Si vous exécutez Windows 7 ou une version ultérieure, vous avez peut-être rencontré un comportement étrange dans votre expérience Windows. Si vous exécutez un programme qui utilise le son, vous avez peut-être remarqué que le volume de votre son est automatiquement réduit lorsque vous exécutez certains programmes, tels que Skype ou des jeux avec des canaux de discussion audio.
Cela peut être très frustrant et de nombreux utilisateurs sont vraiment contrariés par ce problème de réduction de volume apparemment aléatoire. En l’occurrence, ce n’est pas aléatoire et c’est facile à réparer. Dans cet article, je vais vous montrer pourquoi cela se produit et comment l’empêcher de se reproduire.
Quoi de neuf, Redmond?
Les observateurs de longue date de Microsoft savent que ce que vous devez vraiment surveiller n’est pas une intention malveillante de la part du géant du logiciel basé à Redmond. Si Microsoft essaie d’être méchant, ils gâchent généralement et ne font rien. Non, c’est lorsque Microsoft essaie d’aider que vous devez faire attention, et ce problème de volume est un excellent exemple de ce phénomène.
Voici ce qui se passe. Comme les services de voix sur IP (VoIP) sont devenus de plus en plus courants ici au 21e siècle, Microsoft a voulu rendre le processus de placement et de réception d’appels téléphoniques sur le bureau Windows plus fluide (vous avez sûrement remarqué comment vous faites et recevoir tous vos appels téléphoniques sur votre machine Windows maintenant, non?)
Pour faciliter cela, Microsoft a ajouté une fonctionnalité à partir de Windows 7 et présente tout au long de Windows 10 qui tente de détecter lorsqu’un utilisateur effectue ou reçoit un appel VoIP. Lorsque le système d’exploitation pense qu’un appel est en cours, il réduit automatiquement le volume des autres applications (ou même les met en sourdine) pendant que l’appel est en cours. Vous savez comme vous ne l’avez même pas demandé.
Malheureusement, bien que cette fonctionnalité en soi ne soit pas une idée intrinsèquement stupide, il s’avère que Windows est vraiment, vraiment mauvais pour détecter si quelque chose est un appel VoIP ou non. Les jeux multijoueurs qui contiennent un canal vocal, par exemple, déclenchent souvent la «fonctionnalité», tout comme les applications VoIP pure et simple comme Skype ou Google Hangouts.
La vraie difficulté est que les personnes utilisant Skype, Hangouts ou des jeux ont généralement leurs volumes relatifs configurés comme ils le souhaitent lorsqu’ils commencent à discuter. Microsoft fait l’équivalent de réorganiser votre bureau pour vous «parce que je suis sûr que vous voulez que les choses soient organisées», juste après avoir tout obtenu comme vous l’aimez.
Heureusement, cette fonction extrêmement ennuyeuse peut être facilement désactivée.
Étape 1
Il vous suffit de lancer votre panneau de configuration ou vos paramètres (selon votre version de Windows) et de vous diriger vers la boîte de dialogue de configuration du son.
Étape 2
Dans la fenêtre de configuration du son, cliquez sur l’onglet «Communications». Il s’agit de l’emplacement où cette fonction de réduction automatique est configurée.
Étape 3
Cliquez sur ‘OK’ pour terminer. Il peut être judicieux de redémarrer votre ordinateur après avoir modifié ce paramètre.
Par défaut, l’option «Réduire le volume des autres sons de 80%» est sélectionnée. Remplacez-le par «Ne rien faire» pour supprimer efficacement la fonctionnalité. Si, toutefois, vous trouvez cette fonctionnalité utile, vous pouvez l’affiner davantage en faisant en sorte que Windows ne réduise le volume des autres applications que de 50%, ou en faisant en sorte que le système d’exploitation coupe complètement tous les autres sons.
Dépannage
Si cela n’a pas aidé vos problèmes de volume, il y a quelques autres choses à penser avant d’abandonner. Parlons de quelques conseils de dépannage pour vous aider si vous rencontrez toujours le problème.
- Les boutons de volume de votre clavier sont-ils propres? – Nous passons des heures sur nos ordinateurs, ce qui signifie que des débris, de la poussière et même des particules de nourriture peuvent se loger dans les clés. Utilisez un chiffon approuvé ou un chiffon propre pour éliminer tout contaminant de votre clavier.
- Vérifiez les nouvelles mises à jour du système – Les correctifs peuvent résoudre une pléthore de problèmes informatiques difficiles. Installez les mises à jour et redémarrez votre ordinateur pour voir si les problèmes de volume cessent.
- Mettez à jour vos pilotes audio – Rendez-vous sur le gestionnaire de tâches et accédez à la section «Entrées et sorties audio. Cliquez avec le bouton droit pour mettre à jour les pilotes.
- Désinstaller les mises à jour – De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes audio après les mises à jour. Les utilisateurs de Windows peuvent désinstaller les mises à jour en visitant l’onglet «Mises à jour et sécurité», puis en cliquant sur «Afficher l’historique des mises à jour».
Mon réglage revient à 80%, que puis-je faire?
Vous pouvez soit la réactiver sur «Ne rien faire» à chaque fois que vous ouvrez une application, soit sélectionner l’option de réduction du volume de 50% pour réduire l’impact. Quoi qu’il en soit, plusieurs utilisateurs ont signalé que les paramètres de volume reviennent au redémarrage d’une application.
Cela affecte-t-il également les haut-parleurs externes?
Oui, de nombreux utilisateurs disposant de haut-parleurs externes connaissent des fluctuations de volume. Essayez d’utiliser un autre port ou un autre haut-parleur pour les problèmes de son.