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<p></p>
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<p>Il n’est pas rare que votre webcam vous laisse tomber lorsque vous en avez le plus besoin. Souvent, c&rsquo;est un simple problème. Mais dans d&rsquo;autres cas, vous devez trouver un moyen de résoudre le problème en modifiant les paramètres de votre ordinateur portable.</p>
<p>Si vous avez un ordinateur portable Acer et que votre webcam se comporte mal, il peut y avoir de nombreuses raisons derrière cela. Dans cet article, nous vous proposons quelques solutions pour vous aider à remettre votre appareil photo en état de marche.</p>
<h2>Comment réparer la webcam sur votre ordinateur portable Acer</h2>
<p>Presque tous les nouveaux modèles d&rsquo;ordinateurs portables sont livrés avec une caméra intégrée. Si votre ordinateur portable Acer possède une webcam intégrée et que vous utilisez le système d&rsquo;exploitation Windows 10, voici quelques correctifs possibles que vous pouvez essayer si votre caméra n&rsquo;affiche pas de vidéo.</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-171602" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/03/1585058855_28_La-webcam-de-votre-ordinateur-portable-Acer-ne-fonctionne-t-elle-pas.jpg" alt="webcam pour ordinateur portable Acer ne fonctionne pas" data-recalc-dims="1"/></p>
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<h3>1. Vérifiez le pilote</h3>
<p>Un pilote corrompu ou obsolète peut être à l&rsquo;origine du problème avec votre appareil photo. Pour vérifier si c&rsquo;est le problème, procédez comme suit.</p>
<ol>
<li>Accédez à la barre des tâches et cliquez sur l&rsquo;icône de la loupe dans le coin gauche.</li>
<li>Tapez dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez pour l&rsquo;ouvrir lorsqu&rsquo;il apparaît dans les résultats de recherche.</li>
<li>Recherchez les appareils d&rsquo;imagerie dans la liste de gauche et cliquez pour voir le nom de votre caméra.</li>
<li>Double-cliquez sur la came pour ouvrir les détails.</li>
<li>Si l&rsquo;état de l&rsquo;appareil indique «Cet appareil fonctionne correctement», vous n&rsquo;avez pas besoin de mettre à jour le pilote.<br /><img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-171600" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/03/La-webcam-de-votre-ordinateur-portable-Acer-ne-fonctionne-t-elle-pas.png" alt="Propriétés" data-recalc-dims="1"/></li>
</ol>
<p>Si le périphérique ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de désinstaller le pilote. Voici comment:</p>
<ol>
<li>Faites un clic droit sur la webcam.</li>
<li>Choisissez Désinstaller le périphérique dans la liste déroulante.</li>
<li>Choisissez Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur Désinstaller pour confirmer.<br /><img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-171599" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/03/1585058855_521_La-webcam-de-votre-ordinateur-portable-Acer-ne-fonctionne-t-elle-pas.png" alt="désinstaller" data-recalc-dims="1"/></li>
<li>Redémarrez votre ordinateur portable et attendez que le pilote soit réinstallé automatiquement.</li>
<li>Si cela ne se produit pas, vous pouvez installer manuellement le pilote manquant. Accédez au site officiel d&rsquo;Acer et recherchez le pilote dont vous avez besoin. Téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur portable. Si vous ne trouvez pas de pilote pour Windows 10, ceux conçus pour les versions précédentes de Windows fonctionneront également, car ils sont compatibles avec d&rsquo;autres systèmes d&rsquo;exploitation.</li>
</ol>
<p>Si vous avez mis à jour un pilote et que votre webcam a cessé de fonctionner après cela, vous pouvez recommencer à utiliser la version précédente du pilote.</p>
<ol>
<li>Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez avec le bouton droit sur la webcam.</li>
<li>Choisissez Propriétés dans le menu contextuel.</li>
<li>Cliquez sur l&rsquo;onglet Pilote.</li>
<li>Choisissez Roll Back Driver et cliquez sur Oui pour confirmer.</li>
<li>Redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si votre caméra fonctionne maintenant. Sinon, vous devrez peut-être rechercher les modifications matérielles pour aider votre ordinateur à reconnaître la modification du pilote. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le nom de la came et en sélectionnant l&rsquo;option mentionnée.</li>
</ol>
<h3>2. Désactiver / activer la webcam</h3>
<p>Vous pouvez essayer de résoudre le problème en désactivant la caméra et en la réactivant.</p>
<ol>
<li>Ouvrez le Gestionnaire de périphériques mentionné précédemment.</li>
<li>Cliquez sur l&rsquo;option Périphériques d&rsquo;imagerie pour révéler votre caméra.</li>
<li>Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la webcam pour accéder à la liste contextuelle.</li>
<li>Sélectionnez Désactiver l&rsquo;appareil.<br /><img class="aligncenter size-full wp-image-171603" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/03/1585058855_860_La-webcam-de-votre-ordinateur-portable-Acer-ne-fonctionne-t-elle-pas.png" alt="désactiver l'appareil" data-recalc-dims="1"/></li>
<li>Sélectionnez Oui dans la fenêtre contextuelle pour confirmer votre choix.</li>
<li>La meilleure pratique consiste à redémarrer votre ordinateur, puis à répéter les étapes, mais sélectionnez uniquement Activer le périphérique dans la liste déroulante.</li>
</ol>
<h3>3. Autorisez les applications à utiliser votre webcam</h3>
<p>Vous rencontrez peut-être des problèmes de confidentialité avec la webcam. Il est nécessaire d&rsquo;autoriser les applications que vous souhaitez utiliser, telles que Skype ou FaceTime, à accéder à votre caméra. Suivez ces étapes simples pour le faire:</p>
<ol>
<li>Accédez à la barre des tâches et cliquez sur Démarrer.</li>
<li>Faites défiler pour trouver Paramètres et cliquez pour ouvrir.</li>
<li>Entrez «webcam» dans le champ de recherche dans le coin supérieur droit.</li>
<li>Sélectionnez les paramètres de confidentialité de la webcam.</li>
<li>Vérifiez si l&rsquo;option «Autoriser les applications à utiliser mon appareil photo» est activée. Si ce n&rsquo;est pas le cas, placez l&rsquo;interrupteur sur On.</li>
</ol>
<h3>4. Assurez-vous que vous n&rsquo;utilisez pas plusieurs applications</h3>
<p>Si vous souhaitez qu&rsquo;il fonctionne correctement, une seule application ou un seul programme à la fois peut utiliser votre webcam. Assurez-vous que, par exemple, seul Skype essaie d&rsquo;accéder à votre caméra. Fermez tous les autres programmes et applications susceptibles d&rsquo;utiliser votre caméra. Si vous ne savez pas quelles applications il peut s&rsquo;agir, vous pouvez toutes les fermer. Mais avant de le faire, assurez-vous d&rsquo;avoir enregistré tout votre travail.</p>
<h3>5. Réinstallez les programmes ou les applications</h3>
<p>Peut-être que le problème ne vient pas de votre webcam, mais des programmes qui essaient de l&rsquo;utiliser. Si le fichier a été corrompu pendant l&rsquo;installation, vous ne pourrez peut-être pas faire fonctionner votre appareil photo. La meilleure option consiste à désinstaller le programme ou l&rsquo;application de votre ordinateur portable et à le réinstaller.</p>
<p>Vérifiez au moins les mises à jour &#8211; vous n&rsquo;utilisez peut-être pas la dernière version de l&rsquo;application. Si votre webcam a soudainement cessé de fonctionner, cela est probablement la cause. N&rsquo;oubliez pas non plus que vous devez autoriser Adobe Flash pour certains sites Web si vous souhaitez passer des appels vidéo, par exemple, sur FaceTime.</p>
<h2>Préparez-vous pour les appels vidéo</h2>
<p>Au moins l&rsquo;un de ces correctifs vous permettra d&rsquo;être prêt pour votre prochain appel vidéo. Il est recommandé de commencer simplement &#8211; avant d&rsquo;envisager des solutions plus complexes, essayez simplement de redémarrer votre ordinateur portable. Cela peut souvent résoudre le problème afin que vous puissiez continuer votre journée comme si de rien n&rsquo;était. Si cela ne vous aide pas, essayez d&rsquo;autres suggestions de cet article.</p>
<p>Avez-vous d&rsquo;autres correctifs? Partagez vos suggestions dans la section des commentaires ci-dessous.</p>
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