vos nouvelles questions de sécurité et fournissez les réponses&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer&period;<img class&equals;"ggnoads size-medium wp-image-178833 aligncenter jetpack-lazy-image" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1" data-lazy-&equals;"" &sol;><noscript><img class&equals;"ggnoads size-medium wp-image-178833 aligncenter" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;757&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;noscript><&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>Si vous ne pouvez pas vous connecter pour réinitialiser vos questions&comma; vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe&period; Selon vos préférences de sécurité déjà configurées&comma; vous pouvez obtenir un code d&rsquo&semi;accès à un autre appareil Apple qui vous donnera la possibilité de réinitialiser votre mot de passe&period; Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir d&rsquo&semi;un appareil Apple existant en accédant aux paramètres et en sélectionnant Mot de passe et sécurité&comma; bien que cela ne fonctionne que si vous êtes déjà connecté sur cet appareil et connaissez le code d&rsquo&semi;accès à l&rsquo&semi;écran de déverrouillage&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Lors de la saisie des réponses à vos questions de sécurité&comma; la capitalisation et la ponctuation sont importantes&period; Si vous êtes un adepte de la grammaire et de la ponctuation&comma; essayez de capitaliser vos réponses&period; Malheureusement&comma; cela rend la réponse à ces questions beaucoup plus difficile&comma; même si vous connaissez les réponses&semi; vous ne savez peut-être pas comment vous l&rsquo&semi;avez tapé quand vous aviez 15 ans&excl;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"ggnoads aligncenter size-full wp-image-63132 jetpack-lazy-image" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;960&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1" data-lazy-&equals;"" &sol;><&sol;p>&NewLine;<p><noscript><img class&equals;"ggnoads aligncenter size-full wp-image-63132" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;395&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;jpg" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;noscript><&sol;p>&NewLine;<h2>Nous ne disposons pas d&rsquo&semi;informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité<&sol;h2>&NewLine;<p>Vous pouvez faire plusieurs choses si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou des réponses à vos questions de sécurité&period; La première consiste à essayer de vous connecter à l&rsquo&semi;aide de votre e-mail de sauvegarde et la seconde à contacter l&rsquo&semi;assistance Apple&period;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"size-medium wp-image-178834 aligncenter jetpack-lazy-image" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;881&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1" data-lazy-&equals;"" &sol;><&sol;p>&NewLine;<p><noscript><img class&equals;"size-medium wp-image-178834 aligncenter" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;609&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;noscript><&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;iforgot&period;apple&period;com&sol;password&sol;verify&sol;appleid" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer">Visitez cette page et sélectionnez votre identifiant Apple<&sol;a>&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Entrez votre adresse e-mail de sauvegarde et recevez un e-mail de vérification pour réinitialiser votre mot de passe&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Suivez le lien dans l&rsquo&semi;e-mail pour réinitialiser&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>Il s&rsquo&semi;agit d&rsquo&semi;une méthode utile si vous avez toujours accès à l&rsquo&semi;adresse e-mail d&rsquo&semi;urgence&period; Si vous ne l&rsquo&semi;avez pas mis à jour depuis un certain temps et que vous n&rsquo&semi;avez plus de connexion&comma; la meilleure option est d&rsquo&semi;essayer de retrouver l&rsquo&semi;accès à cette adresse e-mail&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si l&rsquo&semi;hôte de messagerie est toujours disponible&comma; essayez de suivre les étapes de vérification pour vous connecter à ce compte de messagerie&period; La plupart des fournisseurs de messagerie ont des méthodes de vérification plus souples qu&rsquo&semi;Apple&period; Une fois connecté à l&rsquo&semi;ancien e-mail&comma; vous pouvez commencer à recevoir des codes de vérification pour récupérer votre compte&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Authentification à deux facteurs<&sol;h2>&NewLine;<p>Si vous rencontrez des problèmes avec vos questions de sécurité&comma; il existe une autre option&period; La configuration de l&rsquo&semi;authentification à deux facteurs signifie qu&rsquo&semi;un code de connexion sera envoyé aux appareils auxquels vous êtes déjà connecté&period; <img class&equals;"ggnoads size-medium wp-image-178835 aligncenter jetpack-lazy-image" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;157&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1" data-lazy-&equals;"" &sol;><&sol;p>&NewLine;<p><noscript><img class&equals;"ggnoads size-medium wp-image-178835 aligncenter" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;05&sol;1589976521&lowbar;456&lowbar;Nous-ne-disposons-pas-dinformations-suffisantes-pour-reinitialiser-vos-questions&period;png" alt&equals;"" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;noscript><&sol;p>&NewLine;<p>Vous pouvez le faire sur n&rsquo&semi;importe quel appareil Apple prenant en charge iOS 9 ou version ultérieure&period;Par conséquent&comma; même si vous avez un ancien iPhone ou iPad qui est toujours connecté à votre compte&comma; connectez-vous simplement au wifi et suivez ces étapes&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Accédez aux paramètres sur votre appareil<&sol;li>&NewLine;<li>Appuyez sur votre nom en haut &lpar;c&rsquo&semi;est là que se trouvent vos informations d&rsquo&semi;identification Apple&rpar;<&sol;li>&NewLine;<li>Appuyez sur Mot de passe et sécurité<&sol;li>&NewLine;<li>Appuyez sur Authentification à deux facteurs<&sol;li>&NewLine;<li>Basculez l&rsquo&semi;option «On»<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>En utilisant cette méthode&comma; vous pouvez vous connecter instantanément à d&rsquo&semi;autres appareils Apple en évitant les questions de sécurité&period; Tant que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sont à jour&period; Si vous changez votre numéro de téléphone&comma; assurez-vous de le mettre à jour via les paramètres Apple&comma; sinon vous aurez des problèmes pour obtenir les codes de connexion&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si vous avez déjà dépassé ce point et que vous ne pouvez pas vous connecter car vous n&rsquo&semi;avez plus de numéro de téléphone&comma; vous pouvez effectuer certaines opérations&period;<&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Faites envoyer le code à Apple sur un autre appareil auquel vous êtes connecté<&sol;li>&NewLine;<li>Contactez Apple &lpar;1-800-My-Apple&rpar; ou visitez le site Web&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<p>Il y a une période d&rsquo&semi;attente et un long processus de vérification pour récupérer votre compte&period; Il vous sera peut-être demandé de confirmer la carte de crédit que vous avez en dossier&comma; vos questions de sécurité et même la date à laquelle vous avez acheté un produit Apple&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Contacter l&rsquo&semi;assistance Apple<&sol;h2>&NewLine;<p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;support&period;apple&period;com&sol;en-us&sol;HT204169&num;us-can" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer">L&rsquo&semi;équipe d&rsquo&semi;assistance d&rsquo&semi;Apple<&sol;a> est extrêmement utile&comma; mais ils ne peuvent pas faire grand chose pour vous&period; Si vous perdez votre mot de passe&comma; ils auront besoin des réponses à vos questions de sécurité pour que vous puissiez accéder à votre compte&period; Si vous ne vous souvenez pas de ces réponses&comma; elles mettront votre compte dans un état de récupération de compte&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Apple utilise un système aveugle pour aider à maintenir la sécurité&period; L&rsquo&semi;opérateur de support ne verra que les questions et aura des cases vides pour entrer la réponse&period; Ils ne voient pas la réponse et n&rsquo&semi;ont pas accès à ces réponses&period; Personne ne fait comme ils sont cryptés par le système&period; Vous leur donnez votre réponse de sécurité&comma; ils la tapent dans la boîte et le système leur dira si elle est correcte ou non&period;<&sol;p>&NewLine;<p>La récupération de compte met votre identifiant Apple en attente jusqu&rsquo&semi;à ce qu&rsquo&semi;il puisse être correctement vérifié&period; Vous pouvez fournir certaines informations pour accélérer le processus &lpar;comme la carte de crédit au dossier&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Le système de sécurité construit autour d&rsquo&semi;Apple est conçu pour vous protéger&comma; vous et vos informations personnelles&period; C&rsquo&semi;est super mais si vous oubliez votre identifiant&comma; vous n&rsquo&semi;avez pas de chance&period; Si vous ne vous souvenez vraiment pas de votre mot de passe ou de vos réponses de sécurité et que vous ne pouvez pas travailler avec l&rsquo&semi;assistance Apple pour y accéder&comma; vous devrez créer un nouveau compte&period; Vous perdrez tous les achats de votre ancien et aurez accès à toutes vos applications premium&period;<&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad5" id&equals;"quads-ad5" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;

tutorielsgeek

Recent Posts

Connecter le Kindle Fire au téléviseur : comment faire

Connecter le Kindle Fire au téléviseur : comment faire Découvrez comment connecter votre Kindle Fire…

1 an ago

Comment placer deux photos côte à côte sur Android, iPhone et PC

Comment placer deux photos côte à côte sur Android, iPhone et PC Guide définitif sur…

1 an ago

Kindle ne se connecte pas au WiFi : 8 solutions

Kindle ne se connecte pas au WiFi : 8 solutions Votre Kindle ne se connecte pas au…

1 an ago

Pourquoi est-ce que je reçois des appels d’un numéro bloqué ? Résolvons-le !

Pourquoi est-ce que je reçois des appels d’un numéro bloqué ? Résolvons-le ! Aujourd’hui, il est…

1 an ago

Découvrez les meilleurs lecteurs RSS pour rester toujours à jour !

Découvrez les meilleurs lecteurs RSS pour rester toujours à jour ! Maintenir une connexion constante…

2 ans ago

Résoudre les problèmes d’écran noir de la mort sur les téléphones Android

Résoudre les problèmes d’écran noir de la mort sur les téléphones Android Le Écran noir…

2 ans ago