Comment trouver votre historique Facebook Messenger

Comment trouver votre historique Facebook Messenger

Rechercher des informations dans une conversation ou télécharger l’historique des messages

Ce qu’il y a à savoir

• Dans un navigateur, utilisez la boîte Search Messenger dans Chats. De l’intérieur d’une conversation, aller à plus d’actions > recherche dans la conversation.
• Dans l’application iOS ou Android, appuyez sur Recherche.
• Pour télécharger l’historique de votre message, utilisez l’outil Facebook Télécharger vos informations sous Paramètres.

Cet article décrit comment rechercher et récupérer votre historique de chat Messenger dans les applications iOS et Android et Facebook sur le Web.

Accédez à l’historique Messenger depuis Facebook ou Messenger sur un bureau

Voici comment rechercher l’historique de votre message Facebook par mot clé ou par recherche dans une conversation à partir d’un navigateur.

HISTORIQUE DES MESSAGES DE RECHERCHE PAR MOT CLÉ

1. Ouvrez Facebook dans un navigateur Web et rendez-vous sur votre page d’accueil.
2. Sélectionnez l’icône Messenger dans le coin supérieur droit de la page.
3. Sélectionnez Voir tous dans Messenger. Pour contourner Facebook, allez directement à Messenger.com,et suivez le reste des instructions.
4. Ci-dessous Chats, cliquez sur la boîte Search Messenger.
5. Entrez un terme de recherche dans la case Messager de recherche.
6. Si vous recherchez un mot clé, sélectionnez Messages de recherche ci-dessous la zone de recherche.
7. Sous Messages, vous voyez des conversations qui mentionnent le mot clé. Sélectionnez une conversation pour la voir.

RECHERCHER DANS UNE CONVERSATION MESSENGER

1. Ouvrez Facebook dans un navigateur Web et sélectionnez l’icône Messenger dans le coin supérieur droit de la page.
2. Sélectionnez Voir tous dans Messenger. Pour contourner Facebook, allez directement à Messenger.com,et suivez le reste des instructions.
3. Ouvrez une conversation que vous souhaitez rechercher. Sous Plus d’actions sur le côté droit de l’écran, sélectionnez Recherche en conversation.
4. Dans la case Recherche dans la conversation en haut de la conversation, entrez un terme de recherche, puis sélectionnez Recherche.
5. Messenger met en évidence les résultats de recherche dans la conversation. Sélectionnez Terminé lorsque vous avez terminé.

Accéder à l’historique messenger de l’application Messenger

Dans l’application iOS ou Android Messenger sur votre appareil mobile, voici comment rechercher dans l’historique de votre message par mot clé ou par recherche dans une conversation.

1. Ouvrez l’application Messenger et appuyez sur Recherche en haut.
2. Entrez un terme de recherche.
3. Sous Messages, vous verrez toutes les conversations qui incluent le terme de recherche.
4. Appuyez sur la conversation pour l’ouvrir.

Comment accéder aux demandes de messages sur Facebook

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, il se peut que ce soit dans vos demandes de messages. Voici comment accéder à l’écran Des demandes de messages à partir de Facebook ou Messenger dans un navigateur Web ainsi que l’application mobile Messenger.

ACCÉDER AUX DEMANDES DE MESSAGES SUR FACEBOOK OU MESSENGER SUR LE BUREAU

1. Ouvrez Facebook dans un navigateur Web et sélectionnez l’icône Messenger dans le coin supérieur droit de la page.
2. Sélectionnez Voir tous dans Messenger. Pour contourner Facebook, allez directement à Messenger.com,et suivez le reste des instructions.
3. Sélectionnez votre photo de profil, puis sélectionnez Demandes de messages.
4. Ouvrez une demande d’informations sur qui vous messagerie.

ACCÉDER AUX DEMANDES DE MESSAGES DANS L’APPLICATION MOBILE MESSENGER

1. Ouvrez Messenger et appuyez sur votre photo de profil.
2. Appuyez sur Demandes de messages.
3. Ouvrez un chat pour plus d’informations sur qui vous messagerie.

Comment télécharger votre historique Facebook Messenger

Si vous souhaitez télécharger un historique complet de vos conversations Messenger, utilisez l’outil Facebook Télécharger vos informations soit à partir de Facebook sur le Web ou l’application mobile Messenger.

TÉLÉCHARGER MESSENGER HISTORY À PARTIR D’UN NAVIGATEUR WEB

1. Ouvrez Facebook et rendez-vous sur votre page d’accueil.
2. Sélectionnez l’icône Compte, représentée par une flèche vers le bas, dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez Paramètres & Confidentialité.
4. Sélectionnez Paramètres.
5. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Vos informations Facebook.
6. Dans la section Télécharger vos informations, sélectionnez Afficher.
7. Pour télécharger uniquement votre historique Messenger, sélectionnez la case à coché Messages. Laissez tout ce qui est sélectionné pour télécharger toutes vos données Facebook ou choisissez d’autres éléments à télécharger.
8. Faites défiler vers le haut et sélectionnez Créer le fichier. Pour un téléchargement plus spécifique, entrez une plage de date, un format et une qualité multimédia.
9. Facebook vous informe lorsque vos fichiers de téléchargement sont disponibles. Lorsque vos fichiers sont prêts, rendez-vous sur la page Télécharger vos informations et sélectionnez Copies disponibles. Téléchargez ensuite votre historique Messenger.

Selon la quantité d’informations que vous avez demandées, le processus de téléchargement peut prendre jusqu’à plusieurs jours.

TÉLÉCHARGER MESSENGER HISTORY À PARTIR DE L’APPLICATION MESSENGER MOBILE

1. Ouvrez Messenger et appuyez sur votre photo de profil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur paramètres de compte.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Télécharger vos informations.
4. Sélectionnez la case à cochée Messages pour télécharger votre historique Messenger.
5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Créer le fichier. Pour un téléchargement plus spécifique, entrez une plage de date, un format et une qualité multimédia.
6. Messenger vous informe lorsque vos fichiers de téléchargement sont disponibles. Lorsque vos fichiers sont prêts, rendez-vous sur la page Télécharger vos informations et sélectionnez Copies disponibles. Téléchargez ensuite votre historique Messenger.