Comment Faire

Comment résoudre les problèmes communs de Google Drive : 10 solutions simples

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<h2>Comment résoudre les problèmes communs de Google Drive &colon; 10 solutions simples<&sol;h2>&NewLine;<p>Google Drive vous permet de collaborer avec d&rsquo&semi;autres personnes de manière transparente&period; De plus&comma; il est intégré à de nombreux autres services et les fichiers sont toujours accessibles&period; Et surtout&comma; vous bénéficiez gratuitement d&rsquo&semi;une grande quantité de stockage&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>Malgré l&rsquo&semi;excellence de Google Drive&comma; il peut y avoir des problèmes pour accéder au service&period; Il se peut que vous ne puissiez pas vider l&rsquo&semi;espace de stockage&comma; partager des fichiers ou que vous ne puissiez pas accéder à un document&period; Heureusement&comma; de nombreux problèmes de Google Drive sont faciles à résoudre&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Nous allons vous proposer quelques conseils de dépannage typiques de Google Drive qui permettent de résoudre certains problèmes spécifiques à Google Drive&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Étapes générales de dépannage de Google Drive<&sol;h2>&NewLine;<p>Voici quelques étapes simples que vous devriez essayer en premier lieu&period; Elles peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre divers problèmes liés à Google Drive&period;<&sol;p>&NewLine;<h3>1&period; Vérifier le statut en ligne de Google Drive<&sol;h3>&NewLine;<p><img class&equals;"wp-image-2645" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;08&sol;google-app-status&period;png" alt&equals;"Google app status" &sol;><&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad4" id&equals;"quads-ad4" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>Visitez <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;google&period;com&sol;appsstatus&num;hl&equals;en&amp&semi;v&equals;status" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> tableau de bord de l&rsquo&semi;état des applications de Google<&sol;a>&period; Il répertorie tous les services de Google et vous indique s&rsquo&semi;il y a un problème connu avec eux&period; Si vous voyez un indicateur « interruption de service » ou « panne de service » sur l&rsquo&semi;application que vous voulez utiliser&comma; vous pouvez cliquer sur le point coloré pour voir les détails sur la date de remise en ligne du service&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si le problème avec Google Drive est du côté de Google&comma; malheureusement&comma; la seule chose que vous pouvez faire est d&rsquo&semi;attendre que la panne soit terminée&period;<&sol;p>&NewLine;<h3>2&period; Désactivez votre antivirus et votre pare-feu<&sol;h3>&NewLine;<p>Les antivirus et les pare-feu causent des problèmes de synchronisation des fichiers ou une erreur « Vous êtes hors ligne&comma; certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles »&period; Essayez donc de désactiver temporairement votre antivirus et votre pare-feu &&num;8211&semi; n&rsquo&semi;oubliez pas de les réactiver plus tard&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Sous Windows 10&comma; désactivez Windows Defender en suivant ces étapes&period;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Appuyez sur la<strong> touche Windows &plus; I<&sol;strong> pour ouvrir les paramètres&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Allez dans<strong> Mise à jour et sécurité &gt&semi; Sécurité Windows &gt&semi; Ouvrir la sécurité Windows&period;<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<li>Une fois ici&comma; allez à la page<strong> Pare-feu et protection du réseau&period;<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez votre réseau actif et faites glisser le<strong> pare-feu Windows Defender<&sol;strong> sur<strong> On<&sol;strong>&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<h3>3&period; Redémarrer Google Drive<&sol;h3>&NewLine;<p>Si vous utilisez Google Drive via un navigateur web&comma; déconnectez-vous&comma; fermez votre navigateur web&comma; assurez-vous que votre connexion internet est fiable&comma; puis reconnectez-vous&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si vous utilisez l&rsquo&semi;outil Google Backup and Sync sur le bureau&comma; cliquez sur l&rsquo&semi;icône Backup and Sync dans votre barre d&rsquo&semi;état système&comma; cliquez sur l&rsquo&semi;icône<strong> Paramètres<&sol;strong> &lpar;trois points verticaux&rpar; et cliquez sur<strong> Quitter Backup and Sync<&sol;strong>&period; Ensuite&comma; rouvrez l&rsquo&semi;application&period;<&sol;p>&NewLine;<h4>1&period; Comment récupérer l&rsquo&semi;ancienne version d&rsquo&semi;un fichier<&sol;h4>&NewLine;<p>Google Drive conserve un historique détaillé de toutes les modifications apportées à votre document par tout utilisateur disposant de droits d&rsquo&semi;édition&period; Pour revenir à une sauvegarde antérieure&comma; allez dans<strong> Fichier &gt&semi; Historique des versions &gt&semi; Voir l&rsquo&semi;historique des versions&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>L&rsquo&semi;historique des modifications apportées au dossier doit apparaître sur la droite du document&comma; et vous pouvez naviguer parmi toutes les révisions effectuées&period;<&sol;p>&NewLine;<h4>2&period; Comment récupérer un dossier qui a disparu<&sol;h4>&NewLine;<p><strong>Si vous êtes le seul à avoir accès au dossier &colon;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Vérifiez votre<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;drive&period;google&period;com&sol;drive&sol;trash" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> dossier de corbeille Google Drive<&sol;a>&comma; accessible via<strong> Corbeille<&sol;strong> sur la navigation de gauche&period; Si vous voyez le fichier que vous recherchez&comma; faites un clic droit dessus et sélectionnez<strong> Restaurer<&sol;strong>&period; Votre fichier sera alors disponible à son emplacement d&rsquo&semi;origine&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si votre dossier manquant n&rsquo&semi;est pas dans votre corbeille&comma; il est possible que le nom ait été changé ou qu&rsquo&semi;il ait été accidentellement déplacé dans un autre dossier&period; Heureusement&comma; les fonctions de recherche de Google Drive sont avancées&period; Essayez de rechercher votre dossier à l&rsquo&semi;aide de mots clés ou de dates&comma; et voyez s&rsquo&semi;il se trouve à un autre endroit que celui que vous aviez prévu&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>S&rsquo&semi;il y a plusieurs personnes qui travaillent sur le dossier &colon; <&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>L&rsquo&semi;un des problèmes les plus courants avec Google Drive est que si une personne supprime un fichier partagé&comma; elle supprime le fichier pour tout le monde&period; Il y a un certain nombre de facteurs à prendre en compte lorsque l&rsquo&semi;on utilise Google Drive pour collaborer&comma; mais c&rsquo&semi;est l&rsquo&semi;un des plus importants&period; Comme pour tout autre système de stockage de fichiers&comma; il est impératif que vous conserviez des sauvegardes de vos fichiers dans un endroit séparé et sécurisé&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Le propriétaire du fichier partagé peut être en mesure de le récupérer à partir de ses fichiers supprimés&period; Sinon&comma; si vous disposez d&rsquo&semi;un compte Google Drive dans une école ou sur un lieu de travail&comma; il se peut qu&rsquo&semi;un administrateur ait accès à tous les fichiers supprimés dans les 30 jours suivant leur suppression et qu&rsquo&semi;il puisse vous aider dans votre situation&period;<&sol;p>&NewLine;<h4>3&period; Google Drive a épuisé son espace de stockage<&sol;h4>&NewLine;<p>La capacité de stockage de Google Drive est non seulement partagée entre des services comme Google Docs et Google Sheets&comma; mais aussi Gmail et Google Photos&period; Pour connaître l&rsquo&semi;espace que vous utilisez dans tous ces services Google&comma; visitez la<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;one&period;google&period;com&sol;storage" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> page de stockage de Google One<&sol;a>&period; Si vous manquez d&rsquo&semi;espace&comma; vous avez plusieurs options&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Supprimer les données de Google Drive<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>La première consiste à vider les dossiers dont vous n&rsquo&semi;avez plus besoin&period; Sur Google Drive&comma; cliquez sur<strong> Stockage<&sol;strong> dans le menu de gauche&period; Cela vous montrera tous vos fichiers&comma; que vous pouvez trier par<strong> Stockage utilisé<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Pour supprimer quelque chose&comma; cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez<strong> Supprimer<&sol;strong>&period; N&rsquo&semi;oubliez pas de le supprimer également de la corbeille&period;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"wp-image-2646" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;08&sol;google-drive-manage-apps&period;png" alt&equals;"google drive manage apps" &sol;><&sol;p>&NewLine;<p>Vous devez également vérifier si des applications tierces utilisent le stockage de manière invisible&period; Pour ce faire&comma; cliquez sur l&rsquo&semi;<strong>icône en forme de roue dentée<&sol;strong> en haut à droite et cliquez sur<strong> Paramètres &gt&semi; Gérer les applications&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Pour chaque application&comma; cliquez sur<strong> Options<&sol;strong> et vous pouvez utiliser la fonction <strong>Supprimer les données cachées de l&rsquo&semi;application<&sol;strong> si nécessaire&period; Vous pouvez également cliquer sur<strong> Déconnecter du lecteur<&sol;strong> pour supprimer entièrement l&rsquo&semi;intégration de l&rsquo&semi;application&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Mettez à niveau votre stockage Google One<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<p>Google Drive est livré avec 15 Go d&rsquo&semi;espace de stockage&comma; que vous pouvez rapidement épuiser si vous ne faites pas attention&period; Si vous ne trouvez rien à supprimer&comma; envisagez de payer pour augmenter votre capacité de stockage&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Consultez la<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;one&period;google&period;com&sol;storage" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> page de stockage de Google One<&sol;a> pour connaître le prix&comma; qui vous permet de payer un coût mensuel ou annuel raisonnable pour 100 Go&comma; 200 Go ou 2 To de données&period;<&sol;p>&NewLine;<h4>4&period; Impossible d&rsquo&semi;imprimer sur Google Drive<&sol;h4>&NewLine;<p>Les imprimantes et Google Drive ne font pas toujours bon ménage&comma; mais vous disposez de quelques options pour tenter de résoudre le problème à la racine&period;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Assurez-vous que le logiciel de votre imprimante est à jour&period; Le Google Drive étant constamment mis à jour&comma; il peut rapidement dépasser votre logiciel d&rsquo&semi;impression&period; Cela peut causer des problèmes de communication entre les deux services et entraîner des erreurs d&rsquo&semi;impression&period;<&sol;li>&NewLine;<li>De même&comma; vous devez vous assurer que le navigateur web que vous utilisez est à jour&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Désactivez toute extension de navigateur qui pourrait interférer avec votre capacité à imprimer&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Si vous ne pouvez toujours pas imprimer directement à partir de Google Drive&comma; il peut être utile de prendre le temps de télécharger votre fichier au format PDF et de l&rsquo&semi;imprimer à partir de votre logiciel PDF plutôt que de votre navigateur&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<h4>5&period; Impossible de visualiser ou de modifier un fichier partagé<&sol;h4>&NewLine;<p>Ce problème surgit souvent en raison du nombre de choix dont disposent les utilisateurs pour partager des fichiers Google Drive avec d&rsquo&semi;autres&period; La personne qui vous envoie le lien vers le fichier peut avoir manqué une étape du processus ou avoir choisi la mauvaise option&comma; et il se peut donc que vous ne puissiez pas voir le fichier du tout ou que vous puissiez le voir sans pouvoir y apporter de modifications&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si vous n&rsquo&semi;avez pas accès à un fichier&comma; Google Drive vous fournira un bouton pour « Demander l&rsquo&semi;accès » au propriétaire du fichier&comma; qui l&rsquo&semi;invitera à modifier les paramètres de partage du fichier&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Si vous êtes le propriétaire d&rsquo&semi;un fichier et que les gens ont des difficultés à y accéder&comma; vérifiez que vous avez correctement défini les paramètres de partage en utilisant la vidéo ci-dessus&period;<&sol;p>&NewLine;<h4>6&period; Comment utiliser Google Drive hors ligne<&sol;h4>&NewLine;<p>Pour utiliser Google Drive hors ligne&comma; vous devez utiliser le navigateur Google Chrome ou <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;support&period;google&period;com&sol;drive&sol;answer&sol;2374987" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer">installer l&rsquo&semi;application Google Drive sur votre Mac ou PC<&sol;a>&period;<&sol;p>&NewLine;<ul>&NewLine;<li><strong>Sur Chrome &colon; <&sol;strong>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Visitez<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;drive&period;google&period;com&sol;drive&sol;settings" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> les paramètres de Google Drive&comma; <&sol;a>et cochez<strong> Créer&comma; ouvrir et modifier vos fichiers Google Docs&comma; Sheets et Slides récents sur cet appareil lorsqu&rsquo&semi;il est hors ligne<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<li>Vous devrez télécharger le<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;chrome&period;google&period;com&sol;webstore&sol;detail&sol;google-docs-offline&sol;ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> plugin Google Doc Offline<&sol;a>&comma; qui vous invitera à le faire&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Note &colon; vous ne pouvez le faire qu&rsquo&semi;avec un seul compte par ordinateur&comma; donc ne l&rsquo&semi;activez que sur le compte que vous utilisez le plus souvent&period;<&sol;li>&NewLine;<li>De plus&comma; pour permettre la synchronisation hors ligne&comma; vous devrez d&rsquo&semi;abord disposer d&rsquo&semi;une connexion Internet&comma; ce qui implique donc une certaine planification dès le départ&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<&sol;li>&NewLine;<li><strong>Sur votre ordinateur &colon; <&sol;strong>&NewLine;<ul>&NewLine;<li>Téléchargez<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;google&period;com&sol;intl&sol;en-US&lowbar;ALL&sol;drive&sol;download&sol;backup-and-sync&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> Google Backup and Sync<&sol;a> et suivez les instructions pour configurer votre compte&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Vous devrez être connecté à l&rsquo&semi;internet dans un premier temps pour que vos fichiers puissent être synchronisés avec votre ordinateur&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul>&NewLine;<h4>7&period; Impossible de télécharger ou de synchroniser des fichiers<&sol;h4>&NewLine;<p>L&rsquo&semi;un des principaux avantages de l&rsquo&semi;utilisation de Google Drive est qu&rsquo&semi;il permet de synchroniser vos fichiers sur tous vos appareils&period; Si cela se casse&comma; c&rsquo&semi;est un gros problème&period;<&sol;p>&NewLine;<h2><strong>Faire plus avec Google Drive<&sol;strong><&sol;h2>&NewLine;<p>Si les conseils donnés ici n&rsquo&semi;ont pas résolu votre problème&comma; consultez la<a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;support&period;google&period;com&sol;drive&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer"> page d&rsquo&semi;aide de Google Drive <&sol;a>pour plus d&rsquo&semi;informations&period; Il existe également une <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;support&period;google&period;com&sol;drive&sol;community" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noopener noreferrer">communauté d&rsquo&semi;aide Google Drive <&sol;a>où vous pouvez demander de l&rsquo&semi;aide à d&rsquo&semi;autres personnes&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&nbsp&semi;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad5" id&equals;"quads-ad5" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;

tutorielsgeek

Share
Published by
tutorielsgeek

Recent Posts

Connecter le Kindle Fire au téléviseur : comment faire

Connecter le Kindle Fire au téléviseur : comment faire Découvrez comment connecter votre Kindle Fire…

1 an ago

Comment placer deux photos côte à côte sur Android, iPhone et PC

Comment placer deux photos côte à côte sur Android, iPhone et PC Guide définitif sur…

1 an ago

Kindle ne se connecte pas au WiFi : 8 solutions

Kindle ne se connecte pas au WiFi : 8 solutions Votre Kindle ne se connecte pas au…

1 an ago

Pourquoi est-ce que je reçois des appels d’un numéro bloqué ? Résolvons-le !

Pourquoi est-ce que je reçois des appels d’un numéro bloqué ? Résolvons-le ! Aujourd’hui, il est…

1 an ago

Découvrez les meilleurs lecteurs RSS pour rester toujours à jour !

Découvrez les meilleurs lecteurs RSS pour rester toujours à jour ! Maintenir une connexion constante…

2 ans ago

Résoudre les problèmes d’écran noir de la mort sur les téléphones Android

Résoudre les problèmes d’écran noir de la mort sur les téléphones Android Le Écran noir…

2 ans ago