Un problème plutôt bizarre hante Discord, étant donné qu’au lancement, l’application ne s’ouvre pas ou, dans certains cas, affiche la fenêtre Discord grise classique sans aucune fonctionnalité.
Les grands esprits de Discord se sont gratté la tête de frustration face à ce qui cause cela avec – au moment de la rédaction de cet article – aucune solution sous le capot à l’horizon.
Tout n’est pas perdu, cependant, car nous avons compilé une liste de correctifs qui permettront à Discord de fonctionner en un rien de temps. Malheureusement, comme la racine du problème est inconnue, nous ne pouvons pas dire avec certitude lequel sera en mesure de le résoudre dans votre cas particulier, il s’agit donc d’essais et d’erreurs. Voici ce qu’il faut faire si Discord ne s’ouvre pas.
Fermer tous les services Discord et relancer
Parfois, une session Discord précédente peut ne pas s’être arrêtée correctement, la laissant plus ou moins ouverte en arrière-plan, ce qui pose des problèmes lorsque vous essayez de relancer l’application. Pour y remédier, fermez tous les services en attente liés à Discord. Nous vous recommandons également de le faire avant d’essayer l’un des autres correctifs ci-dessous.
- Tapez Ctrl + Alt + Suppr sur le clavier.
- Sélectionnez «Gestionnaire de tâches» parmi les options d’écran bleu qui s’affichent.
- Dans la fenêtre du Gestionnaire de tâches, recherchez et cliquez sur Discord parmi les services répertoriés sous «Applications».
- Cliquez sur le bouton «Fin de tâche» apparaissant dans le coin inférieur droit de la fenêtre du Gestionnaire de tâches.
- Attendez que les services se terminent, puis rouvrez Discord à partir de l’icône du bureau ou du menu Démarrer de Windows, selon la façon dont vous l’avez configuré. Avant de lancer Discord, nous vous recommandons même de redémarrer le PC et Windows pour faire bonne mesure.
Définir la date / heure Windows sur Automatique
Ici, nous avons une solution étrange, mais qui a fonctionné pour certaines personnes. Les informations de date / heure Windows définies manuellement peuvent interférer avec l’ouverture de Discord pour des raisons qui nous sont totalement inconnues. Oh, le mystère!
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’heure numérique en bas à droite du menu des tâches de Windows et sélectionnez «Ajuster la date / l’heure».
- Dans la fenêtre «Date et heure», assurez-vous que l’option «Régler l’heure automatiquement» est activée.
- Redémarrez le PC et lancez Discord.
Désactiver les proxys
Discord n’aime pas les VPN et autres. En tant que tel, la désactivation de tous les proxys dans votre connexion à un FAI est un moyen infaillible de dégager la tuyauterie pour que Discord s’ouvre correctement. Voici comment procéder:
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et cliquez sur Rechercher.
- Dans le champ de recherche, saisissez «Panneau de configuration» et sélectionnez l’option portant le même nom dans les résultats de la recherche.
- Choisissez «Réseau et Internet» dans les options du panneau de configuration.
- Cliquez sur «Options Internet».
- Dans la fenêtre «Propriétés Internet» qui apparaît, cliquez sur l’onglet «Connexions» parmi les options verticales en haut de l’écran.
- Dans la section «Paramètres du réseau local (LAN)», cliquez sur «Paramètres du réseau local».
- Une fois que les paramètres du réseau local (LAN) apparaissent, recherchez la section «Serveur proxy» et assurez-vous que l’option «Utiliser un serveur proxy pour votre LAN» est décochée.
- Cliquez sur «Ok» ci-dessous, puis à nouveau dans la fenêtre «Propriétés Internet».
- Lancez Discord.
Supprimer les logiciels malveillants
Le problème avec Discord qui ne s’ouvre pas peut ne pas être lié à l’application elle-même, aux fichiers corrompus ou à un paramètre Windows, mais plutôt à un logiciel malveillant qui a trouvé son chemin sur le PC.
Faisant partie de toute routine de maintenance PC régulière, l’exécution d’un programme anti-malware tel que Malwarebytes est connue pour résoudre le problème de non-ouverture de Discord.
- Téléchargez et installez Malwarebytes ici.
- Exécutez le programme pour rechercher les chevaux de Troie insoupçonnés ou autres menaces de logiciels malveillants et supprimez-les comme indiqué.
- Ouvrez votre logiciel antivirus et effectuez une analyse. Suivez les instructions pour supprimer toute menace suspectée.
- Lancez Discord.
Mettre à jour Discord
Visitez le site Web de Discord ici et téléchargez la dernière version de Discord. L’application est continuellement améliorée et mise à jour, ce qui signifie que la dernière itération peut inclure une modification du codage qui pourrait résoudre votre problème particulier.
Connectez-vous à l’application Discord Browser
Dans une boucle de rétroaction étrange qui entraîne l’échec du processus de connexion, Discord peut être empêché de s’ouvrir. Pour résoudre ce problème:
- Lancez Discord sur votre bureau même s’il ne s’ouvre pas.
- Ouvrez votre navigateur et ouvrez l’application de navigateur Discord ici.
- Connectez-vous à votre compte avec vos coordonnées.
- Discord reliera automatiquement les deux sessions, résolvant les bogues de connexion sur la version de bureau en réinitialisant les informations de connexion. Vous serez invité à confirmer si vous souhaitez vous connecter à l’application de bureau si cela a fonctionné. Faites-le pour accéder à Discord et à vos serveurs.
Supprimer LocalAppData
- Fermez Discord via la méthode ci-dessus en utilisant le gestionnaire de tâches.
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez «Exécuter» dans les options de la liste déroulante.
- Tapez «% localappdata%» dans le champ de recherche et cliquez sur «Ok».
- Recherchez «Discord» dans la liste des fichiers et faites un clic droit.
- Dans le menu déroulant contextuel, cliquez sur supprimer.
- Relancez Discord.
Désinstaller et réinstaller Discord
La solution la plus extrême de notre guide que nous recommandons est probablement de désinstaller et de réinstaller Discord si tout le reste semble échouer.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows et cliquez sur «Paramètres».
- Dans la fenêtre Paramètres Windows, cliquez sur «Applications», la sixième icône de la liste.
- Sous «Applications et fonctionnalités», recherchez l’entrée de Discord et cliquez dessus.
- Dans le menu contextuel développé, cliquez sur «Désinstaller».
- Suivez les étapes décrites dans l’assistant de désinstallation.
- Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et sélectionner Rechercher.
- Tapez «Panneau de configuration» dans le champ de recherche puis cliquez sur le résultat du même nom.
- Dans le Panneau de configuration, cliquez sur «Désinstaller un programme» juste en dessous de l’option «Programmes».
- Localisez Discord dans la liste des programmes et cliquez dessus.
- Cliquez sur «Désinstaller» juste au-dessus de la liste et suivez les invites de l’assistant de désinstallation.
Pour faire place à une nouvelle installation, nous devons supprimer toutes les données Discord temporaires en rinçant le dossier AppData. Notez que vous pouvez contourner l’étape de désinstallation et essayer d’effacer d’abord le dossier AppData Discord pour voir si cela résout le problème.
Il est connu de le faire dans des cas spécifiques. Assurez-vous de fermer Discord et tous les services associés avant de commencer via le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez «Exécuter» dans les options de la liste déroulante.
- Tapez «% appdata%» dans le champ de recherche et cliquez sur «Ok».
- Recherchez «Discord» dans la liste des fichiers et faites un clic droit.
- Dans le menu déroulant contextuel, cliquez sur supprimer.
Vous pouvez également vouloir faire de même pour le dossier% localappdata%.
Maintenant, pour réinstaller Discord:
- Une fois terminé, chargez votre navigateur préféré et visitez la section de téléchargement du site Web Discord ici.
- Cliquez sur le bouton «Télécharger maintenant».
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur «Enregistrer le fichier».
- Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier exécutable «Discord Setup» et suivez les instructions fournies par l’assistant d’installation.
- Une fois terminé, lancez Discord.
Réinitialisation DNS
Une autre solution consiste à vider les paramètres DNS sur le PC utilisé pour lancer Discord. En tant qu’application Internet, Discord peut parfois rencontrer des problèmes de connexion qui sont rapidement résolus en suivant ces étapes:
- Fermez toutes les instances de Discord et tous les services associés via le Gestionnaire de tâches comme détaillé ci-dessus.
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows et sélectionnez «Exécuter» dans le menu déroulant qui apparaît.
- Tapez «ipconfig / flushdns» dans le champ de recherche et cliquez sur «Exécuter». Windows effacera automatiquement le DNS pour vous.
- Une fois terminé, relancez Discord.