Grubhub est l’un des moyens les plus populaires de commander de la nourriture aux États-Unis. Ce qui est génial, c’est que ce service pratique vous permet de parcourir et de commander de la nourriture sans passer un seul appel téléphonique.
La seule personne avec laquelle vous interagissez directement est votre chauffeur-livreur. Comme vous le savez sans doute, ces chauffeurs travaillent dur et gagnent la majeure partie de leur argent grâce aux pourboires. Mais comment voient-ils réellement ces conseils? Dans cet article, nous allons tout expliquer sur les pourboires avec la livraison Grubhub.
Peuvent-ils voir la pointe?
Cette question est assez fréquente. Étant donné que tout est payé en ligne, par carte ou PayPal, que voit le conducteur en ce qui concerne les pourboires? La réponse est, rien.
Tout, du montant réel de la commande aux frais de commande minimum, en passant par les frais de livraison et les codes promotionnels, sont des informations à la fois pour vous et le chauffeur-livreur. Mais cela ne comprend pas de conseils.
Contrairement aux idées reçues, les pourboires ne sont pas payés par carte sur Grubhub. La seule façon de donner un pourboire à votre chauffeur-livreur est en espèces, à la livraison.
Si vous pensez que le pourboire fait partie des frais de livraison, vous avez tout à fait tort, car les chauffeurs-livreurs ne voient pas un seul centime de ces frais. Ils ne sont en fait payés qu’un montant plutôt modeste par Grubhub. Cela signifie que le pourboire est attendu avec les commandes Grubhub.
Alors, ne regardez pas les frais de livraison et ne pensez pas à ce que les chauffeurs gagnent. Un pourboire de 20% devrait aller de soi. De plus, vous devriez envisager un montant de bonus si la livraison était particulièrement rapide ou si le chauffeur était efficace et poli.
Quand devrais-je donner un pourboire?
Presque toujours. Si les affaires se déroulent comme d’habitude et que la livraison ne vous dérange pas trop, mais que vous n’êtes pas déçu non plus, 20% devraient suffire (à condition que cela représente plus de 5 $). Si la livraison a été exceptionnellement tardive ou que le livreur a été grossier avec vous (ce qui est rarement le cas), vous pouvez choisir de retenir le pourboire.
Cependant, vous devez prendre en compte certains facteurs. D’une part, si le temps à l’extérieur est lourd, s’il pleut ou qu’il neige, ne vous attendez pas à ce que le conducteur arrive à l’heure. Si tel est le cas, vous devez attendre qu’ils soient un peu en retard. S’ils arrivent tôt, allez-y et donnez-leur un peu de cerise sur les 20%. S’ils sont un peu en retard par mauvais temps, donnez-leur 20%, peut-être même un peu plus pour l’effort.
Combien devrais-je donner un pourboire au-delà des 20%
Si vous pensez que votre chauffeur-livreur Grubhub mérite plus que les 20% habituels (ce qu’ils font souvent), vous pouvez vous retrouver dans une énigme en ce qui concerne le montant supplémentaire à leur donner. Cela dépend de quelques facteurs.
Taille de la commande
Si vous commandez une grande quantité de nourriture, quelque chose comme 15+ pizzas, vous devriez considérer à quel point c’est difficile à transporter. Même si votre chauffeur-livreur arrive en voiture (ils conduisent généralement des cyclomoteurs), il se peut qu’il doive faire plusieurs trajets jusqu’à votre porte. Par conséquent, 3-5% supplémentaires devraient faire l’affaire ici. Cela fera certainement sourire votre livreur.
Mauvais temps
S’il pleut ou qu’il neige et que votre chauffeur-livreur arrive trempé, mettez un sourire sur leur visage avec un pourboire supplémentaire de 3 à 5 $, en plus des 20% (5 $).
Beaucoup d’étapes
Si votre ascenseur est cassé ou que votre bâtiment n’en a pas, votre chauffeur-livreur devra monter tous ces escaliers. Dans ce cas, un supplément de 1-2 $ à la pointe de 20% devrait compenser l’effort.
Combinez les bonus
Par exemple, si votre commande était importante, effectuée par mauvais temps ou depuis un appartement à l’étage supérieur sans ascenseur, combinez ces bonus. Dans ce cas, donner un pourboire de 25% plus 7 $ n’est pas vraiment trop.
Pilotes et astuces Grubhub
Les livreurs de Grubhub dépendent de vos conseils, alors ne manquez pas ce service. Ce sont vos héros de livraison et vous devez les traiter en conséquence. N’ayez pas peur d’ajouter un bonus à ce pourboire de 20% (5 $).
Combien donnez-vous un pourboire à vos pilotes Grubhub? Avez-vous déjà pensé que vous auriez dû les incliner davantage? Peut-être pensez-vous que vous les avez trop inclinés à une certaine occasion? N’hésitez pas à cliquer sur la section des commentaires ci-dessous pour toute réflexion sur le sujet.