Ne vous inquiétez pas avec cet article, je vais vous aider à résoudre les problèmes de souris Apple qui ne fonctionnent pas. Apple vend deux dispositifs de pointage: Apple Magic Mouse et Magic Trackpad. Il existe deux générations de Magic Mouse, qui sont facilement identifiables par le fait que Magic Mouse 1 utilise une batterie amovible et Magic Mouse 2 a une batterie interne qui ne peut pas être retirée.
Bien que les deux souris échouent rarement, elles peuvent avoir des problèmes exaspérants de temps en temps. Si votre souris Apple ne fonctionne pas, voici quelques solutions potentielles.
Avant de commencer à chercher des solutions, comprenons d’abord pourquoi le problème est! Une souris Apple qui «ne fonctionne pas» peut signifier plusieurs choses:
Chacun de ces exemples est très différent les uns des autres et a généralement des causes différentes, alors gardez à l’esprit votre problème spécifique lorsque vous lisez les solutions.
La prochaine étape la plus importante dans la réparation de votre souris Apple est d’éliminer votre Mac ou votre souris comme source du problème. Le moyen le plus simple de le faire est d’essayer la souris avec un autre appareil Mac ou iOS et de voir si elle se comporte normalement. Si cela fonctionne correctement avec un autre ordinateur, vous pouvez être sûr qu’il s’agit d’un problème avec l’ordinateur.
Vous pouvez également essayer une souris différente (de marque Apple ou non) avec votre Mac. Il est toujours possible que le problème soit le résultat de quelque chose d’étrange entre ce Mac spécifique et la souris Apple, mais les chances sont minces, donc c’est une étape de diagnostic raisonnable qui devrait vous faire gagner du temps dans le dépannage de la souris MAC qui ne fonctionne pas. Après avoir effacé les diagnostics de base, examinons les problèmes et les solutions les plus courants.
Avant de commencer à manipuler votre matériel et à rechercher des problèmes, vérifiez que les paramètres de votre souris et de votre trackpad sont corrects. Par exemple, sont-ils configurés pour être trop sensibles ou insensibles? Vous pouvez trouver les paramètres pour les deux dans Menu pomme > Préférences de système.
Votre Apple Mouse a-t-elle une batterie chargée? Avec la Magic Mouse, vous devrez utiliser un nouvel ensemble de piles jetables ou utiliser batteries rechargeables qui sont chargés par un chargeur de batterie autonome.
Ce n’est généralement un problème que si vous n’utilisez pas la souris pendant une longue période, car macOS vous avertit lorsque la batterie est faible. Un autre problème connu avec la première génération de Magic Mouse est lié au compartiment de la batterie. De nombreuses batteries ne sont pas correctement fixées. Ainsi, lorsque vous effectuez le mouvement typique de levage et de remplacement avec la souris, la batterie peut momentanément se déconnecter.
C’est évidemment ennuyeux et il existe différentes solutions sur le net. Dans notre recherche du meilleur, il semble que l’utilisation de batteries surdimensionnées pourrait être une bonne solution. Les autres utilisateurs d’Apple Mouse dans votre pays auront probablement une marque de batterie préférée à cet effet.
La Magic Mouse 2 élimine l’utilisation de piles jetables, ce qui est une bonne chose. Cependant, nous avons constaté que l’appareil refuse soudainement de se recharger.
Si vous savez que le chargeur et le câble Lightning fonctionnent correctement, en les testant sur un autre appareil, par exemple, vous devriez vérifier le port de charge. Tout comme avec leUSB-C , La conception du port Lightning permet l’accumulation progressive de poussière et d’autres débris.
Chaque fois que vous branchez le câble de charge, des déchets y pénètrent. La solution consiste à utiliser un objet fin pour collecter la saleté. Vous pourrez le résoudre avec un cure-dent fin en bois ou en plastique.
Soyez doux lorsque vous essayez de retirer tout ce qui empêche votre câble Lightning d’entrer en contact. Si vous n’êtes pas à l’aise de faire cela, un technicien se fera un plaisir de vous aider. C’est encore moins cher que d’acheter une toute nouvelle souris!
Bien que la raison pour laquelle une souris Apple ne fonctionne pas ne soit pas toujours claire, la simple désactivation de la souris semble résoudre ce problème le plus souvent. Les deux souris Apple Magic peuvent parfois avoir ce problème étrange qui est résolu en les éteignant et en les rallumant simplement.
C’est une autre solution simple mais souvent efficace. Désactivez et réactivez Bluetooth sur votre Mac ou appareil iOS et reconnectez la souris Apple.
Si vous ne pouvez pas voir votre souris Apple dans la liste des appareils Bluetooth, il est possible qu’elle ait également été jumelée avec un autre appareil à proximité, jumelée avant que votre Mac n’ait une chance. Assurez-vous qu’aucun autre appareil, tel qu’un iPad ou un autre Mac, n’est actuellement connecté à la souris. Puis réessayez.
Les souris Apple utilisent la technologie Bluetooth, qui fonctionne sur la même fréquence sans fil que la Wifi. Bien que Bluetooth ignore toutes les autres ondes radio qui occupent l’espace aérien, il y a une limite à cela.
Si vous avez beaucoup de périphériques WiFi ou Bluetooth fonctionnant dans la même zone que votre souris, essayez de désactiver certaines de ces interférences potentielles pour voir si les choses s’améliorent.
C’est probablement l’un des plus écoutés par les utilisateurs. Vérifiez la fenêtre du capteur optique de la souris pour la saleté et autres débris. L’un des principaux coupables est les poils humains ou animaux. Recherchez soigneusement les cheveux bouclés et retirez-les soigneusement avec une pince à épiler. Les poils longs peuvent être si fins que vous ne les voyez pas immédiatement, mais ils font toujours des ravages avec le capteur de la souris.
Faites également attention à la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Les surfaces brillantes ou en verre peuvent être un véritable défi, alors essayez votre souris sur une surface différente avant de supposer que quelque chose ne va pas.
La plupart des conseils ci-dessus s’appliquent aux Magic Trackpads et à l’Apple Magic Mouse, mais il y a quelques éléments spécifiques au trackpad.
La cause principale d’un trackpad qui ne suit pas correctement est liée au fonctionnement de l’appareil. Tout comme avec un iPhone ou un iPad, le Magic Trackpad utilise les changements de conductivité lorsque votre doigt touche sa surface pour suivre le mouvement du pointeur. Tout ce qui interfère avec cette conductivité peut également rendre le suivi erratique.
Assurez-vous que la surface du trackpad est sèche et propre. Débranchez les alimentations tierces de votre trackpad ou de votre Mac si vous l’utilisez alors qu’il est connecté à l’ordinateur lui-même.
Cet article vous a proposé les solutions les plus probables lorsque vous avez affaire à une souris Apple qui ne fonctionne pas. N’oubliez pas que (si votre souris est toujours sous garantie), vous pouvez également obtenir de l’aide d’Apple lui-même.
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