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Comment réparer une webcam qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Asus

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><&sol;p>&NewLine;<div > <img class&equals;"ggnoads main-img ggnoads wp-post-image jetpack-lazy-image" style&equals;"float&colon;right&semi; padding-left&colon;5px&semi;padding-bottom&colon;15px" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;03&sol;1585144465&lowbar;678&lowbar;Comment-reparer-une-webcam-qui-ne-fonctionne-pas-sur-un&period;jpg" &sol;><&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad6" id&equals;"quads-ad6" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<p>Vous avez acheté un tout nouvel ordinateur portable ASUS et vous vous préparez pour un appel vidéo avec votre famille ou un hangout en ligne avec vos amis&period; Cependant&comma; la webcam ne fonctionne pas&period; Ne vous inquiétez pas car nous avons ce qu&rsquo&semi;il vous faut&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Lisez la suite pour une liste complète de solutions pour résoudre les problèmes de webcam&period; Ces problèmes sont principalement liés au logiciel&comma; mais parfois ils peuvent également être dus à des défauts matériels&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Vérifier les défauts matériels<&sol;h2>&NewLine;<p>Même si cette solution peut sembler évidente&comma; ne la négligez pas&period; Vous avez peut-être obtenu une webcam cassée&period; Parfois&comma; il est difficile de remarquer un problème matériel avec une webcam d&rsquo&semi;ordinateur portable à l&rsquo&semi;œil nu&period; Pour éviter de vérifier physiquement l&rsquo&semi;appareil photo&comma; utilisez l&rsquo&semi;application de dépannage Windows&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Appuyez sur la touche Windows de votre clavier&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Tapez «dépannage» et sélectionnez les paramètres de dépannage&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Faites défiler la liste des utilitaires de résolution des problèmes&period; Trouvez votre webcam et essayez de la dépanner&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>En cas de problème&comma; vous obtiendrez les informations ici&period; Windows offrira quelques solutions&comma; si le problème est lié au matériel&comma; suivez-les&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad4" id&equals;"quads-ad4" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;<h2>Vérifiez votre appareil photo<&sol;h2>&NewLine;<p>Une fois que vous êtes sûr d&rsquo&semi;avoir un problème lié au logiciel&comma; vérifiez si vous avez autorisé Windows à utiliser l&rsquo&semi;appareil photo&period; Voici comment faire&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Affichez le menu Démarrer &lpar;touche Windows&rpar;&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Tapez Paramètres et sélectionnez le résultat de recherche supérieur&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sous Paramètres&comma; sélectionnez l&rsquo&semi;onglet Confidentialité&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Cliquez ensuite sur l&rsquo&semi;onglet Appareil photo&period;<br &sol;><img class&equals;"aligncenter size-full wp-image-171314" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;03&sol;Comment-reparer-une-webcam-qui-ne-fonctionne-pas-sur-un&period;png" alt&equals;"les paramètres de la caméra" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;li>&NewLine;<li>Assurez-vous que l&rsquo&semi;accès à la caméra pour cet appareil est activé et que les applications permettant d&rsquo&semi;accéder aux options de votre caméra sont activées&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>Après cela&comma; allez-y et essayez d&rsquo&semi;utiliser certaines applications sur votre ordinateur portable qui nécessitent la webcam&period; Démarrez l&rsquo&semi;application Appareil photo sur votre ordinateur &lpar;recherchez-la dans le menu Démarrer&rpar; et voyez si elle fonctionne correctement&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Ensuite&comma; vérifiez si votre webcam fonctionne dans des applications tierces&comma; telles que Skype&comma; Discord&comma; WhatsApp&comma; etc&period; Si votre webcam fonctionne dans certaines applications&comma; mais pas dans d&rsquo&semi;autres&comma; envisagez de mettre à jour les applications&period; Une simple mise à jour peut résoudre de nombreux problèmes&comma; ce qui nous amène à des conseils de mise à jour supplémentaires&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Mettre à jour Windows<&sol;h2>&NewLine;<p>La première mise à jour que vous devriez obtenir est la mise à jour Windows&period; Suivez les étapes pour mettre à jour votre système&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Recherchez «mise à jour» dans le menu de démarrage&period; Cliquez sur Rechercher les mises à jour&period;<br &sol;><img class&equals;"ggnoads aligncenter size-full wp-image-171316" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;03&sol;1585144465&lowbar;201&lowbar;Comment-reparer-une-webcam-qui-ne-fonctionne-pas-sur-un&period;png" alt&equals;"Windows Update" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;li>&NewLine;<li>S&rsquo&semi;il existe des mises à jour disponibles&comma; cliquez sur Télécharger&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Windows téléchargera automatiquement les mises à jour&comma; redémarrant votre ordinateur dans le processus&period; S&rsquo&semi;il vous demande d&rsquo&semi;autoriser le redémarrage&comma; acceptez ou redémarrez votre ordinateur portable manuellement une fois le téléchargement terminé&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>La mise à jour de Windows est cruciale pour le bon fonctionnement de votre ordinateur&period; Les mises à jour sont automatisées et fonctionnent de la même manière sous Windows 7&comma; 8 et 10&period; La mise à jour de votre système d&rsquo&semi;exploitation peut ne pas être suffisante et vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes de webcam&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Mettre à jour les pilotes de webcam<&sol;h2>&NewLine;<p>Si la webcam de votre ordinateur portable ne fonctionne pas correctement&comma; vous devrez peut-être mettre à jour ses pilotes&period; Il y a deux façons de contourner cela&period; Vous pouvez télécharger les mises à jour manuellement ou utiliser un logiciel tiers&period; Voici comment mettre à jour manuellement vos pilotes sous Windows 8 et 10&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Accédez au menu Démarrer &lpar;touche Win&rpar;&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Tapez dans le Gestionnaire de périphériques&period; Sélectionnez-le dans les résultats de la recherche&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Trouvez votre webcam &lpar;Appareil photo> USB2 et ainsi de suite&rpar; sur la liste des appareils&period; Faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le pilote&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez ensuite la recherche automatique des mises à jour&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<p>Voici les étapes de mise à jour manuelle pour les ordinateurs portables ASUS Windows 7&colon;<&sol;p>&NewLine;<ol>&NewLine;<li>Cliquez avec le bouton droit sur l&rsquo&semi;icône Ce PC et choisissez Gérer&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez ensuite Gestionnaire de périphériques&comma; puis Périphériques d&rsquo&semi;images&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Choisissez votre appareil photo et faites un clic droit dessus&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Sélectionnez Propriétés&comma; Détails&comma; Matériel&comma; Version PID&period; Enregistrez ces informations PID&period; Vous en aurez besoin&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Revenez en arrière et cliquez de nouveau avec le bouton droit sur votre webcam&period; Appuyez sur Désinstaller et redémarrer votre appareil&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Visitez l&rsquo&semi;officiel <a target&equals;"&lowbar;blank" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;asus&period;com&sol;support&sol;" rel&equals;"noopener noreferrer">Site Web d&rsquo&semi;assistance ASUS<&sol;a> et recherchez votre pilote de caméra en utilisant la version PID mentionnée précédemment&period;<&sol;li>&NewLine;<li>Téléchargez la mise à jour et suivez les instructions à l&rsquo&semi;écran pour la configuration&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;<h3>Méthode alternative<&sol;h3>&NewLine;<p>Si vous ne voulez pas sauter à travers des cerceaux pour obtenir les mises à jour de votre webcam&comma; vous pouvez utiliser un programme tiers qui installe automatiquement les mises à jour mais attention&period; Certains de ces programmes peuvent endommager votre ordinateur ou avoir des plans d&rsquo&semi;abonnement coûteux&period;<&sol;p>&NewLine;<p>le <a target&equals;"&lowbar;blank" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;auslogics&period;com&sol;go&sol;blog&lowbar;driverupdater&lowbar;split&lowbar;b&sol;en&sol;software&sol;driver-updater&sol;downloads&sol;" rel&equals;"noopener noreferrer">Mise à jour du pilote Auslogics<&sol;a> fonctionne très bien&period; Cliquez sur le lien et vous téléchargerez automatiquement le logiciel&period; Suivez les instructions simples à l&rsquo&semi;écran pour la configuration&period; Lancez le programme de mise à jour des pilotes lorsque vous le pouvez&comma; et il analysera votre ordinateur pour les pilotes disponibles&period;<&sol;p>&NewLine;<p><img class&equals;"ggnoads aligncenter size-full wp-image-171315" src&equals;"https&colon;&sol;&sol;tutorielsgeek&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2020&sol;03&sol;1585144465&lowbar;605&lowbar;Comment-reparer-une-webcam-qui-ne-fonctionne-pas-sur-un&period;png" alt&equals;"mettre à jour les pilotes" data-recalc-dims&equals;"1"&sol;><&sol;p>&NewLine;<p>Cliquez sur Mettre à jour les pilotes si vous souhaitez tous les mettre à jour&comma; mais notez que vous devrez activer le produit &lpar;l&rsquo&semi;acheter&rpar;&period; La meilleure alternative est de trouver votre pilote de webcam et de l&rsquo&semi;installer gratuitement&period; Cliquez simplement sur Mettre à jour le pilote à côté de votre webcam et appuyez sur Mettre à jour&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Votre pilote s&rsquo&semi;installera automatiquement et le problème de webcam devrait disparaître&period;<&sol;p>&NewLine;<h2>Conseils de séparation<&sol;h2>&NewLine;<p>J&rsquo&semi;espère que cet article vous a aidé à résoudre les problèmes liés à la webcam de votre ordinateur portable ASUS&period; Assurez-vous de suivre les solutions dans cet ordre pour de meilleurs résultats&period; Vous pouvez également essayer de réinstaller la batterie de votre ordinateur portable&period; Bien que cela semble idiot&comma; cette astuce résout parfois de nombreux problèmes&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Il n&rsquo&semi;y a pas grand-chose d&rsquo&semi;autre à faire à ce stade&comma; si ce n&rsquo&semi;est contacter le support officiel ASUS&period; Vous pouvez utiliser le lien que nous vous avons donné précédemment&period; N&rsquo&semi;hésitez pas à poster dans la section commentaires ci-dessous avec vos expériences et solutions supplémentaires&period;<&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;92 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad5" id&equals;"quads-ad5" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 0 0px 0&semi;text-align&colon;center&semi;">&NewLine;&NewLine;<&sol;div>&NewLine;&NewLine;

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