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<p></p>
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<p><span style="font-weight: 400">Bien que les communications par téléphone portable aient progressé au cours de la dernière décennie; l&rsquo;utilisation des appels est toujours importante pour la plupart des utilisateurs. Pour toute personne possédant un Galaxy S9 ou S9 +, il existe plusieurs façons de déterminer et de résoudre vos problèmes d&rsquo;écouteurs. L&rsquo;oreillette Galaxy est située en haut de l&rsquo;écran de votre appareil, c&rsquo;est le matériel de votre téléphone qui vous permet d&rsquo;entendre un appelant à l&rsquo;autre bout. </span></p>
<p>En supposant que l&rsquo;appelant puisse vous entendre, mais vous ne pouvez pas les entendre, il y a un problème avec votre oreillette. Dans cet article, nous aborderons quelques conseils et solutions de dépannage pour corriger le problème.<img class="aligncenter size-medium wp-image-175068 jetpack-lazy-image" data-recalc-dims="1" data-lazy- src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png"/></p>
<p><noscript><img class="aligncenter size-medium wp-image-175068" src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/1587416670_97_Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png" alt="" data-recalc-dims="1"/></noscript></p>
<p>Le dépannage est une étape importante et simple pour diagnostiquer les problèmes de votre téléphone. Essayer quelques choses simples vous aidera à trouver la bonne solution pour votre téléphone.</p>
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<h3>Dépannage du Galaxy S9 ou du Galaxy S9 +</h3>
<p>Il est important d&rsquo;identifier la raison pour laquelle vous ne pouvez pas entendre l&rsquo;appelant, cela vous aide à affiner la solution. Voici quelques éléments à prendre en compte lors du dépannage de la qualité des appels:</p>
<ol>
<li>Avez-vous des barres de signal?</li>
<li>Avez-vous téléchargé des applications récemment?</li>
<li>Votre téléphone a-t-il été endommagé ou exposé à des liquides / débris?</li>
</ol>
<p>Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez avoir du mal à entendre une personne à l&rsquo;autre bout du fil. La première chose que vous voudrez essayer lors du dépannage est; pouvez-vous entendre l&rsquo;appelant lorsqu&rsquo;il est sur haut-parleur? &#8211; Si vous le pouvez, cela signifie qu&rsquo;il y a probablement un problème avec l&rsquo;écouteur ou le logiciel plutôt que la connectivité cellulaire.</p>
<p>Si vous ne pouvez pas entendre l&rsquo;appelant sur le haut-parleur ou à travers l&rsquo;écouteur, cela signifie probablement qu&rsquo;il y a un problème avec le service de téléphonie cellulaire.</p>
<h3>Pour les problèmes d&rsquo;appel avec le service de téléphone portable</h3>
<p>Il y a quelques étapes qui corrigeront la plupart des problèmes de connectivité cellulaire.</p>
<ol>
<li>Éteignez et rallumez votre téléphone &#8211; Éteignez et rallumez votre téléphone pour le reconnecter aux tours de téléphonie cellulaire.</li>
<li>Retirez la carte SIM et remettez-la en place &#8211; à l&rsquo;aide d&rsquo;une boucle d&rsquo;oreille ou d&rsquo;un outil popper SIM; ouvrez l&#8217;emplacement SIM situé en haut à gauche de votre Galaxy S9 ou S9 +. Faites attention de réinsérer le plateau de la carte SIM / SD car il est en plastique et peut se casser. Ne forcez pas.</li>
<li>Réinitialiser vos paramètres réseau &#8211; Accédez à «Paramètres» sur votre appareil et tapez «Réinitialiser les paramètres réseau» dans la barre de recherche, ou appuyez sur: «Connexions» puis «Plus de paramètres de connexion», puis appuyez sur «Réinitialiser les paramètres réseau». Cela ne réinitialisera pas votre téléphone, mais vous devrez peut-être vous reconnecter à votre wifi une fois cela fait.</li>
<li>Contactez votre opérateur &#8211; Si les méthodes énumérées ci-dessus échouent, il est temps de contacter votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire. La plupart des opérateurs peuvent réinitialiser votre réseau à distance ou fournir des informations sur les pannes ou les problèmes de voix dans votre région.</li>
</ol>
<h3>Pour les problèmes matériels</h3>
<p>Tout d&rsquo;abord, il est important de mentionner que si votre téléphone a déjà été exposé à un liquide (même s&rsquo;il y a longtemps), cela peut entraîner une défaillance de l&rsquo;écouteur. <img class="ggnoads aligncenter size-medium wp-image-175066 jetpack-lazy-image" alt="" data-recalc-dims="1" data-lazy- src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/1587416671_75_Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png"/></p>
<p><noscript><img class="ggnoads aligncenter size-medium wp-image-175066" src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/1587416671_110_Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png" alt="" data-recalc-dims="1"/></noscript></p>
<p>Vous pouvez vérifier le LDI (Liquid Damage Indicator) en retirant le plateau SIM et en allumant une lumière à l&rsquo;intérieur, vous devriez voir un petit indicateur qui sera soit blanc (pas de dommages liquides) ou rouge (dommages liquides présents) en haut de la carte SIM fente.</p>
<p>En supposant que vous n&rsquo;ayez aucun dommage liquide, essayez ces correctifs:</p>
<ol>
<li>Nettoyez l&rsquo;écouteur &#8211; L&rsquo;oreillette est sensible, n&rsquo;utilisez donc pas de nettoyants abrasifs. Il est préférable d&rsquo;utiliser une petite brosse métallique pour nettoyer l&rsquo;écouteur. Si vous avez accès à de l&rsquo;alcool dénaturé (pas de l&rsquo;alcool isopropylique standard), vous pouvez appliquer une petite quantité sur la brosse pour nettoyer l&rsquo;écouteur.<img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-175067 jetpack-lazy-image" alt="" data-recalc-dims="1" data-lazy- src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/1587416671_376_Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png"/><noscript><img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-175067" src="https://TutorielsGeek.com/wp-content/uploads/2020/04/1587416671_435_Impossible-d’entendre-les-appels-sur-les-Samsung-Galaxy-S9-et.png" alt="" data-recalc-dims="1"/></noscript></li>
<li>Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour &#8211; Les opérateurs publient souvent des logiciels mis à jour sur les téléphones, si votre logiciel est obsolète, cela peut entraîner des problèmes avec la qualité de vos appels.</li>
<li>Passez en revue toutes les applications récemment téléchargées &#8211; Il n&rsquo;est pas rare que des applications tierces puissent pirater le matériel de votre téléphone. Vous pouvez mettre votre téléphone en mode sans échec pour voir si l&rsquo;écouteur fonctionne; si c&rsquo;est le cas, vous avez un mauvais logiciel sur votre téléphone qui doit être supprimé.</li>
<li>Vérifiez le volume dans « Paramètres » &#8211; Vous avez probablement déjà essayé d&rsquo;augmenter le volume de votre téléphone, les touches sur le côté gauche de votre téléphone peuvent augmenter le volume mais pas le son de l&rsquo;écouteur. Accédez à « Paramètres » puis à « Sons et vibrations » et assurez-vous que toutes les options de volume sont complètement activées.</li>
</ol>
<p>Si vous avez effectué toutes ces étapes, il se peut que l’écouteur tombe en panne. Le petit et très délicat écouteur des Galaxy S9 et S9 + peut avoir cessé de fonctionner. Si cela vous est arrivé; contactez Samsung pour obtenir des informations sur la garantie ou apportez-le à un atelier de réparation local pour faire remplacer votre haut-parleur.</p>
<p>Il n&rsquo;est pas recommandé d&rsquo;essayer de remplacer l&rsquo;écouteur de votre téléphone à moins que vous ne soyez familier avec la réparation de l&rsquo;appareil. Si vous souhaitez essayer de remplacer le matériel vous-même, il existe des pièces de rechange sur <a target="_blank" href="https://www../PHONSUN-Earpiece-Replacement-Samsung-Galaxy/dp/B07P6QL9PK?tag=box20-20" rel="sponsored noopener noreferrer">Amazone.</a></p>
<h3>Vider le cache sur votre téléphone</h3>
<p><span style="font-weight: 400">Une autre méthode qui résout parfois ce problème est d&rsquo;essayer d&rsquo;effacer le cache de votre Samsung Galaxy S9 ou S9 +. Les problèmes logiciels peuvent imiter les problèmes matériels, donc avant de payer pour que votre oreillette soit remplacée, videz le cache de votre téléphone en suivant les étapes ci-dessous:</span></p>
<ol>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Éteignez votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 +.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Appuyez et maintenez simultanément les boutons Power, Home et Volume Up.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Attendez que le Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 + vibre, car cela signifie qu&rsquo;il a réussi à ouvrir le mode de récupération Android.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Faites défiler les options à l&rsquo;aide des boutons d&rsquo;augmentation et de diminution du volume jusqu&rsquo;à ce que le <em>Effacer la partition de cache</em> est mise en surbrillance.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Appuyez ensuite sur le bouton d&rsquo;alimentation pour le sélectionner.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Attendez quelques minutes jusqu&rsquo;à la fin du processus.</span></li>
<li style="font-weight: 400"><span style="font-weight: 400">Redémarrez ensuite votre Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 + en sélectionnant le <em>Redémarrer le système</em> option.</span></li>
</ol>
<p><span style="font-weight: 400">Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez de mettre votre appareil en mode de récupération. Consultez ce guide pour savoir </span><a href="http:///how-to-start-galaxy-s8-and-galaxy-s8-plus-in-safe-mode/"><span style="font-weight: 400">comment entrer le Galaxy S9 ou S9 + Plus en mode de récupération</span></a><span style="font-weight: 400">.</span></p>
<p>Si vous avez eu des problèmes ou des solutions (ou des solutions) avec votre <span style="font-weight: 400">Samsung Galaxy S9 ou Galaxy S9 +, veuillez poster un commentaire ci-dessous.</span></p>
</p></div>

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