Comment corriger l’erreur « No Signal » de la Xbox One, Dépannage de la détection du signal de la console
L’erreur « No Signal » de la Xbox One se produit lorsqu’un téléviseur n’affiche pas le signal de la console Xbox One alors que le téléviseur et la console sont tous deux allumés et que tous les câbles appropriés sont connectés.
Certains modèles de téléviseurs peuvent afficher « Pas de signal » ou « Pas de signal détecté » comme avertissement textuel à l’écran, tandis que d’autres peuvent afficher un écran statique ou vide. Le problème « No Signal » de la Xbox One X est identique à l’erreur qui apparaît lors de l’utilisation d’une console Xbox One S ou Xbox One originale.
Les causes du dysfonctionnement de l’interface HDMI de la Xbox One
Une erreur de type « Aucun signal détecté » sur la Xbox One peut souvent être causée par un petit problème dans le matériel ou le système d’exploitation de la console après une mise à jour. Le mauvais fonctionnement de l’interface HDMI de la Xbox One peut également être un problème, tout comme l’erreur humaine de base lorsqu’il s’agit de connecter les bons câbles aux bons ports.
Ces solutions s’appliquent aux consoles de jeux vidéo Xbox One, Xbox One S et Xbox One X.
Comment réparer les erreurs de signal de la Xbox One
Voici toutes les meilleures solutions, qui ont fait leurs preuves, pour les cas où votre téléviseur ne détecte pas votre console Xbox One. Chaque solution est classée par difficulté et il est recommandé de les résoudre dans l’ordre.
- Votre Xbox One est-elle allumée ? Parfois, les commandes sans fil de laXboxpeuvent se déconnecter de la console et s’allumer d’elles-mêmes lorsque l’on appuie sur le bouton portant le logo Xbox. Vérifiez si le logo Xbox sur la console Xbox One est allumé. Si ce n’est pas le cas, appuyez dessus pour allumer manuellement votre console. Si vos manettes de Xbox sans fil ne s’allument pas, elles peuvent avoir besoin d’être rechargées ou d’une nouvelle batterie.
- Vérifiez les entrées HDMI. De nombreux téléviseurs ont de nombreux ports HDMI pour les lecteurs Blu-ray, les consoles de jeux vidéo et autres appareils multimédia et il peut être facile de les mélanger. Il peut également être facile de passer accidentellement à la mauvaise chaîne HDMI si vous cognez ou faites tomber la télécommande de votre téléviseur. Essayez de parcourir les différentes sources HDMI pour voir si vous êtes sur le mauvais canal. Vous devrez peut-être attendre plusieurs secondes après avoir changé d’entrée HDMI pour que le signal de la Xbox One apparaisse.
- Vérifiez le câble HDMI et les connexions. Le câble HDMI a peut-être été débranché à l’arrière de votre console Xbox One ou du téléviseur. Regardez s’il s’est desserré et poussez fermement chaque extrémité dans son port respectif. Assurez-vous que le câble HDMI se trouve dans le port HDMI-OUT de la console Xbox One.
- Essayez un autre port HDMI. Il est tout à fait possible qu’un port HDMI de votre téléviseur soit cassé ou endommagé. Si votre modèle de télévision est équipé de ports HDMI supplémentaires, essayez de brancher le câble HDMI sur chacun d’eux pour voir s’ils fonctionnent.
- Vérifiez la brique de puissance de la Xbox One. Si vous avez un modèle original de Xbox One, et non une Xbox One S ou Xbox One X, vous avez probablement remarqué la brique d’alimentation externe qui relie la console à la prise de courant de votre mur. Le voyant LED de la brique devrait être blanc si elle fonctionne correctement. Si elle est orange ou rouge, débranchez la brique de votre console et de votre mur, attendez cinq minutes, rebranchez-la, puis allumez votre Xbox One comme d’habitude.
- Faites fonctionner votre consoleXboxOne. Un cycle d’alimentation de base ou un redémarrage à froid peut réparer un grand nombre d’erreurs et de bogues de la Xbox One et ne prend qu’une minute ou deux.
- Nettoyez votre console Xbox One. La poussière peut s’accumuler très rapidement dans les consoles Xbox à proximité des bouches d’aération. Cela peut provoquer une surchauffe et des problèmes tels que l’erreur « No Signal Detected ». Si vous en avez une, utilisez un pistolet à air comprimé pour éliminer la poussière. Un aspirateur ordinaire peut également fonctionner.
- Lancez votre Xbox One en mode basse résolution. Appuyez sur le bouton Power pendant 10 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un bip, attendez 30 secondes, puis appuyez simultanément sur les boutons Power et Eject pendant 15 secondes ou jusqu’à ce que vous entendiez un autre bip. Votre Xbox One va maintenant s’allumer avec ses paramètres de résolution les plus bas possibles. Ceci peut contourner le problème qui vous a donné l’erreur « No Signal ». Si cela fonctionne, vous devez poursuivre en ouvrant le guide et en allant dans Paramètres > Affichage et son > Sortie vidéo pour expérimenter avec des résolutions plus élevées et voir quel paramètre fonctionne le mieux avec votre téléviseur.
- Essayez une autre télévision. Si vous avez un autre téléviseur, essayez d’y connecter votre console pour voir si elle vous donne également une erreur « No Signal Detected » (aucun signal détecté) sur la Xbox One. Si ce n’est pas le cas, votre téléviseur d’origine peut être endommagé. Si c’est le cas, il est probable que votre console Xbox One soit endommagée et ait besoin d’être réparée.
- Faites réparer ou remplacer votre console Xbox. En dernier recours, vous pouvez demander à Microsoft de réparer ou même de remplacer gratuitement votre console Xbox One si votre garantie est toujours valable. Vous pouvez vérifier si votre console peut encore être réparée ou remplacée sur le siteofficiel d’assistance Xbox.