Disney Plus est toujours un service de streaming relativement nouveau, et les gens le connaissent encore. Mis à part les hoquets initiaux qui se sont produits lors du lancement, Disney Plus semble fonctionner correctement sur tous les appareils.
Mais cela ne signifie pas qu’il est entièrement sans problème. Il existe de nombreux codes d’erreur différents que les utilisateurs peuvent rencontrer sur Disney Plus.
Si vous voyez le code d’erreur 24 sur votre écran, pas de panique. Vous rencontrez très probablement des problèmes de connexion ou des problèmes avec votre réseau.
Problèmes de connexion
Cela peut être frustrant si vous essayez de vous connecter à votre compte Disney Plus, et tout ce que vous voyez est le code d’erreur 24. Il se produit plus fréquemment sur l’application mobile Disney Plus.
Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de réinstaller l’application. Prenez votre téléphone et désinstallez l’application. Visitez ensuite le Play Store ou Magasin d’applications et téléchargez à nouveau l’application Disney Plus.
Cela ne prendra pas plus de plusieurs minutes. Essayez de vous reconnecter à votre compte. J’espère que vous ne verrez plus le code d’erreur. Assurez-vous également de vérifier régulièrement les mises à jour de l’application Disney Plus.
Problèmes de connectivité
Vous pouvez avoir un problème de connexion temporaire, mais si vous voyez le code d’erreur 24 sur Disney Plus, vous rencontrez très probablement des problèmes avec votre réseau. L’erreur peut apparaître avant de vous connecter à la vidéo que vous souhaitez regarder.
Ou il pourrait simplement apparaître sur l’écran au milieu d’un film ou d’une émission de télévision. Il se peut que votre vitesse Internet ait soudainement chuté ou que votre signal Wi-Fi ne soit pas assez fort pour prendre en charge le flux. Pour vous assurer de ne plus voir le code d’erreur redouté, vous pouvez essayer certaines des solutions suivantes.
Trouvez l’endroit parfait pour votre routeur
Lors de la configuration de votre réseau domestique, vous ne pensez peut-être même pas à la meilleure position pour votre routeur. C’est pourquoi parfois, les routeurs se retrouvent dans des armoires ou cachés sous une chaise.
Mais le fait est que l’emplacement de votre routeur peut faire toute la différence en ce qui concerne la qualité du signal Wi-Fi. Si possible, assurez-vous que votre routeur est au centre ou autour de votre maison.
De plus, il ne devrait y avoir aucun obstacle entre celui-ci et votre appareil mobile. L’espace ouvert est la meilleure façon de procéder. Tenez-le éloigné des autres appareils et s’il y a une antenne sur votre routeur, dirigez-la dans la bonne direction.
Redémarrez votre routeur et votre modem
Le redémarrage de votre routeur et de votre modem est la première chose à faire pour restaurer votre signal Wi-Fi. Et c’est particulièrement le cas si vous avez un combo plus ancien.
Les modèles plus récents peuvent entraîner moins de problèmes de connectivité, mais même ils n’y sont pas à l’abri. Dans tous les cas, si vous obtenez le code d’erreur 24 en regardant Disney Plus, dirigez-vous vers le routeur et le modem et procédez comme suit:
- Débranchez le modem et le routeur. Assurez-vous cependant de ne pas toucher le bouton de réinitialisation.
- Donnez-lui un peu de temps, n’importe où entre une et cinq minutes devrait être bien.
- Rebranchez maintenant le modem. Attendez au moins une minute.
- Ensuite, branchez le routeur. Donnez-lui environ 2-3 minutes.
- Une fois qu’ils sont à la fois de retour et en cours d’exécution, revenez à Disney Plus et testez la connexion.
Vous n’avez pas besoin de redémarrer votre appareil cette fois. Que vous regardiez Disney Plus sur votre Smart TV, un appareil de diffusion en continu de votre choix ou que vous utilisiez une application mobile.
Utilisez un répéteur Wi-Fi
Que faire si l’optimisation de l’emplacement de votre routeur et son redémarrage n’ont fait aucune différence? Ensuite, vous voudrez peut-être envisager de configurer un répéteur Wi-Fi. Ils viennent dans différentes gammes de prix, mais même la moins chère fera beaucoup pour votre signal Wi-Fi.
Néanmoins, vous devez d’abord vous assurer qu’il est compatible avec votre routeur. Si votre maison est spacieuse, il peut être difficile d’obtenir une connexion stable et rapide dans chaque pièce et coin. Les extensions Wi-Fi peuvent donc être une solution utile au problème.
Erreur 24 Pas plus
Obtenir un message d’erreur lorsque vous regardez vos films et dessins animés préférés sur Disney Plus peut être assez gênant. Mais si vous avez affaire au code d’erreur 24, vous avez maintenant quelques astuces dans votre sac. La diffusion de contenu HD via Disney Plus peut prendre beaucoup de large bande et nécessite une connexion rapide et stable.
Avez-vous déjà vu l’erreur 24 à l’écran? Ou toute autre erreur Disney Plus? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.