L’utilisation actuelle d’un appareil photo sur notre ordinateur est tout à fait normale. Soit pour passer un appel vidéo, enregistrer une vidéo ou un stream. Le problème, c’est quand ça ne marche pas et qu’on doit apprendre comment dépanner la webcam.
De toute évidence, les problèmes et les causes de ceux-ci peuvent être nombreux. Nous allons vous montrer la solution aux problèmes les plus courants qui peuvent survenir lors de l’utilisation d’une webcam et vous saurez ainsi comment résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec votre webcam.
Pourquoi ma webcam ne fonctionne-t-elle pas?
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la raison pour laquelle votre webcam ne fonctionne pas peut en être une parmi plusieurs. Dans cet article, nous allons traiter les plus fréquents:
Connectez la webcam à un autre ordinateur
La première chose à faire est de connecter la webcam à un autre ordinateur. C’est avant toute solution possible. Simple, il faut vérifier que la webcam, le câble USB, etc. Ils fonctionnent correctement. Puisque, en cas de non fonctionnement, le reste des solutions n’aurait pas de sens et serait une perte de temps.
Vérifiez l’antivirus
Il se peut que notre antivirus bloque la webcam, c’est plus normal que vous ne l’imaginez. Idéalement, dans ce cas, vous devez désactiver l’antivirus pendant un certain temps. Essayez à nouveau d’installer la webcam et testez si cela fonctionne. Si tel est le cas, vous devrez configurer votre antivirus pour prendre la webcam comme une exception.
Mon ordinateur ne détecte pas de webcam
Généralement, si vous avez Windows 7 ou 10, les pilotes sont téléchargés automatiquement dès que nous connectons la webcam à notre ordinateur. Cependant, il peut y avoir un problème avec eux. Ensuite, il est préférable de visiter le site Web du fabricant de l’appareil photo pour télécharger les pilotes manuellement.
Vous pouvez même télécharger des pilotes universels à partir du gestionnaire de périphériques. Appuyez simplement sur “Démarrer” et tapez “Gestionnaire de périphériques”. Vous verrez alors une liste de tous les appareils connectés à votre ordinateur.
Ici, nous devrons rechercher la webcam qui devrait être dans les caméras ou les contrôleurs audio et vidéo et les appareils de jeu. Nous développons ce menu avec la flèche qui apparaît à gauche et nous faisons un clic droit dessus, puis nous sélectionnons la mise à jour des pilotes.
Vérifiez le port USB de la webcam
Dans le cas d’une caméra externe, dans de nombreux cas, changer le port USB est la solution. C’est peut-être parce que l’USB où il est connecté ne fonctionne pas bien. Dans tous les cas, essayez de changer de port et voyez ce qui se passe.
Activez l’appareil si nécessaire
Si la caméra est interne (portable, tout-en-un, etc.), la raison pour laquelle elle ne fonctionne pas est peut-être qu’elle est désactivée. Dans ce cas, pour l’activer, vous devrez trouver la configuration de clé que le fabricant devait faire. De l’ordinateur portable que nous avons écrit cet article serait “Fn + F10”, par exemple.
Vérifiez les paramètres du système d’exploitation
Windows 10 n’est peut-être pas configuré pour qu’une webcam fonctionne. Ensuite, nous devons entrer les paramètres du système. Pour ce faire, appuyez simplement sur Windows + i “et nous entrerons dans les paramètres Windows, où nous devrons sélectionner l’option” Confidentialité “.
Dans le menu de gauche, nous allons cliquer sur “Caméra” et nous devrons nous assurer que la première option “L’accès à la caméra pour cet appareil est activé” est activée. Il faut également configurer pour que les applications y accèdent en déplaçant le commutateur qui se trouve sous l’option précédente.
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