Apple Watch bloqué lors de la mise à jour? 11 façons de réparer

Les dernières mises à jour du logiciel système pour Apple Watch incluent de nombreux ajouts de fonctionnalités, des améliorations de sécurité et des corrections de bogues. Si vous souhaitez obtenir la meilleure expérience de votre appareil watchOS, vous devez le mettre à jour.

Cependant, les mises à jour de l’Apple Watch sont connues pour s’arrêter complètement pendant les phases de «téléchargement», de «préparation» ou de «vérification». Lorsque votre Apple Watch est bloquée par les mises à jour, il est probable que les choses bougent à nouveau en travaillant sur les solutions ci-dessous.

1. Attendez!

Les mises à jour de l’Apple Watch sont assez petites par rapport à celles de l’iPhone et du Mac, mais elles prennent toujours un temps ridiculement long. Il est préférable d’attendre au moins une heure avant de penser au pire. Pour éviter de faire face à de longues périodes de mise à jour, assurez-vous d’installer les futures mises à jour de watchOS pendant la nuit.

Si vous essayez de mettre à jour votre Apple Watch juste après une version majeure de watchOS, vous rencontrerez également des vitesses de téléchargement très lentes en raison d’une surcharge du serveur. Encore une fois, rester patient aide.

2. Vérifiez l’état du Wi-Fi et du Bluetooth

Votre iPhone et votre Apple Watch doivent avoir accès à la fois au Wi-Fi et au Bluetooth. Sinon, les mises à jour de watchOS peuvent se bloquer ou échouer.

Vérifiez l’état du WiFi et du Bluetooth sur l’iPhone

Ouvrez le centre de contrôle de l’iPhone en faisant glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran (ou de bas en haut si vous utilisez un iPhone avec Touch ID). Les deux icônes Wifi cette Bluetooth ils doivent être allumés et actifs. Sinon, allumez-les.

Vérifiez les paramètres Wi-Fi et Bluetooth sur l’Apple Watch

appuie sur le couronne numérique Apple Watch et sélectionnez Paramètres. Ensuite, faites défiler vers le bas et plongez dans les sections Wifi est Bluetooth. Assurez-vous que les commutateurs à côté de Wifi est Bluetooth sont actifs.

3. Connectez l’Apple Watch au chargeur

Vous devez connecter votre Apple Watch à son chargeur magnétique pendant le processus de mise à jour. Il doit également avoir un niveau de charge d’au moins 50% ou plus. Sinon, l’application Watch de votre iPhone ne démarrera pas la mise à jour.

4. Tenez l’iPhone et regardez à portée

Idéalement, l’iPhone et l’Apple Watch devraient être côte à côte pendant le processus de mise à jour. Sinon, les problèmes de communication entre les appareils peuvent entraîner des retards inutiles pendant que l’application Watch de l’iPhone télécharge, prépare ou vérifie la mise à jour.

5. Forcer la fermeture et redémarrer l’application Watch

Forcer la fermeture et le redémarrage de l’application Watch sur votre iPhone est un autre moyen de corriger une mise à jour watchOS bloquée.

Commencez par balayer vers le haut depuis le bas de l’écran de l’iPhone (ou double-cliquez sur le bouton Domicile sur un iPhone avec Touch ID) pour afficher le sélecteur d’application. Ensuite, touchez et maintenez l’onglet Horloge et faites-le glisser vers le haut de l’écran pour forcer sa fermeture.

Suivez en appuyant sur l’icône Regarder sur l’écran d’accueil de votre iPhone pour redémarrer l’application Watch. Cela devrait amener la mise à jour à reprendre là où elle s’était arrêtée.

6. Supprimez le fichier de mise à jour watchOS et réessayez

Un fichier de mise à jour du logiciel système watchOS partiellement téléchargé et corrompu peut également entraîner des ralentissements et d’autres problèmes. La suppression devrait forcer l’application Watch de l’iPhone à télécharger à nouveau une nouvelle copie à partir des serveurs d’Apple.

1. Supprimez le fichier de mise à jour à l’aide de l’application Watch sur l’iPhone
2. Ouvrez l’appli Regarder iPhone et monter Général > Usage > Mise à jour logicielle.
3. Ensuite, appuyez sur Effacer pour supprimer le fichier de mise à jour watchOS.
4. Revenir à l’écran Général et touchez Mise à jour logicielle > Télécharger et installer pour télécharger à nouveau la mise à jour.
5. Supprimer les fichiers de mise à jour à l’aide de l’Apple Watch

appuie sur le couronne numérique Apple Watch et touchez Paramètres > Usage > Mise à jour logicielle. Ensuite, appuyez sur Effacer pour supprimer le fichier de mise à jour watchOS.

7. Redémarrez l’iPhone et l’Apple Watch

Si une mise à jour watchOS continue de planter pendant les phases de «téléchargement», de «préparation» ou de «vérification», essayez de redémarrer votre iPhone et votre Apple Watch. Espérons que cela devrait résoudre tous les problèmes mineurs liés au logiciel dans les deux appareils.

Redémarrez l’iPhone

Monter Paramètres > Général et sélectionnez Éteindre. Ensuite, faites glisser l’icône de allumer droite pour éteindre l’iPhone. Attendez 30 secondes et maintenez le bouton latéral pour redémarrer l’appareil iOS.

Redémarrez l’Apple Watch

Avertissement: ne redémarrez pas votre Apple Watch si l’installation de la mise à jour a déjà commencé.

1. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé latéral et faites glisser l’icône de allumer à droite pour éteindre l’Apple Watch.
2. Attendez 30 secondes et maintenez le bouton latéral pour redémarrer l’appareil watchOS.

8. Libérez de l’espace de stockage sur l’Apple Watch

Même une Apple Watch dangereusement proche de manquer de stockage peut entraîner le gel des mises à jour, supprimez donc certains médias et applications et réessayez. Voici le guide complet pour libérer de l’espace de stockage sur Apple Watch.

9. Mettre à jour l’iPhone

Les dernières versions du logiciel système de l’iPhone éliminent généralement les bogues connus et les conflits liés au système qui empêchent l’appareil de mettre à jour l’Apple Watch.

Commencez par monter Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. Ensuite, appuyez sur Télécharger et installer pour appliquer les mises à jour iOS en attente. Une fois la mise à jour de votre iPhone terminée, essayez à nouveau de mettre à jour votre Apple Watch.

10. Mettre à jour directement à l’aide de l’Apple Watch

Si votre Apple Watch exécute watchOS 6.0 ou version ultérieure, vous pouvez la mettre à jour directement sans vous fier à l’application Watch de l’iPhone.

Commencez par faire glisser votre doigt depuis le bas de l’écran de l’Apple Watch pour afficher le centre de contrôle. Alors, touchez et maintenez pressé le icône Wifi pour vous connecter à un réseau Wi-Fi disponible.

Suivez ça en montant Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et attendez que l’Apple Watch recherche les mises à jour disponibles. Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Télécharger et installer.

Assurez-vous de connecter votre Apple Watch à son chargeur pendant tout le processus de mise à jour.

11. Réinitialiser l’Apple Watch

La réinitialisation de votre Apple Watch aux paramètres d’usine est la solution finale pour corriger les configurations corrompues ou d’autres problèmes sous-jacents derrière les mises à jour wachOS bloquées. La procédure efface toutes les données personnelles, mais crée également une sauvegarde sur l’iPhone couplé à l’avance.

Ouvrez l’appli Regarder iPhone, sélectionnez Toutes les montres et appuyez sur l’icône Info à côté de votre Apple Watch. Ensuite, appuyez sur Dissocier l’Apple Watch pour sauvegarder, dissocier et réinitialiser votre Apple Watch.

Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, voici le guide complet de réinitialisation d’une Apple Watch. Alors, essayez une nouvelle mise à jour après avoir reconnecté l’appareil watchOS à votre iPhone.

Apple Watch mis à jour

Espérons que les correctifs ci-dessus devraient vous avoir permis de mettre à jour votre Apple Watch vers la dernière version de watchOS.

Cependant, si vous continuez à constater que votre Apple Watch est bloquée sur les mises à jour ou si elle se bloque pendant la phase d’installation (comme votre Apple Watch affiche en permanence un logo Apple), vous devez demander de l’aide à Apple. La meilleure solution est de prendre rendez-vous au Genius Bar le plus proche.