comment savoir ce que c’est et déverrouiller le mobile

Il existe différentes alternatives à connaître le code PUK d’un appareil mobile, d’une part, se trouve sur l’emballage de la carte SIM. C’est à cet endroit que les codes de déverrouillage du téléphone (à la fois PIN et PUK) sont remis à son propriétaire. Pour cette raison, il est extrêmement important de protéger correctement la documentation de la ligne. Cependant, Il est également possible de demander le PUK à l’opérateur.

Dans le passé, le seul moyen dont disposait l’utilisateur contacter la compagnie de téléphone Il s’agissait de se rendre dans un établissement agréé. Actuellement, il existe différentes alternatives, comme un appel téléphonique. Dans la majorité des cas Il est également possible d’accéder à l’espace client en ligne et à l’application, qui sert d’adaptation au service web pour la plate-forme mobile.

Quel est le code PUK

Le nom de cet outil de sécurité dérive de l’acronyme “PIN CLÉ DÉVERROUILLÉ“, qui peut être traduit par “Clé de déverrouillage par code PIN”. Ce code Il est composé d’un ensemble de 8 chiffres numériques, qui sont attribués à la carte SIM au moment de l’achat et ne peuvent en aucun cas être modifiés. C’est l’une des principales différences avec le PIN, qui est composé de 4 chiffres modifiables.

En revanche, le code PIN correspond à l’acronyme « Personal Identification Number » et sert en permanence à déverrouiller l’appareil. Il est possible d’utiliser le code PUK, uniquement, comme méthode de déblocage du code PIN. Il s’agit des fois où le code PIN a été bloqué en raison d’une mauvaise saisie à plusieurs reprises, mais il peut également être utilisé pour modifier le code PIN lorsqu’il n’est pas mémorisé.

Où le trouver

Il est possible d’obtenir le code PUK par différentes méthodes, qui peuvent être classées en deux branches principales, avec la carte SIM et demander à l’opérateur. Dans le cas où la première méthode n’est pas disponible pour une raison ou une autre, il est toujours possible d’utiliser d’autres ressources, telles que se rendre dans un centre de service client ou contacter le service par un autre moyen disponible.

Sur la carte SIM

Tout d’abord, il est important de souligner que le code PUK est introuvable sur la carte SIM, car cela permettrait à toute personne ayant accès à l’appareil de modifier le mot de passe. est Il est imprimé sur l’emballage de la carte SIM et l’emplacement exact varie légèrement pour chaque opérateur, mais est généralement situé près du code PIN, soit sur le côté, au-dessus ou en dessous et sera toujours indiqué par le mot “PUK”.

Consultation avec l’opérateur

Avec le temps qui passe différentes méthodes ont été créées avec laquelle vous pouvez contacter une compagnie de téléphone et par dont vous pouvez vérifier le code PUK. Les principaux moyens de Service Client qui existent sont listés ci-dessous :

• Centres de service à la clientèle: l’une des méthodes les plus sûres est de se rendre dans un magasin physique ou un centre de contact et demander le code à un agent autorisé. Il est recommandé de se munir de tous les documents liés à l’achat du matériel et de la ligne.
• Attention TELEPHONIQUE: un opérateur pourra vérifier l’identité du client et indiquer ultérieurement le code PUK.
• Espace client en ligne: c’est dans le site officiel de la compagnie de téléphone et il dispose généralement de différents services de gestion en ligne.
• Application mobile: les opérateurs téléphoniques disposant d’un Service Client via un site Internet adaptent généralement cet espace à la plate-forme mobile.

Noter: chaque opérateur fournit des services différents à ses clients en utilisant les moyens de communication établis, de sorte que toutes les alternatives peuvent ne pas être efficaces de consulter le Code PUK aux opérateurs.

Espace client par opérateur téléphonique

Les compagnies de téléphone ont différentes moyens d’accéder à l’espace client, le principal est le site officiel, mais ils ont aussi été créés application mobile qui vous permettent d’effectuer des démarches similaires voire identiques. Qui sont détaillés ci-dessous :

Movistar

Il existe différentes manières de accéder à l’espace client Movistar. Bien qu’il ait le site officiel et application mobile Comme d’autres opérateurs, cette compagnie de téléphone distingue entre les personnes et les entreprises dans l’utilisation de l’application mobile, puisque tIl a également Telefónica Empresas pour iOS et Android. De plus, il est important de distinguer le site de téléchargement pour l’Espagne, car Movistar est basé dans de nombreux pays et a des applications spéciales pour ceux-ci.

Espace client Movistar: https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico

Orange

Cette compagnie de téléphone propose l’application mobile “mon orange« Pour Android et iOS, ainsi qu’une page web à saisir depuis le navigateur.

Mon espace client Orange: https://areaclientes.orange.es/

Vodafone

L’entrée de la Espace client Vodafone est réalisée à partir du site officiel ou à l’aide d’applications mobiles appelées “Mon Vodafone”.

Espace client Vodafone: https://www.vodafone.es/c/particulares/es/acceso-area-privada/

Amena

Les différentes manières d’accéder au Espace client Amena Ils se font via le site officiel et utilisent les applications pour Android et iOS.

Espace client Amena: https://areaclientes.amena.com/

Jazztel

Cette société fait la distinction entre espace d’accès client pour les particuliers et les entreprises, ils doivent cliquer sur l’option “Entrez les entreprises”Pour pouvoir se connecter à son site officiel. Il propose également des applications mobiles pour Android et iOS.

Espace client Jazztel: https://areaclientes.jazztel.com/

Lowi

Cette compagnie de téléphone a la dénomination “Mon Lowi” pour votre espace client, accessible depuis le site officiel ou via des applications mobiles.

Espace client Lowi: https://www.lowi.es/milowi/login/

PlusMobile

La plateforme web pour Espace client MásMovil Elle est très similaire aux applications mobiles, disponibles dans le Play Store et dans l’App Store.

Espace client MásMóvil: https://yosoymas.masmovil.es/

Simyo

Accès à Espace client Simyo Cela peut être fait via le site officiel ou en utilisant les applications mobiles téléchargeables depuis le Play Store et depuis l’App Store.

Espace client Simyo: https://www.simyo.es/simyo/login

Pépéphone

Pour entrer dans l’espace client de cette entreprise, il vous suffit de allez sur le site officiel et sélectionnez “MON PÉPÉPHONE”. Il est également possible de le faire depuis les applications mobiles pour iOS et Android.

Espace client Pepephone: https://www.pepephone.com/mi-pepephone

Yoigo

“mon yoigo” c’est trouvé disponible pour les clients de cette entreprise via le site officiel et les applications mobiles pour Android et iOS.

Espace client Yoigo: https://miyoigo.yoigo.com/

Tuenti

Cette compagnie de téléphone a un plateforme conviviale pour la gestion de vos clients. Il est possible d’accéder à ce service depuis n’importe quel navigateur web ou via l’application mobile.

Espace client Tuenti: https://www.tuenti.com/login

Numéros de téléphone par opérateur

Les différentes compagnies de téléphone en Espagne ont Lignes de service client, avec laquelle il faut différencier si l’appel est passé depuis un téléphone client ou un autre opérateur. La plupart ont un numéro gratuit pour les clients et un numéro payant par appel pour les autres opérateurs, bien qu’il puisse également y avoir un numéro gratuit dans ce dernier cas.

Comment débloquer le code PIN de la carte SIM

Lors de la saisie incorrecte du code PIN à plusieurs reprises, l’appareil se bloque et le numéro PUK est demandé pour le déblocage. Les étapes dans ces cas sont assez simples et consistent à faire ce qui suit :

1. Entrez le code PUK.
2. Définir un nouveau code PIN.
3. Confirmez le nouveau code PIN.

Le PUK permet également le changement de code PIN pas besoin de verrouiller le téléphone, ce qui est très utile lorsque l’utilisateur ne se souvient pas du mot de passe. Dans ce cas, il vous suffit de saisir le code PUK et le nouveau code PIN en combinaison avec certains symboles, comme suit : “** 05 * PUK * Nouveau NIP * Nouveau NIP #”. Un exemple concret peut être le suivant : ** 05 * 12345678 * 1234 * 1234 #.

Le code PUK est un outil de sécurité pour déverrouillage de l’appareil sous toute circonstance dans laquelle le code PIN a été oublié ou il sera bloqué. De plus, il sert à modifier ce code, ce serait donc un risque pour la vie privée s’il était partagé avec d’autres personnes.