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Fitbit ne se synchronise pas ? 6 solutions

Fitbit ne se synchronise pas ? 6 solutions pour vous aider à résoudre des problèmes. La synchronisation d’un Fitbit est un processus simple qui se produit chaque fois que vous ouvrez l’application Fitbit.

Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes avec Fitbit qui ne se synchronise pas avec votre iPhone ou votre téléphone Android. Dans ces cas, l’application Fitbit vous avertira que le tracker de fitness est introuvable ou que le processus de synchronisation ne peut pas être terminé.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Fitbit ne se synchronise pas. Les plus courants incluent :

Problèmes de connexion sans fil
Fitbit n’est plus couplé avec votre appareil
Connectez-vous à plusieurs appareils en même temps
Problèmes de connexion Bluetooth
Problèmes mineurs dans le système d’exploitation Fitbit

Finalement, Fitbit ne pourra pas transférer vos données vers l’application Fitbit sur votre smartphone, et vous ne recevrez pas de mises à jour régulières sur les vôtres. données sur la santé et la forme physique quand vous en avez besoin.

Heureusement, il existe des solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour resynchroniser votre Fitbit avec votre smartphone.

Que faire lorsque votre Fitbit ne se synchronise pas

Noter: Les instructions de ce guide s’appliquent à Fitbit Charge 2 et à l’iPhone XR. Cependant, vous pouvez suivre ces étapes pour résoudre les problèmes de synchronisation avec les derniers modèles Fitbit.

Avant de passer aux étapes de dépannage spécifiques à votre iPhone ou appareil Android, voici quelques éléments essentiels que vous pouvez essayer :

Vérifiez si votre Fitbit est chargé. Les trackers Fitbit ont généralement une longue durée de vie de la batterie, mais il est facile d’oublier de la recharger tous les jours, surtout si vous la laissez dans votre poche ou votre sac à main. Si votre appareil n’a pas été chargé, placez-le sur le chargeur pendant environ 30 minutes avant de vérifier s’il se synchronisera à nouveau.
Redémarrez Fitbit pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. Il y a plusieurs étapes pour redémarrer différents modèles Fitbit, mais implique généralement de placer le Fitbit dans le chargeur et d’appuyer sur le bouton latéral pendant environ 10 secondes jusqu’à ce qu’il redémarre. Le redémarrage n’effacera aucune de vos données, à l’exception des notifications.
Vérifiez si leL’application Fitbit est compatible avec votre appareil ; sinon, il ne fonctionnera pas correctement.
Assurez-vous que le logiciel de votre appareil Fitbit et celui de votre smartphone sont tous les deux à jour.
Vérifiez si votre smartphone dispose d’une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires.
Assurez-vous que le WiFi et le Bluetooth ne sont pas activés en même temps ; sinon, cela peut empêcher Fitbit de se synchroniser.
Synchronisez votre Fitbit avec un appareil à la fois. Cela évite les conflits pour le tracker, car Fitbit essaie de se connecter à plusieurs appareils en même temps.
Connectez-vous à un autre appareil et essayez de synchroniser votre tracker Fitbit.

Activer Bluetooth sur votre iPhone ou appareil Android

Votre Fitbit synchronise les données via Bluetooth avec votre smartphone. Si la Bluetooth est désactivé, l’appareil ne se connectera pas à votre smartphone, mais vous pouvez l’allumer rapidement à partir des paramètres de votre appareil.

Sur un iPhone, sélectionnez Paramètres > Bluetooth et allumez l’interrupteur pour activer la fonction.
Sur Android, sélectionnez Paramètres > Connexions > Bluetooth et allumez l’interrupteur pour activer la fonction.

Vérifiez quand l’appareil Fitbit a été synchronisé pour la dernière fois

Vous pouvez vérifier quand votre Fitbit a été synchronisé pour la dernière fois pour vous donner une indication du moment où le problème a peut-être commencé.

Appuyez sur l’onglet Aujourd’hui > Le ta photo de profil, puis appuyez sur leimage de ton dispositif.
Ensuite, appuyez sur l’icône Paramètres ( équipement) et vérifiez sous le nom de votre appareil Fitbit pour voir quand il a été effectué la dernière synchronisation avec votre smartphone. Vous pouvez également trouver des informations sur le niveau de batterie et la version du micrologiciel de votre appareil Fitbit ici.

Forcer une synchronisation manuelle

Même après avoir ouvert l’application Fitbit, vous constaterez peut-être qu’elle ne démarrera pas de synchronisation. Cependant, vous pouvez forcer une synchronisation manuelle pour que l’application démarre la synchronisation.

Appuyez sur l’icône Compte.
Ensuite, appuyez sur le Prénom Traqueur Fitbit.
Toucher Synchroniser maintenant.

Installez l’application Fitbit

Que vous ayez acheté votre tracker Fitbit neuf ou d’occasion, l’application Fitbit peut ou non être installée sur votre appareil.

Téléchargez et installez Fitbit pour iPhone ou Android et connectez-vous ou créez un nouveau compte.
appuie sur le bouton latéral sur Fitbit pour l’activer.
Accédez à l’application Fitbit sur votre smartphone, appuyez sur leimage du profil pour ouvrir le Paramètres Compte > Configurer un appareil.
Suivez les instructions pour terminer l’installation de l’application Fitbit sur votre smartphone.

Mettez à jour votre appareil Fitbit

Si votre Fitbit n’est pas à jour, il peut avoir des problèmes de connexion et de synchronisation avec votre smartphone. Mise à jour de votre appareil vers le dernière version fournit de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs et des améliorations de fonctionnalités pour aider le tracker à fonctionner correctement et de manière fiable.

Vous pouvez utiliser l’application Fitbit ou le tableau de bord en ligne Fitbit pour mettre à jour votre appareil Fitbit. Mais d’abord, assurez-vous que le tracker est chargé à au moins 50 % et que la dernière version de l’application Fitbit est installée sur votre smartphone.

Mettre à jour Fitbit via l’application Fitbit

Vous pouvez facilement mettre à jour votre tracker Fitbit via l’application Fitbit sur votre smartphone.

Sélectionnez le vôtre photo de profil.
Toucher l’image de ton dispositif.
Ensuite, appuyez sur le bannière rose qui apparaît à l’écran. Cette bannière de mise à jour s’affiche uniquement lorsqu’une mise à jour est disponible.
Suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour Fitbit. Assurez-vous que le tracker et le smartphone sont proches l’un de l’autre, sinon la mise à jour peut échouer.

Mettre à jour Fitbit via Fitbit Dashboard en ligne

Pour mettre à jour votre tracker Fitbit via le tableau de bord en ligne Fitbit, vous aurez besoin de la dernière version de Fitbit Connect et d’un Connexion Bluetooth avec un ordinateur.

Sélectionner Connecter Fitbit sur le côté droit de la barre des tâches de l’ordinateur pour un PC Windows ou sur le côté supérieur droit de l’écran sur un Mac.
Ensuite, sélectionnez Ouvrir le menu principal > Rechercher les mises à jour de l’appareil.
Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Fitbit. Si une mise à jour est disponible, le tracker Fitbit se mettra à jour automatiquement. Une fois la mise à jour effectuée, vous recevrez une notification indiquant que votre Fitbit est déjà à jour.

Si Fitbit ne se met pas à jour, voici quelques conseils sur la marche à suivre :

Chargez votre Fitbit et assurez-vous que la durée de vie de la batterie est d’au moins 50 pour cent ou plus.
Assurez-vous d’avoir une connexion Internet fiable, sinon la mise à jour échouera si la connexion tombe soudainement.
Redémarrez le tracker Fitbit.
Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre tracker Fitbit à l’aide de l’application Fitbit, utilisez Fitbit Connect pour le mettre à jour ou vice versa.

Noter– Évitez de mettre à jour Fitbit à minuit, car vous pourriez recevoir des étapes incorrectes au cours des prochaines 24 heures.

Désappairez et réappairez votre Fitbit

Si vous avez essayé toutes les étapes jusqu’à présent et qu’aucune d’entre elles ne vous a aidé, essayez de dissocier votre Fitbit et de le coupler à nouveau via Bluetooth.

Ouvrir les paramètres Bluetooth sur votre iPhone ou appareil Android. Appuyez sur le vôtre Fitbit pour le retirer de la liste.
Redémarrez votre smartphone puis connectez-vous Application Fitbit. Sélectionner Configurer un appareil et suivez les instructions pour réassocier Fitbit à votre compte.
Vérifiez s’il se synchronise à nouveau une fois le processus de réassociation terminé.

Réinitialiser ou effacer votre Fitbit

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil Fitbit. La réinitialisation effacera toutes vos données et restaurera le tracker aux paramètres d’usine par défaut.

Après avoir réinitialisé votre appareil, vous pouvez restaurer les données synchronisées avec votre compte Fitbit en ligne. Cependant, l’exécution d’une réinitialisation varie en fonction du modèle Fitbit que vous possédez. Vous pouvez:

Insérez un trombone dans un trou du tracker Fitbit.
Réinitialisez votre tracker Fitbit via les paramètres de votre appareil.

Noter: Certains trackers Fitbit tels que les modèles Blaze et Surge n’ont pas d’option de réinitialisation des données d’usine. Vous pouvez lire le instructions complètes ici pour tout type d’appareil Fitbit.

Comment configurer et utiliser Fitbit

Resynchronisez votre Fitbit avec votre smartphone

Un Fitbit qui ne se synchronise pas est considérablement réduit dans ses capacités. Idéalement, Fitbit et votre smartphone devraient se synchroniser automatiquement chaque fois que les deux appareils sont à proximité.

Si votre Fitbit ne se synchronise pas même après avoir essayé toutes les étapes de dépannage de ce guide, nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance de Fitbit pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également consulter le nôtre Alternatives Fitbit préféré pour toutes les gammes de prix. Laissez un commentaire et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.