Comment résoudre le problème lorsqu’un contrôleur PS4 ne se connecte pas à PS4

Reconnectez rapidement votre contrôleur DualShock 4 qui fonctionne mal

La DualShock 4 est une excellente manette qui peut être utilisée aussi bien sans fil que dans une configuration câblée, et elle fonctionne même avec de nombreux autres appareils que votre PlayStation 4. Si vous constatez que votre manette ne se connecte pas à votre PS4, il se peut que vous ayez à faire face à un problème de micrologiciel, d’interférence, de batterie défectueuse ou à un certain nombre d’autres problèmes. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous allons commencer par vous proposer la solution la plus simple, puis nous passerons à autre chose.

Pourquoi un contrôleur PS4 ne se connecte-t-il pas ?

Les problèmes de synchronisation représentent la raison la plus fréquente pour laquelle les contrôleurs PS4 ne se connectent pas. Le contrôleur peut être désynchronisé de lui-même, ou quelqu’un peut l’avoir synchronisé avec une console ou un dispositif différent. Dans certains cas, un problème de micrologiciel peut même empêcher la synchronisation correcte de la manette.

En plus des problèmes de synchronisation, vous pouvez avoir un problème de câble USB ou de batterie. Vous avez besoin d’un câble USB capable de transférer des données et de l’énergie pour effectuer le processus de synchronisation. Des problèmes de câbles usés et de ports USB endommagés peuvent également empêcher votre contrôleur de se connecter.

Comme les contrôleurs PS4 utilisent Bluetooth pour se connecter sans fil, les interférences de signaux sont également un problème auquel vous pourriez être confronté. Si de nombreux appareils sans fil se trouvent à proximité de votre PS4, cela peut empêcher votre contrôleur de se connecter.

Comment réparer un contrôleur PS4 qui ne se connecte pas

Pour comprendre pourquoi votre manette ne fonctionne pas correctement et la connecter à votre PS4 afin que vous puissiez recommencer à jouer, effectuez chacune des étapes suivantes dans l’ordre.

1. Utilisez un câble USB. Votre objectif est probablement de jouer sans fil, mais la première étape est de vous assurer que votre manette fonctionne réellement. Si elle fonctionne lorsqu’elle est connectée à la PS4 avec un câble USB, alors la manette elle-même est au moins nominalement fonctionnelle, et vous pouvez continuer.
2. Assurez-vous que la batterie fonctionne. Si le contrôleur ne s’allume pas, essayez de le charger. Si elle ne s’allume toujours pas, même lorsqu’elle est branchée sur la PS4, soupçonnez la batterie. Pour remplacer la batterie d’un contrôleur PS4, vous devez démonter le contrôleur.
3. Vérifiez si la connexion USB n’est pas perturbée. Avec un câble USB branché sur votre contrôleur, poussez doucement le connecteur. S’il semble lâche ou s’il sort facilement, il se peut qu’il y ait un problème avec la prise ou le connecteur du câble. Vous pouvez vous occuper de ce dernier en essayant simplement un nouveau câble, tandis que pour fixer le port USB dans une manette PS4, il faut démonter la manette.

Si votre connexion est lâche, vérifiez s’il y a des débris dans la prise. Vous pourrez peut-être retirer les débris avec précaution à l’aide d’air comprimé et d’un petit cure-dent ou d’un outil similaire.

1. Testez votre câble USB. Avant de partir, vous devez vous assurer que votre câble USB fonctionne réellement. Si votre contrôleur s’allume lorsqu’il est branché, c’est un bon indice qu’il fonctionne probablement. Cependant, il se peut qu’il fournisse du courant mais pas une connexion de données.

Pour vous assurer que votre câble USB fonctionne réellement, essayez-le avec un autre appareil. Voyez s’il fonctionne avec une autre manette PS4 si vous en avez une, ou si vous pouvez l’utiliser pour transférer des données d’un appareil comme votre téléphone à un ordinateur. Si le câble fonctionne à la fois pour le transfert de données et l’alimentation, alors ce n’est probablement pas le problème.

1. Essayez un autre câble USB. Si vous ne pouvez pas tester votre câble USB, ou si les résultats ne sont pas concluants, essayez de connecter votre contrôleur à la PS4 en utilisant un autre câble USB. Si possible, utilisez un câble micro USB de haute qualité dont vous êtes sûr qu’il fonctionne à la fois pour le transfert de données et l’alimentation électrique.

Si le câble fonctionne, vous pouvez continuer à essayer de synchroniser votre contrôleur.

1. Synchronisez votre contrôleur PS4. Si votre contrôleur PS4 n’est plus synchronisé avec votre console, il ne se connectera pas. Vous ou quelqu’un d’autre l’avez peut-être synchronisée avec une autre console dans le passé, ou elle a peut-être été désynchronisée par un autre moyen.

Si le contrôleur ne se synchronise pas immédiatement, assurez-vous d’essayer les méthodes de synchronisation sans fil et câblée.

1. Débranchez votre contrôleur des autres appareils. Avez-vous utilisé votre manette PS4 avec un PC ou un Mac, l’avez-vous connectée à votre téléphone ou l’avez-vous utilisée avec un autre appareil que votre console PS4 ? Si elle est toujours connectée à l’appareil d’origine, cela peut l’empêcher de se connecter à votre PS4, surtout si l’autre appareil se trouve à proximité et essaie toujours de se connecter.

Si vous avez utilisé votre contrôleur PS4 avec autre chose que votre PS4, assurez-vous de le supprimer de la liste des connexions Bluetooth de l’autre appareil, de désactiver le Bluetooth sur l’autre appareil ou de mettre l’autre appareil hors service.

1. Supprimer les sources d’interférence Bluetooth. Si votre contrôleur s’allume, mais que vous n’êtes pas en mesure de le synchroniser en utilisant la méthode câblée ou sans fil, ou s’il perd rapidement la connexion, il se peut alors que vous ayez trop d’interférences entre votre PS4 et votre contrôleur.

Essayez de supprimer tout appareil à proximité qui utilise Bluetooth ou qui crée des interférences sur la même bande 2.402 – 2.4835 GHz que celle sur laquelle vos contrôleurs se basent. Vous pouvez également essayer de rapprocher votre contrôleur de la console. Si cela lui permet de fonctionner, alors vous avez probablement affaire à des interférences.

1. Réinitialisez votre contrôleur PS4. Cette procédure peut régler de nombreux problèmes liés au contrôleur PS4, notamment les problèmes de connectivité. Vous devez commencer par une réinitialisation logicielle si possible, ce qui nécessite l’accès à un second contrôleur PS4 en bon état de fonctionnement. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous n’avez pas de second contrôleur, essayez alors un hard reset.

Après avoir réinitialisé votre contrôleur, essayez de le jumeler avec votre console pour voir s’il a déjà commencé à fonctionner.