Comment corriger: J’ai oublié mon mot de passe iPad ou code d’accès

Revenez dans votre iPad avec ces conseils

L’iPad a plusieurs mots de passe qui lui sont associés. Le code d’accès déverrouille un iPad lorsque vous le réveillez du sommeil. Un code d’accès optionnel bloque et restreint le contenu d’autres personnes qui partagent une tablette. Le plus important, cependant, est le mot de passe Apple ID qui déverrouille l’App Store et d’autres services Apple.

Si vous perdez votre mot de passe ou mot de passe Apple ID, voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour les récupérer.

Les étapes de cet article fonctionnent avec tous les modèles d’iPad.

Si vous oubliez pass code votre coded’accès iPad, vous ne pouvez pas utiliser l’appareil. Chaque fois que vous tapez mal, le matériel reste verrouillé pendant une plus longue période de temps (cette fonctionnalité de sécurité empêche les gens d’entrer des codes jusqu’à ce qu’ils devinent le vôtre) ou devient désactivé. Si vous oubliez votre mot de passe Apple ID, vous pouvez utiliser votre iPad, mais certaines fonctions telles que le téléchargement d’applications ou l’enregistrement de fichiers sur iCloud peuvent ne pas être disponibles.

Comment récupérer un identifiant Apple oublié

Si vous n’avez pas téléchargé une application depuis un certain temps et que vous avez activé Touch ID pour les achats sur l’App Store, il peut être facile d’oublier votre mot de passe Apple ID. Apple dispose d’un site Web où vous pouvez gérer votre compte Apple ID, et il aide avec les mots de passe oubliés. Voici comment l’utiliser.

1. Allez à appleid.apple.com.
2. Cliquez sur Oublié Apple ID ou mot de passe.
3. Entrez l’adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, puis cliquez sur Continuer.
4. Confirmez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Continuer.
5. Apple enverra une notification à chaque appareil connecté à votre identifiant Apple. Appuyez sur Autoriser ou cliquer sur Afficher, selonl’appareil que vous utilisez, puis suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
6. Si vous ne pouvez pas utiliser un autre téléphone, iPad ou Mac, cliquez sur N’avez pas accès à vos appareils ? en bas de la page sur le site Apple ID.
7. La page suivante offre des options supplémentaires pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID :
   • Réinitialisez votre mot de passe tout en vous connectant à un nouvel appareil, comme un nouvel iPhone, un iPad, un iPod touch ou un Mac.
   • Utilisez l’appareil iOS de quelqu’un d’autre.
   • Le site web offre une troisième option que vous pouvez sélectionner : vous ne pouvez pas vous rendre à un autre appareil iOS ? qui vous guide à travers des étapes supplémentaires sur le site.
8. Une de ces options devrait vous faire configurer avec un nouveau mot de passe Apple ID.

Comment récupérer un code d’accès iPad oublié

Aucune astuce à long terme n’existe pour passer le code d’accès dont vous avez besoin pour déverrouiller votre iPad. Vous pouvez utiliser Touch ID ou Face ID pour le contourner pendant un certain temps, mais après le redémarrage de l’iPad, vous devrez entrer le code d’accès.

La seule façon de résoudre le problème d’un code d’accès oublié est de réinitialiser l’iPad aux paramètres par défaut de l’usine. Cela signifie tout effacer sur l’iPad. Toutefois, pendant le processus de configuration, vous pouvez restaurer votre iPad à partir d’une sauvegarde.

La façon la plus simple de traiter un code d’accès oublié est d’utiliser iCloud pour réinitialiser votre iPad. Utilisez la fonction Trouver mon iPad pour réinitialiser votre iPad à distance.

1. Ouvrez un navigateur Web et allez à www.icloud.com.
2. Connectez-vous à iCloud lorsque cela est demandé. Si vous avez une authentification à deux facteurs sur votre compte, un code est envoyé à tous vos appareils Apple. Vous aurez besoin de ce code pour continuer à vous connecter à iCloud.
3. Sélectionnez Trouver iPhone.
4. Lorsque la carte apparaît, cliquez sur Tous les appareils et choisissez votre iPad à partir de la liste. Votre iPad sera nommé quel que soit votre nom. Pas simplement iPad.
5. Lorsque vous cliquez sur le nom de votre iPad, une fenêtre apparaît dans le coin de la carte. Cette fenêtre a trois boutons: Play Sound, Lost Mode (qui verrouille l’iPad vers le bas), et Effacer l’iPad. Vérifiez que le nom de l’appareil au-dessus de ces boutons est votre iPad. De cette façon, votre iPhone ne sera pas effacé par erreur.
6. Appuyez sur Effacer l’iPad et suivez les instructions. Il vous demandera de vérifier votre choix. Une fois terminé, votre iPad sera réinitialisé.
7. Votre iPad devra être chargé et connecté à Internet pour que cela fonctionne, il est donc une bonne idée de le brancher pendant qu’il est réinitialiser.

Comment faire face à un code d’accès perdu à l’aide d’iTunes

Si vous avez synchronisé votre iPad avec iTunes sur votre PC, que ce soit pour y transférer de la musique et des films ou pour l’utiliser sur votre ordinateur, vous pouvez le restaurer à l’aide du PC. Cependant, vous devez avoir fait confiance à cet ordinateur dans le passé, donc si vous n’avez jamais branché votre iPad à votre PC, cette option ne fonctionnera pas.

1. Connectez votre iPad au PC que vous utilisez pour synchroniser et démarrer iTunes.
2. iTunes se synchronise avec l’iPad. Attendez la fin de ce processus, puis cliquez sur l’icône périphérique en haut de l’écran.
3. Cliquez sur Restaurer l’iPad.
4. L’ordinateur efface l’iPad. Configurez un nouveau code d’accès lorsque l’iPad redémarre.

Accédez à votre iPad en utilisant le mode de récupération

Même si vous n’avez pas activé Find My iPad, et que vous n’avez jamais branché votre iPad sur votre PC, vous pouvez réinitialiser l’iPad en allant en mode de récupération. Toutefois, vous devrez le brancher sur un PC avec iTunes par la suite. Si vous n’avez pas iTunes, téléchargez-le à partir d’Apple. Si vous n’avez pas de PC, utilisez l’ordinateur d’un ami.

1. Connectez l’iPad au PC à l’aide du câble qui est venu avec l’iPad. Ensuite, ouvrez iTunes.
2. Appuyez et maintenez le bouton Sleep/Wake et le bouton Accueil sur l’iPad et maintenez la tenue lorsque le logo Apple apparaît. Lorsque vous voyez le graphique de l’iPad connecté à iTunes, relâchez les boutons.
3. Sélectionnez Restaurer et suivre les instructions.
4. Il faut quelques minutes pour restaurer un iPad, qui s’éteint et s’éteint pendant le processus. Une fois qu’il redémarre, vous êtes invité à configurer l’iPad comme vous l’avez fait lorsque vous l’avez acheté. Vous pouvez le restaurer à partir d’une sauvegarde au cours de ce processus.