Google publie des mises à jour fréquentes pour améliorer les performances, la stabilité et la sécurité de son navigateur Chrome. Les mises à jour de version majeures améliorent également l’expérience de navigation avec de nouvelles fonctionnalités et drapeaux expérimentaux cachés.
Chrome met à jour la dernière version quelques jours après sa sortie pour vous assurer de ne rien manquer. Mais vous pouvez également lancer manuellement une mise à jour pour commencer à travailler plus rapidement.
Cependant, si la version Windows de Chrome ne se met pas à jour, se bloque lors d’une mise à jour manuelle ou affiche un code d’erreur, voici plusieurs raisons probables :
Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier le problème derrière l’échec de la mise à jour de Chrome en accédant à l’écran À propos de Chrome (ouvrez le menu Autre et sélectionnez Guide > Informations sur Google Chrome ).
Par exemple, un message d’erreur avec codes 3, 11, 7 est 12 indique des complications avec la connectivité réseau.
Les solutions ci-dessous peuvent résoudre la plupart des problèmes de mise à jour dans Google Chrome sous Windows. Il est préférable de fermer et de redémarrer votre navigateur au fur et à mesure que vous parcourez chaque solution.
Le simple fait de redémarrer votre PC peut corriger de nombreux bugs et problèmes mineurs qui apparaissent de manière aléatoire et empêchent la mise à jour de Chrome. Alors faites-le maintenant et essayez une autre mise à jour de Chrome avant de passer au reste des correctifs.
Disons qu’un point de mise à jour Chrome a échoué sur une connexion Internet ou un point d’accès défectueux. Si tel est le cas, l’exécution des utilitaires de résolution des problèmes de réseau intégrés à Windows peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de mise à jour de Chrome.
UNE Cache DNS (Domain Name System) obsolète empêche Chrome de se connecter aux serveurs de mise à jour de Google. Le supprimer devrait aider à le réparer.
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet sur Chrome, essayez réinitialiser l’adresse IP sur votre ordinateur.
1. Récompenses les fenêtres + X et sélectionnez Windows PowerShell (administrateur).
2. Exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre :
ipconfig / version
ipconfig / renouveler
3. Quittez Windows PowerShell.
Si Chrome continue à avoir des problèmes de connexion ou de téléchargement à partir des serveurs de mise à jour de Google, essayez réinitialiser le routeur. En cas d’erreur, il faut réinitialiser les paramètres réseau dans Windows.
Si vous avez configuré Chrome pour qu’il s’exécute en mode de compatibilité pour Windows XP ou Windows Vista, vous ne pouvez pas mettre à jour votre navigateur car Google ne prend plus en charge les deux systèmes d’exploitation. La désactivation du mode de compatibilité (ou la sélection de Windows 7 ou version ultérieure) peut aider à résoudre le problème.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci sur le bureau de Google Chrome et sélectionnez Propriété.
Disons que vous n’utilisez pas de raccourci sur le bureau, ouvrez l’explorateur de fichiers et accédez à Disque local (C 🙂 > Programmes > Google > Chrome > Application. Ensuite, faites un clic droit sur chrome.exe et sélectionnez Propriété.
2. Allez dans l’onglet Compatibilité et désélectionnez l’option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. Sinon, sélectionnez Windows 7 ou une version plus récente de Windows.
3. Sélectionnez Appliquer > d’accord pour enregistrer les modifications.
Les extensions aident à améliorer les fonctionnalités de Chrome, mais elles peuvent également créer des conflits et empêcher la mise à jour du navigateur. Essayez de les désactiver avant de tenter une autre mise à jour.
Pour cela, ouvrez le menu Rallonges (situé dans le coin supérieur droit de l’écran) et sélectionnez Gérer les extensions. Ensuite, désactivez les commutateurs à côté de chaque poste actif.
Les mises à jour de Chrome ayant échoué peuvent également résulter d’extensions malveillantes, de pirates de navigateur et d’autres formes de logiciels malveillants.
Pour vous aider à y faire face, Chrome est livré avec un scanner de logiciels malveillants intégré au navigateur lui-même. Ouvrir le menu Autre de Chrome et accédez à Paramètres > Réinitialiser et propre > Nettoyer l’ordinateur pour l’exécuter.
Si Chrome peut détecter et supprimer les logiciels malveillants, exécutez une analyse anti-malware à l’échelle du système utiliser la sécurité Windows ou alors un utilitaire de suppression de logiciels malveillants tiers.
Si vous utilisez un utilitaire antimalware tiers avec un pare-feu intégré, ouvrez son panneau de configuration et assurez-vous que Google Chrome est Programme d’installation de Google ( GoogleUpdate.exe ) ont les autorisations pour se connecter à Internet.
Vous devez également vous assurer que vous n’avez pas restreint l’accès aux sites Web suivants :
Alternativement, il peut être utile de désactiver tous les utilitaires anti-programme malveillant tiers exécutés sur votre ordinateur pendant la durée d’une mise à jour.
Si vous utilisez uniquement la sécurité Windows, cochez règles et paramètres Pare-feu Windows pour vérifier qu’il n’y a pas de problèmes.
Chrome s’appuie sur un service d’arrière-plan appelé Google Update Service pour appliquer automatiquement les mises à jour. S’il ne parvient pas à le faire constamment (comme dans, vous ne pouvez mettre à jour le navigateur que manuellement), vous devez configurer le service pour qu’il démarre avec le système d’exploitation.
Si les correctifs ci-dessus n’ont pas réussi à corriger la non mise à jour de Chrome, vous devez réinitialiser Chrome. Cela devrait corriger toutes les configurations corrompues ou conflictuelles qui empêchent la mise à jour du navigateur.
Vous ne perdrez aucune donnée personnelle telle que les signets, l’historique ou les mots de passe, mais nous vous recommandons de synchroniser vos données avec un compte Google (si ce n’est déjà fait) par mesure de précaution.
Pour réinitialiser Chrome, ouvrez la vignette Paramètres de Chrome et accédez à Avancée > Réinitialiser et nettoyer > Réinitialiser tous les paramètres à leurs valeurs par défaut. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser les options Confirmation.
Si la réinitialisation de Chrome n’a pas aidé, vous devez le réinstaller à partir de zéro. Non seulement il installe la dernière version du navigateur, mais la procédure doit également prendre en charge tous les fichiers endommagés ou manquants qui empêchent la mise à jour de Chrome à l’avenir.
Étant donné que vous perdrez toutes les données, vous devez synchroniser vos favoris, mots de passe et paramètres avec un compte Google. Alors vas y Démarrer > Paramètres > Application et fonctionnalités et sélectionnez Google Chrome > Désinstaller.
Poursuivez en supprimant tous les dossiers restants de l’installation de Chrome dans le répertoire suivant :
Après avoir fait ça, télécharger le talon du installateur de Chrome ou le programme d’installation autonome et lancez-le pour réinstaller Google Chrome.
La mise à jour Windows elle-même aide à corriger les bogues connus liés au système qui empêchent Chrome de s’exécuter ou de se mettre à jour normalement. Si vous ne l’avez pas fait depuis un certain temps, essayez d’appliquer les dernières mises à jour du système d’exploitation maintenant.
Garder Chrome à jour vous garantit toujours la meilleure version de navigateur, il vaut donc la peine de prendre le temps de résoudre les problèmes liés à la mise à jour. Cependant, cela n’empêche pas le navigateur d’être un consommateur de ressources.
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