Le compte Google a été désactivé, comment réinitialiser
Que faire si votre compte Google a été désactivé et comment le restaurer sans perdre de données. Il existe plusieurs services et produits Google utilisés par des milliards d’utilisateurs qui ne paient pas un centime. De la recherche à Maps, YouTube, Gmail et bien d’autres, et presque tous sont gratuits. Encore plus intéressant, vous n’avez besoin que d’un seul compte pour accéder à tous les services Google. Mais que se passe-t-il si ce compte est bloqué par Google ?
Le compte Google a été désactivé, comment réinitialiser
Vous perdez l’accès à tous ses produits ? Serez-vous toujours en mesure d’utiliser l’un d’entre eux ? De plus, comment restaurer un compte Google désactivé ? On vous explique tout dans cet article.
Pourquoi Google a-t-il désactivé mon compte ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Google peut bloquer le compte d’un utilisateur et nous les couvrirons toutes ci-dessous. Cependant, pour faire court, l’utilisation de votre compte Google (ou de l’un des services Google) pour des activités qui enfreignent les politiques et les conditions d’utilisation de Google entraînera la désactivation du compte. Certaines de ces activités incluent (mais ne sont pas limitées à) :
1. Pourriel : L’utiliser votre compte pour envoyer ou diffuser du contenu non sollicité et indésirable (emails, avis, commentaires, photos, etc.) sur l’un de ses services est considéré comme du spam et pourrait entraîner la désactivation de votre compte par Google.
2. Fausse identité/tromperie : là la création et l’utilisation d’un compte sous un faux prétexte sur l’un de ses services pourrait entraîner la désactivation du compte.
La création d’un compte prétendant être quelqu’un que vous n’êtes pas constitue une violation des conditions d’utilisation de Google. La seule exception prévue par Google est la création d’un compte VIP.
3. Promotion de contenus violents : L’l’utilisation de votre compte Google pour partager du contenu incitant à la violence, aux abus sexuels et au terrorisme sur l’un de ses services pourrait entraîner la fermeture temporaire ou permanente de votre compte Goolge.
D’autres raisons notables pour lesquelles Google désactive les comptes incluent l’utilisation de ses services à des fins malveillantes telles que le phishing, le piratage de compte, etc. Vous pouvez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les comptes Google sont désactivés dans le Page d’aide du compte Google.
Fait intéressant, un compte Google peut également être désactivé pour des raisons étranges telles que la modification du mot de passe lors de la connexion à un nouvel ordinateur ou simplement l’utilisation de votre compte Google sur un autre ordinateur, comme l’ont signalé ces utilisateurs de Google dans le Communauté Gmail.
En règle générale, seul Google connaît la raison exacte de la désactivation d’un compte. Cependant, il tourne principalement autour de toute activité qu’il perçoit comme une violation de sa politique et de ses conditions d’utilisation.
Que se passe-t-il lorsqu’un compte Google est désactivé ?
Dès que Google désactivera votre compte ou vous notifiera que votre compte a été désactivé (ils le font toujours), vous n’aurez plus accès à tous les services et produits Google liés au compte désactivé. La notification de la décision de désactiver votre compte est généralement envoyée par e-mail ou SMS, si vous disposez d’un numéro de téléphone lié à votre compte Google.
Chaque fois que vous vous connectez à l’un des services de Google à l’aide du compte verrouillé, vous recevez un message d’erreur vous informant que le compte a été désactivé. Il vous sera également demandé de visiter la page d’aide du compte Google pour savoir pourquoi il a été désactivé et comment vous pouvez récupérer votre compte Google désactivé.
Que deviennent vos données ?
Lorsque votre compte Google est suspendu, c’est temporaire, du moins à ses débuts. Google vous permet de restaurer un compte désactivé, les fichiers et données associés au compte resteront temporairement inaccessibles. Cependant, vous devez agir rapidement si vous souhaitez récupérer vos données.
Les comptes désactivés sont (pas toujours) supprimés du serveur Google. Devinez ce qui est également supprimé ? Les données. Tous les e-mails, photos, vidéos, contacts, fichiers Google Drive et toutes les autres données stockées dans le compte. Tout est effacé.
Si vous pouvez prouver à Google que vous n’avez enfreint aucune de ses conditions d’utilisation ou de sa politique d’utilisation, votre compte (ainsi que vos coordonnées) sera réactivé et restauré. Et comment restaurer un compte Google désactivé ? Nous allons l’expliquer ci-dessous.
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Comment récupérer le compte Google ?
Lorsque vous vous connectez au compte qui a été désactivé, appuyez sur le bouton « Essayer de réinitialiser » pour lancer un appel de récupération de compte.
Il vous sera alors demandé de saisir une adresse e-mail à laquelle le résultat de l’appel sera communiqué. Enfin, il vous sera demandé de saisir et de soumettre votre appel.
Noter: utilisez une autre adresse e-mail active et non désactivée. Sinon, vous ne pourrez pas recevoir de mises à jour sur votre demande d’appel.
Alternativement, vous pouvez visiter le Page Réinitialisation du compte Google/Appel et remplissez le formulaire sur la page avec les détails nécessaires.
En règle générale, Google prend environ deux jours ouvrables pour traiter et répondre à votre demande d’appel. Certains utilisateurs ont signalé que cela prenait jusqu’à 5 jours, tandis que d’autres prenaient un peu plus longtemps.
Au cours de votre appel, Google examinera votre compte et son contenu pour voir si votre compte doit être restauré ou non. Le résultat de l’appel vous sera communiqué par e-mail.
Noter: l’issue de l’appel est définitive et ne peut plus être contestée. De plus, vous ne pouvez pas faire appel une deuxième fois.