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<p></p>
<div >
<p>Personne n&rsquo;aime voir un message d&rsquo;erreur sur son écran. Mais, inévitablement, cela arrive de temps en temps &#8211; même avec Netflix.</p>
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<p><img style="padding-top:15px;padding-bottom:15px; width: 100%" class="ggnoads main-img ggnoads wp-post-image jetpack-lazy-image" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.jpg" /><noscript><img src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/1589390448_513_Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.jpg" style="padding-top:15px;padding-bottom:15px; width: 100%" class="ggnoads main-img ggnoads wp-post-image"/></noscript></p>
<p>Il existe plusieurs codes d&rsquo;erreur comme l&rsquo;UI3012 que Netflix affiche en cas de problème. Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi cela se produit et fournir quelques correctifs qui peuvent résoudre le problème.</p>
<h2><span id="What_Does_the_UI3012_Error_Code_Mean">Que signifie le code d&rsquo;erreur UI3012?</span></h2>
<p>En fait, personne ne sait vraiment ce que signifie ce code. Vous verrez le message suivant sur votre écran:</p>
<p><em>Oups, quelque chose s&rsquo;est mal passé…</em></p>
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<p><em>Erreur inattendue</em></p>
<p><em>Une erreur inattendue s&rsquo;est produite. Veuillez recharger la page et réessayer.</em></p>
<p>Il ne dit pas pourquoi il y a eu une erreur, mais c&rsquo;est à vous d&rsquo;essayer de la corriger. Bien sûr, il suffira parfois de simplement recharger la page, et tout se passera bien à partir de là. Dans d&rsquo;autres cas, le message d&rsquo;erreur peut persister. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ce qui cause le problème et continuer à regarder vos émissions ou films préférés sur Netflix. La plupart du temps, le problème est lié au réseau, voici donc quelques solutions possibles.</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-178399 jetpack-lazy-image" data-recalc-dims="1" data-lazy- src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/1589390448_735_Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.jpg"/></p>
<p><noscript><img class="aligncenter size-full wp-image-178399" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/1589390448_951_Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.jpg" alt="Erreur Netflix" data-recalc-dims="1"/></noscript></p>
<h3><span id="1_Restart_the_Streaming_Device">1. Redémarrez le périphérique de streaming</span></h3>
<p>Que vous diffusiez à partir de votre appareil mobile, d&rsquo;un Roku, d&rsquo;une Smart TV, d&rsquo;une console de jeu ou d&rsquo;un autre appareil, vous pouvez essayer de le redémarrer. Les bogues temporaires peuvent souvent être résolus de cette manière simple. Redémarrez l&rsquo;appareil en procédant comme suit:</p>
<ol>
<li>Éteignez l&rsquo;appareil ou débranchez-le d&rsquo;une source d&rsquo;alimentation.</li>
<li>Laissez-le pendant une minute.</li>
<li>Remettez-le sous tension ou rebranchez-le à la source d&rsquo;alimentation.</li>
</ol>
<h3><span id="2_Log_out_of_Netflix">2. Déconnectez-vous de Netflix</span></h3>
<p>Parfois, la déconnexion de votre compte Netflix fait l&rsquo;affaire. Après cela, voyez si vous pouvez lire la vidéo souhaitée. Le moyen le plus rapide est de vous déconnecter de tous les appareils à l&rsquo;aide d&rsquo;un navigateur Web sur votre ordinateur ou votre application pour smartphone. Suivez ces étapes:</p>
<ol>
<li>Ouvrez Netflix dans un navigateur Web ou l&rsquo;application et accédez au coin supérieur droit où se trouve votre nom.</li>
<li>Cliquez sur et sélectionnez votre compte dans le menu déroulant.</li>
<li>Faites défiler pour trouver l&rsquo;option Se déconnecter de tous les appareils et cliquez sur.</li>
<li>Cliquez sur le bouton bleu Déconnexion pour confirmer.</li>
<li>Une fois cette opération effectuée, connectez-vous sur l&rsquo;appareil à partir duquel vous souhaitez diffuser.</li>
</ol>
<h3><span id="3_Check_Your_Wi-Fi">3. Vérifiez votre Wi-Fi</span></h3>
<p>Vérifiez si votre Wi-Fi fonctionne correctement. Vérifiez si un autre appareil est connecté à Internet et si l&rsquo;appareil de diffusion en continu est le seul à avoir un problème. En cas d&rsquo;interruption temporaire, l&rsquo;appareil doit se reconnecter au réseau de manière autonome. Si cela ne se produit pas, assurez-vous de le connecter manuellement. Si l&rsquo;appareil est connecté mais n&rsquo;a pas accès à Internet, déconnectez-le, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.</p>
<p>Un signal Wi-Fi faible peut également provoquer des problèmes. Le périphérique de diffusion en continu ne doit pas être trop éloigné du routeur. Faites également attention à votre vitesse Internet. Assurez-vous qu&rsquo;il répond aux exigences de streaming Netflix. Si la vitesse est trop faible, vos vidéos peuvent ne pas se charger et vous pouvez rencontrer ces erreurs.</p>
<h3><span id="4_Restart_the_Router">4. Redémarrez le routeur</span></h3>
<p>Souvent, un simple redémarrage peut faire des merveilles. Redémarrez votre routeur et, une fois la connexion établie, l&rsquo;erreur peut disparaître de l&rsquo;écran. Avant de redémarrer le routeur (et votre modem, si vous avez deux appareils), assurez-vous d&rsquo;éteindre l&rsquo;appareil de diffusion en continu. Il est également préférable de redémarrer le routeur en le débranchant d&rsquo;une source d&rsquo;alimentation plutôt qu&rsquo;en appuyant sur le bouton de l&rsquo;appareil.</p>
<h3><span id="5_Connect_the_Device_Directly">5. Connectez directement l&rsquo;appareil</span></h3>
<p>Votre connexion Internet peut devenir plus stable si vous connectez directement votre appareil de streaming et votre modem. Vous pouvez utiliser un câble Ethernet pour ce faire.</p>
<ol>
<li>Allumez l&rsquo;appareil de streaming.</li>
<li>Prenez le câble Ethernet et branchez-le sur votre ordinateur et votre modem.</li>
<li>Débranchez le modem, attendez une demi-minute, puis rebranchez-le sur une source d&rsquo;alimentation.</li>
<li>Allumez le périphérique de streaming et essayez de lire une vidéo Netflix.</li>
</ol>
<h3><span id="6_Reset_the_Router_Settings">6. Réinitialisez les paramètres du routeur</span></h3>
<p>La réinitialisation de votre routeur est différente de son redémarrage. Cela réinitialisera votre configuration réseau. Vous devrez vous reconnecter. Assurez-vous de connaître votre nom d&rsquo;utilisateur et votre mot de passe avant de cliquer pour confirmer la réinitialisation. Les étapes peuvent différer selon les systèmes d&rsquo;exploitation, mais plus ou moins, vous devez procéder comme suit:</p>
<ol>
<li>Cliquez sur Démarrer dans le coin inférieur gauche.</li>
<li>Faites défiler pour trouver Paramètres et cliquez pour ouvrir.</li>
<li>Tapez Réinitialisation du réseau dans la barre de recherche.</li>
<li>Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez Réinitialiser maintenant.</li>
<li>Votre ordinateur va redémarrer. Vous pouvez maintenant vous reconnecter à votre réseau et à votre compte Netflix et vérifier si le code d&rsquo;erreur s&rsquo;affiche toujours.<br /><img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-178400 jetpack-lazy-image" alt="Code d'erreur Netflix ui3012" data-recalc-dims="1" data-lazy- src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.png"/><noscript><img class="ggnoads aligncenter size-full wp-image-178400" src="https://tutorielsgeek.com/wp-content/uploads/2020/05/1589390448_355_Comment-resoudre-le-code-derreur-Netflix-UI3012.png" alt="Code d'erreur Netflix ui3012" data-recalc-dims="1"/></noscript></li>
</ol>
<h3><span id="7_Disable_the_VPN">7. Désactivez le VPN</span></h3>
<p>Les VPN et les proxys peuvent interrompre la connexion entre votre appareil de streaming et Netflix. Si aucun des correctifs décrits ne fonctionne, il est peut-être temps de désactiver le <a target="_blank" href="https://www.xvbelink.com/unrestricted-4?offer=3monthsfree&#038;a_fid=box20&#038;data1=text-link&#038;data2=ExpressVPN" rel="nofollow noopener noreferrer">VPN</a> et essayez de vous connecter à Netflix avec votre réseau domestique.</p>
<h3><span id="8_Remove_the_Extensions">8. Supprimez les extensions</span></h3>
<p>Il peut y avoir des extensions bloquant votre connexion à Netflix, surtout si elles sont liées à ce service de streaming. Si vous diffusez depuis votre ordinateur, ouvrez vos navigateurs Web, tels que Chrome ou Mozilla, et voyez si des extensions peuvent interférer avec Netflix.</p>
<ol>
<li>Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et sélectionnez l&rsquo;icône Plus dans le coin supérieur droit. C’est sous la forme de trois points.</li>
<li>Dans la liste déroulante, choisissez Modules complémentaires et voyez ceux que vous pouvez désactiver.</li>
<li>Vérifiez si le message de code d&rsquo;erreur a disparu.</li>
</ol>
<h2><span id="Error-free_Streaming_Experience">Expérience de streaming sans erreur</span></h2>
<p>Le code d&rsquo;erreur UI3012 n&rsquo;est pas ce que vous voulez voir sur votre écran, mais il peut être résolu en un rien de temps. La solution à votre problème Netflix se trouve ici, parmi les correctifs que nous avons suggérés. Essayez-les et profitez des derniers films et émissions sans interruption ni code d&rsquo;erreur.</p>
<p>Avez-vous déjà essayé certains de ces correctifs? Faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.</p>
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