Amazon Alexa est plus omniprésent que jamais et est désormais disponible dans plus de 42 pays à travers le monde – et dans une multitude de langues.
Après avoir initialement été uniquement prise en charge aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Inde, au Japon et en Allemagne, Alexa peut désormais travailler dans des endroits beaucoup moins évidents, des îles Caïmans au Cambodge et bien d’autres.
Mais ce n’est pas aussi simple que de se connecter à votre compte Amazon, de commander un Echo Dot ou un haut-parleur intelligent Amazon Echo complet.
Ci-dessous, nous expliquerons comment obtenir Alexa si vous vivez à l’étranger, à quelles fonctionnalités vous aurez accès et à des solutions de contournement potentielles si vous rencontrez des problèmes.
Comment acheter un appareil Echo international
La première chose dont vous aurez besoin si vous voulez Alexa est, duh, un appareil compatible Alexa. Si vous vivez aux États-Unis ou en Europe, il y en a beaucoup parmi lesquels choisir, mais ce n’est pas tout à fait la même histoire si vous vivez, par exemple, en Amérique du Sud ou dans certaines régions d’Afrique.
Vos options sont généralement assez basiques – vous ne pouvez acheter que des versions internationales spécifiques de l’Echo Dot, de l’Echo de deuxième génération ou de l’Echo Plus de première génération. Pour le moment, il n’y a pas de version internationale de l’Echo Show.
Et si vous souhaitez acheter l’un de ces appareils, vous devrez vous rendre sur Amazon US, Amazon UK ou Amazon DE et sélectionner la version internationale de l’appareil.
Nous aborderons les fonctionnalités de ces trois versions internationales ci-dessous, mais il y a également quelques autres facteurs à prendre en compte. Les sources d’alimentation varient selon le produit et il existe naturellement des exigences en matière de tension, de puissance, de fréquence et de prise en charge de la commutation multi-voies. Et la même chose est vraie pour le Wi-Fi, bien que nous nous attendions à ce que si vous vous connectez pour acheter un appareil Echo, vous avez cela couvert.
Étant donné que vous passerez des commandes aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Allemagne (en général, ceux en Europe devront commander auprès d’Amazon DE et de tout le monde d’Amazon US), assurez-vous également de faire attention aux droits de douane et aux taxes à l’importation.
Heureusement, si vous vivez dans un territoire qui fait partie du programme Amazon Global, ceux-ci sont estimés et collectés en tant que dépôt lors de votre paiement. Mais sinon, vous serez responsable du paiement des frais lors de la livraison.
Fonctionnalités prises en charge
Peut-être qu’avant d’en acheter un, vous voudrez savoir exactement de quoi une version internationale de l’Echo est capable. Comme nous l’avons mentionné plus haut, vous ne bénéficiez pas simplement des mêmes fonctionnalités que celles des États-Unis ou du Royaume-Uni.
Voici les fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans la version internationale de l’Echo pour Amazon: shopping, trafic local et recherche d’entreprise, sélection de compétences dans la boutique Alexa Skills, actualités et informations spécifiques à l’emplacement, Audible, Spotify, iHeartRadio, Pandora et SiriusXM.
Pendant ce temps, il existe un autre groupe de fonctionnalités que Amazon décrit comme «généralement prises en charge». Donc, il n’y a aucune garantie, mais vous devriez pouvoir recevoir des fonctionnalités pour TuneIn, Amazon Music Unlimited (dans ses 35 pays pris en charge), la maison intelligente, les minuteries, les calendriers, les alarmes, les actualités, les listes de courses et la météo.
Nouveau matériel Alexa 2020
La bonne nouvelle est que les listes Amazon pour les appareils internationaux vous donnent une ventilation pays par pays des fonctionnalités prises en charge, ce qui est pratique.
Les complications ne s’arrêtent malheureusement pas là. Si vous souhaitez configurer des routines pour la maison intelligente et d’autres fonctionnalités avancées, vous le ferez via l’application Alexa sur votre smartphone. Le problème? L’accès à l’application Alexa est très limité. Vous pouvez vérifier la disponibilité dans votre boutique d’applications locale, mais vous devrez peut-être vous rendre sur alexa.amazon.com (ou explorer la solution de contournement ci-dessous). Encore une fois, la liste des produits Amazon vous indiquera si l’application est disponible sur iPhone ou Android dans votre pays.
Oh, et nous devrions également mentionner qu’Alexa peut maintenant parler anglais, français, italien, allemand, japonais, portugais (brésilien) et espagnol; seuls l’anglais, l’allemand et l’espagnol sont disponibles sur la version internationale, bien que vous puissiez toujours modifier l’Alexa Accent.
Et si mon pays n’est pas pris en charge?
Bien sûr, une solution consiste simplement à attendre que votre pays obtienne un soutien complet – Amazon étend rapidement la portée d’Alexa, après tout.
Mais si vous êtes impatient, ou si vous êtes ici parce qu’Alexa ne joue pas correctement au ballon dans votre pays, il y a quelques choses à essayer. Si vous trouvez des restrictions dans le téléchargement de l’application Amazon Alexa parce que vous vivez, par exemple, en Afrique du Sud ou en Israël, vous devrez expérimenter le changement de votre emplacement.
Si vous êtes sur iOS, cela signifie modifier vos informations de facturation via votre identifiant Apple (mais sachez qu’il y a des complications si vous avez des abonnements, tels que Apple Music). C’est un processus similaire si vous êtes sur Android.
Cela perturbera vos services météorologiques et autres, bien que vous puissiez également modifier l’emplacement de l’appareil dans la version Web de l’application Alexa. Allez simplement dans Paramètres> Votre appareil> Général et modifiez le fuseau horaire et l’adresse.