Comment se désabonner de Crunchyroll

La plateforme de streaming d’anime et de manga Crunchyroll est très populaire dans le monde entier. Pourtant, la plupart de ses utilisateurs semblent faire basculer le statut de membre gratuit. Certains disent que c’est parce que les abonnements payants n’offrent pas assez d’avantages.

D’autres affirment que le problème est la gestion des abonnements et un tableau de bord de compte peu intuitif. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre vos problèmes de statut d’abonné, supprimer votre compte et vous recommander un plan d’abonnement qui pourrait vous convenir davantage.

Comment annuler votre adhésion / supprimer votre compte

Tout d’abord, vous devez vous connecter afin d’apporter des modifications à votre compte. Ensuite, suivez les étapes suivantes :

Survolez l’avatar sur la page de votre compte pour faire apparaître les options.
Sélectionnez l’option Paramètres.
Allez à l’onglet Statut de membre.
Cliquez sur l’option Annuler l’adhésion.
Cliquez sur OK pour confirmer.
Sélectionnez l’option Annuler les paiements récurrents.

En faisant cela, vous ne supprimerez pas votre compte. Au lieu de cela, vous reviendrez à un abonnement gratuit.

Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte, sélectionnez l’option Annuler l’adhésion à la prime à l’étape 6, plutôt que d’annuler les paiements récurrents. Votre compte Crunchyroll sera ainsi complètement supprimé.

Notez que cette méthode de résiliation ne s’applique que si vous utilisez une carte de crédit pour payer l’abonnement. Les autres méthodes de paiement comportent des processus d’annulation différents.

Comment annuler l’achat d’une adhésion auprès d’une tierce partie ou d’un partenaire

Si vous utilisez iOS ou Mac, il y a de fortes chances que vous ayez acheté une adhésion à Crunchyroll via iTunes. Si c’est le cas, pour annuler l’abonnement, vous devrez peut-être adopter une approche différente.

Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
Tapez sur votre nom.
Appuyez sur le bouton Abonnements.
Faites défiler la liste des abonnements jusqu’à ce que vous voyiez Crunchyroll.
Sélectionnez-le et appuyez ensuite sur Annuler l’abonnement.

Si vous utilisez un Mac, les étapes sont un peu différentes.

Ouvrez l’App Store sur votre Mac.
Cliquez sur votre nom/le bouton d’inscription.
Cliquez sur l’option Afficher les informations.
Connectez-vous, si ce n’est pas déjà fait.
Faites défiler la page vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la page des abonnements.
Cliquez sur le bouton Gérer.
Trouvez votre abonnement à Crunchyroll.
Cliquez sur le bouton Modifier à côté.
Cliquez sur l’option Annuler l’abonnement.
Confirmer.

Notez que si vous ne voyez pas la possibilité d’annuler votre abonnement, cela signifie qu’il a déjà été annulé et qu’il ne sera pas renouvelé. C’est également un moyen rapide de vérifier si vous avez bien résilié votre abonnement.

Comment annuler l’adhésion via PayPal

Si vous payez votre abonnement à Crunchyroll avec PayPal, vous pouvez l’annuler à partir de votre compte PayPal. Connectez-vous et faites ce qui suit :

Allez à votre tableau de bord et regardez vos charges.
Sélectionnez votre dernière charge de Crunchyroll.
Cliquez sur l’option Gérer les paiements Crunchyroll.
Sous la fenêtre Détails de la facturation, recherchez le Statut.
Cliquez sur le bouton « Annuler » pour mettre fin aux paiements récurrents.
Cliquez sur Oui pour confirmer.
Vérifiez à nouveau la page des détails de facturation pour vous assurer que le statut de votre Crunchyroll indique maintenant « annulé ».

Crunchyroll Premium vs. Premium+

Crunchyroll ne facilite pas la tâche des utilisateurs qui souhaitent rétrograder leur abonnement. Il est très simple de passer à un niveau supérieur, mais pas de passer à un niveau inférieur. Donc, si vous vous demandez si vous devriez opter pour le Premium+, voici quelques éléments que vous voudrez peut-être connaître avant.

L’adhésion Premium+ n’offre que quatre avantages supplémentaires qui méritent d’être mentionnés :

Livraison gratuite des produits dans le magasin.
Accès aux événements et conventions.
Accès bêta sur les nouvelles fonctionnalités du site.
Concours exclusifs et badge virtuel.

À part cela, il n’y a rien de plus que Premium+ offre par rapport à l’adhésion Premium. Compte tenu de la différence de prix, cela peut sembler être une bonne affaire sur le papier. Mais les utilisateurs sont partagés entre les deux formules d’adhésion car Premium+ n’offre pas autant d’événements ou de concours exclusifs.

Il est vrai que la différence de prix n’est pas très importante. Mais le retour sur investissement à long terme ne l’est pas non plus.

N’oubliez pas non plus que si vous souhaitez passer de Premium+ à Premium, vous devez d’abord annuler votre adhésion. Une fois le cycle de paiement en cours terminé, vous pouvez à nouveau opter pour un abonnement Premium. Il n’y a aucun moyen de rétrograder ou d’obtenir un remboursement de l’argent supplémentaire que vous avez dépensé pour l’abonnement Premium+.

L’interface Crunchyroll est-elle partout ?

De nombreux utilisateurs se plaignent de la plateforme Crunchyroll. Ce n’est pas la plus conviviale ni la plus intuitive et beaucoup de choses sont résolues par des entités ou des services tiers. Souhaitez-vous une refonte de la plateforme et une simplification de la gestion des abonnements, par exemple ?