Comment résoudre le problème lorsque la Xbox One ne lit pas un disque

Un Xbox One qui ne lit pas un disque peut être frustrant

Il peut être un arrêt de spectacle lorsqu’une console Xbox telle que la Xbox One cesse de lire les disques. Ce problème ne se limite pas aux jeux vidéo, car il arrive parfois qu’une console Xbox ne puisse pas non plus lire les disques contenant de la musique ou des films.

Pourquoi votre Xbox One ne lit-elle pas le disque ?

Les problèmes liés à la détection ou à la lecture d’un disque sur une console Xbox peuvent être causés par divers problèmes allant d’un disque endommagé ou d’une erreur logicielle à un vieux matériel qui a simplement atteint sa fin de vie.

Ces solutions s’appliquent aux Xbox One, Xbox One S et Xbox One X.

Comment réparer les erreurs du disque Xbox

Voici toutes les meilleures solutions pour faire fonctionner un disque sur une console Xbox, organisées de la plus simple à la plus avancée. Si possible, parcourez cette liste dans l’ordre car souvent la solution la plus simple est celle qui fonctionnera le plus rapidement.

Essayez un autre disque. La première chose à faire est de voir si le problème se situe au niveau du disque ou de votre console Xbox. Le moyen le plus rapide est d’insérer un autre disque, si vous en avez un, et de voir si vous rencontrez le même problème. Si le problème semble concerner votre console Xbox, vous n’avez pas besoin d’essayer les conseils suivants concernant uniquement le disque et vice versa.
Vérifiez la régionDVDouBlu-ray. Si les disques de jeux vidéo de la Xbox One sont sans région, les consoles sont toujours verrouillées par région lorsqu’il s’agit de séries télévisées et de films sur DVD et Blu-ray.
Vérifiez la génération des jeux Xbox. La console Xbox One prend en charge un grandnombre de jeuxvidéo des générationsXbox et Xbox 360 d’origine (OG), mais elle ne les prend pas tous en charge. Pouvez-vous mettre des disques Xbox 360 dans les consoles Xbox One ? Oui, mais leur fonctionnement n’est pas garanti. Vous pouvez vérifier quels jeux le supportent sur la liste de compatibilitéascendante de la Xbox One.
Le disque est-il le véritable disque du jeu Xbox ? Certaines versions spéciales de jeux vidéo Xbox en édition collector peuvent être accompagnées d’un disque bonus contenant du contenu supplémentaire destiné à être consommé sur un ordinateur. Faites attention à ne pas insérer ce disque bonus dans votre console Xbox One à la place du disque de jeu.
Nettoyezledisque de jeu. Il est très facile pour la saleté et la crasse de trouver leur chemin sur un disque de jeu Xbox, surtout si vous ou votre famille changez fréquemment de jeu.
Réparerledisque de jeuXbox. Si le disque de votre Xbox présente des rayures, vous pouvez le réparer.
Ejecter un disque d’une Xbox One avec une épingle. Si vous ne pouvez pas sortir le disque de votre console Xbox, vous pouvez forcer une éjection en insérant une épingle ou un trombone dans le petit trou qui se trouve sur le côté gauche de la Xbox One, de la Xbox One S et de la Xbox One X.
Mettez à jourvotreconsoleXbox. Effectuer une mise à jour du système permet de corriger divers bogues associés à la lecture des jeux vidéo et des médias. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour ouvrir le guide et allez dans Profil & système > Paramètres > Système > Mises à jour. Pour ce faire, vous devez être connecté à Internet. Si vous ne parvenez pas à connecter votre console Xbox One à l’internet, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer.
Redémarrez votre console Xbox. Tout comme pour un ordinateur, le redémarrage d’une console Xbox permet de corriger toute une série de bogues et de problèmes. Le processus ne devrait prendre qu’une trentaine de secondes. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également effectuer une réinitialisation complète mentionnée dans le même article. Veillez à choisir Réinitialiser et à conserver mes jeux et applications. Cela réinitialisera tous les fichiers du système et conservera toutes vos données et vos jeux sur la console. En dernier recours, effectuez une réinitialisation du système et choisissez l’option Réinitialiser et supprimer tout. Cela supprimera complètement tout de votre console Xbox et la ramènera à ses paramètres d’usine. Ne faites cela que lorsque vous n’avez pas d’autres options.
Faites tourner votre console Xbox. Toutes les consoles Xbox One peuvent être positionnées verticalement et horizontalement. Essayez de changer l’orientation de la console pour voir si cela améliore la fonction de lecture des disques.
Vérifiez s’il y a des erreurs de fabrication. Le moyen le plus rapide de le vérifier est de trouver le compte Twitter officiel du développeur et de voir s’il a publié des messages sur les erreurs du fabricant ou sur les disques donnant des erreurs aux utilisateurs. Si le jeu est nouveau, vous pourrez souvent demander un disque de remplacement.
Faites réparer votre console Xbox. En fonction de votre garantie, Microsoft peut réparer ou remplacer complètement votre console Xbox One gratuitement. Vous pouvez voir si votre console est éligible sur le site officiel d’assistance Xbox.