Il peut arriver que tu veuilles supprimer un compte eBay aussi rapide et facile que possible. À de nombreuses reprises, nous cessons d’utiliser certains services et nous ne voulons pas que des informations privées soient sauvegardées. Ensuite, l’idéal est de supprimer le compte eBay et c’est tout. Heureusement, le faire n’est pas du tout compliqué et nous allons voir dans cet article étape par étape tout ce que nous devons faire pour y parvenir.
Exigences antérieures
La première chose que nous devons garder à l’esprit est que la demande doit être approuvée et pour cela nous devons remplir certaines conditions:
Si vous remplissez les conditions, vous pouvez demander la suppression du compte, qui ne sera pas immédiate. La suppression d’un compte eBay peut prendre jusqu’à 30 jours.
Même si vous vous conformez à la garantie de remboursement d’eBay, si vous avez acheté ou vendu un article sur la plateforme au cours des 30 derniers jours, la suppression du compte peut prendre jusqu’à 60 jours.
De toute évidence, une fois le compte supprimé, nous ne pourrons plus accéder à absolument tout ce qui concerne eBay. Vous devez donc être à peu près sûr de vouloir continuer.
Au cas où vous changeriez d’avis avant 30 jours. Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance d’eBay et leur demander d’annuler la suppression du compte. Cela ne fonctionne que si vous les contactez avant la suppression du compte. Une fois effacé, il est effacé à jamais.
Comment supprimer un compte eBay
Ce que nous devrons faire pour supprimer un compte eBay est de vous connecter avec votre compte depuis un ordinateur. Une fois connecté, nous devrons aller dans «Mon eBay» situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sur cette nouvelle page, nous devrons aller dans “Préférences du compte” et nous irons à l’option “Fermer le compte”.
Une fois que nous aurons fait cela, nous serons sur la page d’aide “Fermer le compte et supprimer les données”. Idéalement, vous devriez lire les avertissements pour être clair sur ce que signifie la fermeture de votre compte. Une fois que vous avez terminé, il ne vous restera plus qu’à cliquer sur «Fermer le compte et supprimer mes données», c’est le bouton qui se trouve presque en bas de page.
Sur la page suivante, eBay nous demande pourquoi nous avons décidé de supprimer le compte eBay. Sélectionnez l’une des catégories et vous avez terminé. Il vous sera alors demandé de choisir une raison plus précise. Si vous ne voulez pas trop lire, sélectionnez simplement «Autre» en bas de la liste.
EBay fera alors tout son possible pour vous empêcher de fermer le compte. Ce que nous allons faire est de cliquer sur la flèche pointant vers le bas dans la boîte pour afficher une liste d’options. Nous allons sélectionner l’option qui dit “Non, ferme mon compte et supprime mes données”.
Nous cliquons sur le bouton Continuer pour passer à la page suivante. Ici, cela nous permettra de lire toutes les informations sur ce que signifie fermer le compte. Une fois que nous aurons terminé, nous allons simplement cocher la case qui dit “J’ai lu et compris les informations ci-dessus” et maintenant nous cliquons sur “Envoyer la demande”.
Désormais, les données seront envoyées pour supprimer le compte et nous devrons simplement le confirmer par email.
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