Supposons que vous essayez de déverrouiller votre lecteur sécurisé BitLocker et que vous avez oublié votre mot de passe. Vous allez le changer, mais il vous demande d’abord votre ancien mot de passe. Sur le même panneau se trouve un lien sur lequel vous pouvez cliquer qui dit: «Réinitialiser un mot de passe oublié». Il vous demande ensuite votre clé de récupération. Voici tout ce que vous devez savoir sur votre clé de récupération.
Qu’est-ce que ma clé de récupération BitLocker?
Lorsque vous activez votre BitLocker ou la première fois que vous le configurez, vous obtenez une clé de récupération. Il s’agit d’un mot de passe numérique à 48 chiffres unique à votre ordinateur. Si votre BitLocker ne peut pas confirmer que votre accès au système est autorisé, il vous demandera votre clé de récupération.
Lorsque vous configurez ou activez BitLocker, vous avez plusieurs options quant à la façon dont vous pouvez stocker la clé. Vous pouvez enregistrer le fichier de clé de récupération BitLocker sur une clé USB ou un disque dur. Vous pouvez l’imprimer sur un morceau de papier, puis le stocker dans un classeur ou un dossier. Ou vous pouvez enregistrer votre clé de récupération sur votre compte Microsoft.
Si vous avez un administrateur système qui s’occupe d’un réseau, il peut avoir configuré votre BitLocker à distance et peut avoir votre clé de récupération.
Quelles sont vos options de clé de récupération BitLocker?
Dans les sections suivantes, nous allons passer en revue les options standard en ce qui concerne le stockage et la récupération de la clé de récupération BitLocker.
Ordinateurs en réseau et administrateur système
Votre administrateur système peut l’avoir si vous utilisez un ordinateur dans votre bureau. C’est parce que l’activation de BitLocker se fait via le réseau. Vous devrez demander à votre administrateur système votre clé de récupération.
Dans votre compte Azure Active Directory
Peut-être vous connectez-vous à votre ordinateur via une organisation comme une école ou une entreprise. Si vous utilisiez leur adresse e-mail ou leur compte, cette organisation peut avoir un compte Azure AD associé à votre appareil. Dans ce cas, vous pourriez trouver votre clé de récupération dans ce compte Azure. Vous devrez le récupérer à partir du compte Azure Active Directory.
Enregistré sur une clé USB
Lorsque vous avez configuré ou activé BitLocker, vous avez peut-être choisi d’enregistrer la clé de récupération sur un disque dur externe ou un lecteur flash USB. Si vous le pouvez, branchez ledit lecteur flash sur votre ordinateur, ouvrez le fichier texte, puis copiez et collez la clé dans la fonction de réinitialisation du mot de passe.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre ordinateur pour le moment, ouvrez le fichier avec un autre ordinateur et transcrivez la clé de récupération à 48 caractères dans la fonction de réinitialisation du mot de passe sur votre ordinateur verrouillé.
Une clé de récupération imprimée
Vous avez peut-être choisi d’imprimer votre clé de récupération lorsque vous avez configuré ou activé votre sécurité BitLocker. Le système ne vous demande pas d’écrire la clé, mais il vous demande de l’imprimer pour éviter les erreurs. Cependant, il ne vérifie pas si vous l’avez imprimé. Si vous avez oublié de l’imprimer, votre clé de récupération peut être perdue.
Caché dans votre compte Microsoft
Supposons que vous vous êtes connecté à votre compte Microsoft sur votre ordinateur avant de configurer ou d’activer votre sécurité BitLocker. Il a peut-être stocké votre clé de récupération quelque part dans votre compte Microsoft. Cela va prendre un peu de fouille, mais recherchez les fonctions «Device Encryption», et vous devriez éventuellement le trouver.
Et si aucune de ces méthodes ne fonctionne?
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne fonctionne, votre seule option est de contacter Microsoft et d’expliquer votre problème. Cependant, ils vous avertissent que si vous perdez votre clé de récupération, vous n’avez pas de chance.
Étant donné que le système BitLocker n’est pas disponible sur l’édition Home, il s’agit généralement d’ordinateurs de travail et d’ordinateurs dans les organisations qui utilisent BitLocker. Dans ces cas, il y a généralement un administrateur qui s’occupe de l’ensemble du réseau, et cette personne aura probablement la clé de récupération dont vous avez besoin.
Conclusion – Vous ne pouvez rien faire
Vous pouvez contacter Microsoft et ils peuvent vous aider, mais ils ne sont pas obligés de le faire. Par conséquent, assurez-vous de sauvegarder et de sauvegarder votre clé de récupération. Cependant, il est également essentiel de sauvegarder les données sur votre disque dur interne. Après tout, si vous finissez par devoir reformater vos disques durs internes, vous ne perdrez pas au moins toutes vos données.
Avez-vous trouvé d’autres moyens d’obtenir votre clé de récupération BitLocker? Microsoft vous a-t-il aidé, le fabricant de votre ordinateur vous a-t-il aidé? Faites le nous savoir dans les commentaires.