Les écouteurs ne fonctionnent pas sous Windows 10 ? Voici quelques corrections
L’installation d’appareils audio sur Windows peut être une affaire compliquée. Les pilotes peuvent se heurter les uns aux autres, Windows peut interpréter à tort un type de sortie sonore comme un autre, et vous devrez peut-être vous plonger dans vos paramètres sonores pour savoir exactement ce qui se passe.
Bien sûr, si tout va bien, vous devriez pouvoir brancher un appareil sonore et le faire fonctionner, mais si cela ne se produit pas, ce guide est là pour vous sauver.
Premièrement, isoler le problème
Avant de passer à toutes les corrections logicielles que nous avons énumérées ci-dessous, il est important de vérifier que le problème n’est pas lié au matériel. Si c’est le cas, les correctifs ci-dessous ne vous aideront probablement pas.
Les deux éléments matériels notables qui peuvent être défectueux lorsque vos écouteurs ne fonctionnent pas sont les écouteurs eux-mêmes et le port auquel vous les branchez. Tout d’abord, branchez les écouteurs sur un autre appareil pour voir s’ils fonctionnent à cet endroit. Si ce n’est pas le cas, il est probablement temps de vous procurer de nouveaux écouteurs.
S’ils fonctionnent sur un autre appareil, essayez de brancher le casque sur un autre port audio de l’ordinateur sur lequel il ne fonctionne pas. S’ils se mettent soudainement à fonctionner, cela indique que le problème vient du port d’origine. Vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs sur le nouveau port ou consulter notre liste de corrections.
Assurez-vous que les écouteurs sont réglés comme étant activés et configurés comme dispositif par défaut
L’autre endroit crucial où vous devrez peut-être apporter quelques modifications pour faire fonctionner vos écouteurs est la fenêtre Son. La meilleure façon de vous y rendre est de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification située dans le coin de Windows, puis de cliquer sur « Paramètres sonores ».
Dans la fenêtre des paramètres du son, cliquez sur « Gérer les appareils sonores » et voyez si votre « casque » ou vos « écouteurs » se trouvent dans la liste des « Désactivés ». S’ils le sont, cliquez dessus et cliquez sur « Activer ».
Pour définir votre casque comme votre appareil audio par défaut, en le passant automatiquement dès qu’il est branché, retournez au menu des paramètres du son.
Ici, cliquez sur le menu déroulant « Choisissez votre périphérique de sortie » et sélectionnez votre casque dans la liste.
À l’avenir, vous pourrez également changer votre périphérique audio par défaut en cliquant simplement sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification de la barre des tâches et en sélectionnant votre périphérique audio préféré à partir de là.
Mettre à jour, réinstaller ou remplacer les pilotes de son
Si vous branchez vos écouteurs sur votre PC Windows 10 et que vous obtenez ce son rassurant de « Ding », la bonne nouvelle est qu’ils sont détectés au niveau du matériel. La mauvaise nouvelle, c’est que quelque chose ne va pas au niveau du logiciel pour transmettre le son du PC aux écouteurs.
Pour résoudre ce problème, allez dans « Gestionnaire de périphériques -> Contrôleurs son, vidéo et jeu », puis sélectionnez votre pilote audio. (Dans notre cas, il s’agit de « Realtek High Definition Audio »).
Commencez par faire un clic droit sur le pilote, sélectionnez « Mise à jour du pilote », puis « Recherche automatique d’un logiciel de pilote mis à jour ».
En cas d’échec, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote, puis sur « Désactiver le périphérique », avant de le réactiver. Enfin, vous pouvez également essayer de faire revenir le pilote en arrière en sélectionnant « Propriétés » dans le menu contextuel du pilote, puis en cliquant sur l’onglet « Pilote » et « Faire revenir le pilote en arrière ».
Certains utilisateurs ont également signalé ce qui suit comme solution. Dans la fenêtre « Update driver », cliquez sur « Browse my computer for driver software », puis sur « Let me pick from a list » et sélectionnez « High Definition Audio Device ». Il se peut que vous receviez un message d’avertissement indiquant que le pilote est peut-être incompatible. Ignorez ce message, puis installez le pilote.
Changer le « format par défaut » de vos écouteurs
Dans la fenêtre Son toujours, cliquez sur l’onglet Lecture. Faites un clic droit sur votre casque (il peut apparaître comme « Haut-parleurs » s’il est branché ou comme « 2ème sortie audio » ou similaire), puis cliquez sur « Propriétés » et sur l’onglet Avancé.
Essayez de jouer avec le « Format par défaut » des écouteurs, en cliquant sur « Test » chaque fois que vous le changez pour voir si vous commencez à entendre le son.
Choisissez l’audio HD plutôt que l’AC97
Les AC97 sont des audio HD sont deux normes audio qui se connectent généralement au port jack 3,5 mm à l’avant de nombreux ordinateurs de bureau. Le fait que votre PC utilise l’un ou l’autre dépend en fin de compte de l’en-tête qui relie votre carte mère à vos ports audio avant.
En supposant que tout est correctement branché à l’intérieur (c’est-à-dire en utilisant l’en-tête HD Audio plus récent, qui détecte automatiquement les périphériques), vous devez aller dans votre outil de pilote audio et vous assurer que vos « Paramètres de connexion » sont corrects.
Notre outil de pilotage audio est le Realtek HD Audio Manager (qui se trouve dans le panneau de configuration). Ouvrez-le, cliquez sur la roue dentée Paramètres dans le coin supérieur droit, et assurez-vous sous « Paramètres des connecteurs » que « Panneau avant audio HD » est sélectionné.
Pendant votre séjour, vous pouvez également utiliser des écouteurs comme second appareil audio au lieu de remplacer vos haut-parleurs en cochant la case que nous avons surlignée en rouge ci-dessous.
