Les problèmes de batterie avec votre iPhone ne sont pas très courants, mais ils se produisent.
Souvent, il s’agit simplement d’une batterie défectueuse qui provoque des problèmes de charge ou qui consomme tout simplement trop rapidement. Dans tous les cas, où cela laisse-t-il l’utilisateur de l’iPhone?
Les piles peuvent-elles être remplacées? Bien sûr, ils le peuvent. En fait, Apple a plusieurs façons de procéder. Dans cet article, nous aborderons toutes les étapes à suivre pour obtenir une nouvelle batterie iPhone.
Remplacement de la batterie de votre iPhone – Comment cela fonctionne
Si vous devez remplacer la batterie de votre iPhone, la première chose à vérifier est de savoir si le téléphone est toujours couvert par la garantie. Si vous n’êtes pas sûr de cela, vous pouvez accéder à AppleCare + page et entrez le numéro de série de votre téléphone pour vérifier.
La bonne nouvelle est que si elle est toujours couverte, le remplacement de votre batterie sera gratuit. Si votre téléphone n’est pas couvert par la garantie ou même par la loi sur la consommation, vous pourrez toujours obtenir une batterie de rechange, mais cela vous coûtera cher.
Pour les modèles d’iPhone 11 et plus récents, le remplacement coûte 69 $, et si le téléphone est plus ancien que cela, il vous coûtera 49 $. Il existe deux options pour transférer votre iPhone vers Apple.
Vous pouvez l’envoyer pour la réparation, ou vous pouvez le prendre vous-même. Dans les deux cas, vous devez vous assurer de bien préparer votre iPhone avant de l’envoyer ou d’apporter tout ce dont vous avez besoin.
Avant d’envoyer votre iPhone
Apple a un ensemble d’étapes très spécifiques que vous devez suivre avant de leur envoyer votre appareil pour le remplacement de la batterie.
Vous ne pourrez peut-être pas tous les exécuter si votre téléphone est mort, mais ils vous conseillent d’essayer d’en compléter le plus possible.
- Si votre iPhone est couplé à d’autres appareils comme Apple Watch, assurez-vous de les dissocier. Ne vous inquiétez pas, votre téléphone créera une sauvegarde pour votre montre et vous pourrez y accéder lorsque le téléphone sera retourné.
- N’oubliez pas de sauvegarder vos données iPhone si possible.
- Désactivez vos iMessages en accédant à Paramètres> Messages.
- Désactivez le verrouillage d’activation.
- Vous devez également réinitialiser votre appareil. On vous demandera votre mot de passe et votre mot de passe Apple ID. Si vous ne pouvez pas le faire sur votre téléphone, vous pouvez accéder à iCloud.
- Enfin, n’oubliez pas de retirer la carte SIM. Et n’envoyez pas votre téléphone avec l’étui de protection ou tout autre type de câble.
Après avoir suivi ces étapes, vous êtes prêt à envoyer le téléphone. Si vous avez demandé ce service en vous rendant sur le support Apple page, vous recevrez des instructions détaillées sur la façon d’emballer et d’envoyer le téléphone par e-mail correctement.
Avant d’apporter votre iPhone
Si vous préférez prendre le téléphone vous-même, la première chose à faire est de vous assurer que vous vous rendez dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Et avant de partir, assurez-vous de vérifier autant d’éléments de cette liste que possible:
- Faites de votre mieux pour sauvegarder votre iPhone. S’il ne répond pas, vous pouvez le faire en utilisant iCloud.
- Avant de voyager, assurez-vous de disposer du mot de passe Apple ID correct.
- Si cela est possible, vous devez également apporter le ticket de caisse. Ce n’est peut-être pas nécessaire, mais Apple a parfois besoin d’une preuve de vente.
- N’oubliez pas d’apporter l’appareil, bien sûr, et tous les accessoires dont vous pourriez avoir besoin.
- Vous aurez également besoin d’une pièce d’identité, d’un permis de conduire, d’un passeport ou d’une autre pièce d’identité personnelle délivrée par le gouvernement.
- Il est préférable de prendre rendez-vous avant de prendre votre téléphone. Vous pouvez le programmer en allant à la réservation du Genius Bar page.
La plupart du temps, il vous suffit d’attendre un peu avant de pouvoir ramener votre téléphone à la maison avec sa nouvelle batterie. Mais dans certains cas, s’ils sont occupés ou que la batterie a besoin de travail supplémentaire, vous devrez peut-être la laisser et revenir plus tard. En règle générale, cela ne prendra pas plus de 3 à 5 jours ouvrables.
Note importante: Si votre iPhone présente d’autres dommages qui pourraient rendre le remplacement de la batterie difficile ou impossible, vous devrez d’abord le réparer. Cela inclut des choses comme un écran fissuré ou tout autre type de dommage superficiel.
Garder l’écran de l’iPhone allumé
Avoir des problèmes de batterie avec votre iPhone peut être fastidieux, sans parler des inconvénients. Et s’il cesse de fonctionner au milieu d’une conversation? Et si votre batterie était pleine le matin, mais ne pouvait pas le faire après 14 heures?
Ensuite, il est temps d’emballer votre téléphone et de l’envoyer à Apple. Ou trouvez l’Apple Store le plus proche pour organiser un remplacement. Si vous avez de la chance et que votre téléphone est toujours sous garantie, il ne vous coûtera pas un sou.
Avez-vous déjà dû remplacer la batterie de votre iPhone? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.