Quoi de plus frustrant qu’un Mac gelé? Celui qui cesse de fonctionner complètement.
Lorsqu’un MacBook Pro se fige, vous pouvez frapper Commande + Maj + Option + Échap pour tuer une application gelée ou effectuer un redémarrage dur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé, mais si ces blocages persistent, il y a un problème sous-jacent plus important.
Certains problèmes justifient un voyage dans un Apple Genius Bar, mais il existe en fait plusieurs choses simples que vous pouvez essayer vous-même pour réparer un MacBook gelé.
Des changements dans les habitudes informatiques à la mise à jour de votre macOS, voici cinq solutions à considérer lorsque votre MacBook Pro continue de se figer.
1. Fermer les applications
Souvent, les blocages de MacBook ne sont pas causés par certaines applications, mais par l’exécution d’un trop grand nombre de programmes à la fois. La RAM d’un ordinateur (Random Access Memory) est la mémoire de travail, et lorsque celle-ci se remplit, elle doit atteindre l’espace du disque dur pour fonctionner. En plus de ralentir votre MacBook Pro, le remplissage de la RAM en multitâche peut provoquer le gel du MacBook Pro.
Une fois que vous avez redémarré votre Mac à partir de ce gel, ouvrez Moniteur d’activité (faites une recherche rapide Spotlight pour le trouver). Clique sur le Mémoire et jetez un œil à la Pression de la mémoire graphique en bas.
Le vert signifie qu’il vous reste suffisamment de RAM pour ouvrir des programmes supplémentaires, mais une fois que le graphique commence à devenir jaune, vous devez fermer les programmes inutiles ou jeter un œil aux applications qui monopolisent votre mémoire en regardant les programmes répertoriés au-dessus de ce graphique. Lorsque vous voyez du rouge sur ce graphique, votre MacBook utilise de l’espace sur le disque dur, et non de la RAM, pour fonctionner, et un gel aléatoire ou permanent est susceptible de se produire si vous ne fermez pas certaines applications.
La mise à jour de votre RAM physique, en particulier avec un MacBook Pro plus ancien (avant les modèles 2013), aiderait, mais cela peut coûter cher et n’est pas toujours nécessaire. Essayez d’identifier les programmes qui utilisent le plus de mémoire et de les échanger contre une alternative comme le remplacement de Firefox par Safari. Évitez d’utiliser plusieurs programmes à la fois lorsque cela est possible et limitez le nombre d’onglets que vous ouvrez lorsque vous naviguez sur Internet.
2. Libérez de l’espace disque
Clique sur le Icône de pomme dans le coin supérieur gauche maintenant, puis cliquez sur À propos de ce Mac et allez au Espace de rangement languette. De combien d’espace disposez-vous? Pour que votre MacBook Pro continue de fonctionner à son apogée, vous devez garder votre lecteur de disque pas plus de 85 pour cent plein (source: Communautés d’assistance Apple).
Si votre disque est plein, il est temps de supprimer les fichiers et applications inutiles que vous n’utilisez plus, ou d’utiliser un lecteur externe pour stocker les fichiers auxquels vous n’accédez pas très souvent. Jetez un œil à la destination de votre espace disque avec le graphique à code couleur pour savoir par où commencer à libérer de l’espace. Dans mon cas, les photos sont généralement les coupables, je les stocke donc maintenant sur un disque dur externe.
Vous pouvez également utiliser une application tierce comme CleanMyMac pour rechercher et supprimer les fichiers inutiles. C’est une application fantastique créée par MacPaw qui peut vous aider à récupérer rapidement des tonnes d’espace disque libre.
Une autre application qui vaut la peine d’être essayée est CCleaner pour Mac, elle est moins puissante que CleanMyMac mais offre plus de fonctionnalités de nettoyage gratuites. Vous pouvez trouver plus d’optimiseurs Mac ici.
3. Vérifiez les logiciels tiers et les modules complémentaires
Quand votre MacBook Pro continue-t-il de geler? Si votre Mac se fige uniquement lorsque vous utilisez un certain programme ou uniquement lorsque vous surfez sur Internet via un navigateur Web, le problème ne vient peut-être pas du tout de votre MacBook.
Commencez par rechercher les mises à jour du programme à l’origine de tous les problèmes et réinstallez-les. Si cela ne résout pas le problème, essayez de contacter l’équipe d’assistance pour ce programme particulier.
Vous pouvez également envisager d’utiliser un programme différent à la place. Les logiciels développés par Apple ont tendance à bien mieux fonctionner sur une machine Mac qu’un programme tiers. Par exemple, j’ai réussi à accélérer mon MacBook Pro et j’ai arrêté un problème de gel occasionnel en remplaçant Firefox par Safari. Si vous pouvez identifier un programme toujours ouvert pendant les blocages, envisagez une alternative, comme Apple Pages au lieu de Microsoft Office Word.
4. Mettez à jour macOS
L’exécution de nouveaux programmes (et même de nouveaux sites Web) sur un ancien système d’exploitation peut également provoquer des blocages de l’ordinateur, de même que des bogues dans le système lui-même. Apple permet désormais aux utilisateurs de Mac de télécharger gratuitement les mises à jour de macOS – l’accès à la dernière version de Mojave pourrait résoudre votre problème de blocage, à condition que votre modèle de MacBook soit plus récent que 2012. Voici quelques points à vérifier avant de mettre à jour votre MacBook Pro vers le dernier macOS Catalina ( version 10.15)
Un mot d’avertissement sur les mises à jour du système d’exploitation – parfois, les mises à jour ont leurs propres bogues. Assurez-vous de sauvegarder votre Mac à l’aide de Time Machine afin que, dans le cas peu probable où la mise à jour aggrave le problème, vous puissiez revenir à l’ancienne version pendant qu’Apple corrige les bogues du nouveau système.
5. Exécutez Apple Diagnostics ou Hardware Test
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en informatique pour diagnostiquer ce qui ne va pas avec votre MacBook. Si la fermeture de programmes, la libération d’espace disque et la mise à jour du logiciel ne vous aident pas, essayez de rechercher des problèmes matériels avec les tests intégrés d’Apple. Pour les MacBook plus récents, le programme s’appelle Apple Diagnostics, mais les modèles antérieurs à 2013 utiliseront Apple Hardware Test.
Suivez les instructions d’Apple en fonction de l’année de votre ordinateur (vous pouvez vérifier l’année en cliquant sur le Icône de pomme puis À propos de ce Mac). Étant donné que le processus implique l’arrêt de votre ordinateur, vous souhaiterez peut-être imprimer les instructions ou y accéder pour un autre périphérique.
Une fois le processus terminé, vous aurez un code d’erreur que vous pourrez utiliser pour déterminer où se trouve le problème et comment le résoudre exactement. Notez ce code avant de redémarrer votre ordinateur, vous utiliserez ce code avec l’assistance Apple pour déterminer la meilleure solution.
Mots finaux
Les blocages de MacBook Pro sont frustrants, et bien que parfois payer pour une mise à niveau supplémentaire de RAM ou de SSD, ou remplacer complètement un ancien MacBook soit le meilleur plan d’action, il y a souvent quelques choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème sans rien dépenser.
Vérifiez si vous effectuez simplement plusieurs tâches au-delà des capacités de votre ordinateur ou si votre disque dur est plein. Faites attention au moment où les blocages se produisent – une application peut être à blâmer, et non le Mac. Vous pouvez également exécuter des diagnostics pour identifier les problèmes matériels ou mettre à jour votre logiciel pour les dernières corrections de bogues d’Apple.