La dernière mise à jour de macOS est enfin là, ce qui est une excellente nouvelle pour de nombreux utilisateurs de Mac. Cette mise à jour offre de nouvelles modifications et fonctionnalités importantes dont vous pouvez profiter une fois que vous l’avez téléchargée et installée. Mais la première étape pour libérer le potentiel de ce nouveau système d’exploitation est de le télécharger sur votre ordinateur.
Certaines personnes ont déjà rencontré quelques problèmes avec le processus, alors voyons comment résoudre le problème si macOS Big Sur ne se télécharge pas ici.
Pourquoi macOS Big Sur ne se télécharge-t-il pas?
Il existe plusieurs causes à ce problème que nous expliquerons comment résoudre dans cet article. Il est généralement assez facile de résoudre le problème et de télécharger Big Sur, mais vous devrez peut-être exécuter plusieurs des correctifs mentionnés ici pour réussir. Les problèmes peuvent aller de l’absence d’ordinateur compatible à un serveur occupé, en passant par le redémarrage de votre ordinateur pour terminer le téléchargement.
Correction n ° 1: assurez-vous que votre ordinateur est compatible
Vous pouvez rencontrer un problème lors du téléchargement de macOS Big Sur car la mise à jour n’est pas compatible avec l’ordinateur que vous utilisez. Malheureusement, Apple ne fabrique pas ses machines avec une compatibilité infinie. Certaines personnes affirment qu’il s’agit d’un signe d’obsolescence planifiée, mais quelle que soit l’intention, vous devrez d’abord vous assurer que votre ordinateur est éligible pour la mise à jour.
Cliquez ici pour la liste actuelle des modèles Mac prenant en charge la mise à jour macOS Big Sur. Si vous ne voyez pas votre ordinateur dans la liste, vous ne pourrez pas télécharger la mise à jour. Le site lié indique que la liste sera mise à jour lorsque d’autres modèles compatibles seront disponibles, vous pouvez donc vous enregistrer plus tard si vous ne voyez pas votre ordinateur dans la liste pour le moment.
Il n’y a malheureusement pas de solution pour rendre votre machine compatible avec la mise à jour. S’il est trop vieux, vous devrez peut-être mordre la balle et en obtenir une plus récente pour exécuter Big Sur.
Correction n ° 2: assurez-vous d’avoir suffisamment de mémoire disponible
Si vous ne disposez pas de suffisamment de mémoire disponible sur votre ordinateur, vous ne pourrez pas télécharger macOS Big Sur. Heureusement, c’est un problème assez facile à résoudre, et tout ce que vous aurez à faire est de vous débarrasser de certains fichiers ou applications dont vous n’avez pas besoin pour libérer suffisamment d’espace disponible.
Selon Apple, vous aurez besoin de 35,5 Go d’espace libre si vous effectuez une mise à niveau depuis macOS Sierra ou une version ultérieure. Vous aurez besoin de 45,5 Go d’espace libre si vous utilisez une version du système d’exploitation antérieure à celle-ci. Pour libérer l’espace nécessaire, recherchez les fichiers dont vous n’avez pas besoin. Les applications inutilisées sont un excellent moyen de libérer de l’espace. Vous pouvez également les supprimer, puis les réinstaller après la mise à jour du système d’exploitation.
Correction n ° 3: Apple Server est en forte demande
Si vous avez récemment essayé de télécharger Big Sur, vous avez peut-être eu des problèmes de téléchargement en raison de la forte demande pour la mise à jour. Les mises à jour nouvellement publiées voient généralement une ruée vers les téléchargements dans les premiers jours suivant leur publication, ce qui peut entraîner une surcharge du serveur proposant le téléchargement.
La solution à ce problème consiste simplement à essayer de télécharger la mise à jour ultérieurement, lorsque la demande n’est pas aussi forte. Il y a aussi des heures de pointe de la journée où de nombreux utilisateurs de Mac peuvent essayer de télécharger la mise à jour.
Vous pouvez vérifier l’état du système des serveurs Apple ici et rechercher la mise à jour logicielle macOS. S’il y a un point vert à côté de la mise à jour du logiciel, vous devriez pouvoir la télécharger. S’il y a un point rouge, il peut être très demandé ou rencontrer un autre problème.
Correction n ° 4: vérifiez votre connexion Internet
Un autre problème assez courant qui peut affecter un téléchargement de tout type, macOS Big Sur inclus, est une mauvaise connexion Internet. Si vous perdez la connexion, votre téléchargement peut s’arrêter et vous ne pourrez pas terminer la mise à jour.
Si vous pensez que cela pourrait être le problème, vous pouvez simplement réessayer le téléchargement. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vous rendre dans un autre endroit disposant d’une meilleure connexion Internet. Vous pouvez également essayer d’utiliser une connexion Ethernet fixe au lieu du WiFi, car cela peut limiter les interférences possibles d’autres appareils ou d’autres problèmes courants liés à des téléchargements interrompus via une connexion WiFi.
Correction n ° 5: essayez un autre emplacement de téléchargement
Votre ordinateur Mac peut être configuré pour rechercher et télécharger automatiquement les mises à jour. C’est un moyen pratique de mettre à jour rapidement lorsqu’un nouveau système d’exploitation est disponible. Si vous n’avez pas configuré de téléchargements automatiques, il existe deux façons différentes de télécharger la mise à jour. Vous pouvez accéder aux Préférences Système, puis sélectionner l’icône de mise à jour logicielle ou télécharger directement depuis l’App Store.
Si vous rencontrez des problèmes avec le téléchargement de macOS Big Sur via l’un des emplacements de téléchargement courants mentionnés ci-dessus, essayez simplement l’autre option et voyez si cela permet au téléchargement de se produire. Il s’agit d’une solution simple qui a été signalée comme fonctionnant par certains utilisateurs rencontrant des problèmes de téléchargement.
Correction n ° 6: redémarrez votre ordinateur
Une autre solution simple qui peut parfois aider à résoudre un problème de téléchargement consiste simplement à redémarrer votre ordinateur. Ce n’est pas une méthode garantie pour résoudre les problèmes de téléchargement avec Big Sur, en particulier, mais un redémarrage résout souvent les petits problèmes et les problèmes qui peuvent affecter votre système. Assurez-vous simplement de sauvegarder tout ce qui est important avant de terminer le redémarrage.
Conclusion
Les correctifs proposés ici devraient vous aider à résoudre les problèmes rencontrés lors du téléchargement de macOS Big Sur. Si aucun des éléments ci-dessus ne fonctionne, je suggérerais de les parcourir à nouveau et de vérifier que votre ordinateur est compatible avec la mise à jour.
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